เรายินดีช่วยเหลือ

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ตามลำดับ:

• โทรศัพท์และเครื่องปรับอากาศของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fiเดียวกัน
• Breez ต้องได้รับอนุญาตให้ใช้เครือข่ายภายใน บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่า เลือก Breez แล้วเปิดเครือข่ายภายใน
• เครื่องปรับอากาศมีอะแดปเตอร์ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณแล้ว Breez จะแนะนำขั้นตอนนี้เมื่อคุณเพิ่มเครื่อง
• เครือข่ายผู้เข้าพักหรือเครือข่ายสาธารณะบางแห่งไม่ให้โทรศัพท์มองเห็นอุปกรณ์อื่น ลองใช้เครือข่ายบ้านของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มเครื่องปรับอากาศ Breez จะถามยี่ห้อและรุ่น แล้วแจ้งว่าใช้งานได้หรือจำเป็นต้องมีอะไร เช่น อะแดปเตอร์Wi-Fi รายชื่อยี่ห้อที่รองรับอยู่ในหน้า How it Works หรือส่งอีเมลบอกยี่ห้อและรุ่นให้เรา หากต้องการสำรวจแอปก่อน ให้เปิดการตั้งค่า แล้วเลือกสำรวจบ้านตัวอย่าง ข้อมูลในนั้นไม่ใช่ข้อมูลจริงและไม่มีการบันทึก อีกทั้งไม่แสดงว่าเครื่องปรับอากาศของคุณใช้งานได้หรือไม่

ไม่ Breez ไม่มีบัญชี บ้านของคุณอยู่บนอุปกรณ์ นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายข้อมูลเพียงไม่กี่อย่างที่ส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

Breez สื่อสารกับเครื่องปรับอากาศผ่าน Wi-Fi ที่บ้าน หากต้องการเชื่อมต่อจากภายนอก ให้เปิดการตั้งค่า แล้วเลือกควบคุมจากทุกที่ใต้หัวข้อเมื่ออยู่นอกบ้าน เพื่อดูวิธีใช้ VPN ของคุณเอง ดู การทำงานเมื่ออยู่นอกบ้าน ด้วย

บน iPhone หรือ iPad Breez เก็บบ้านไว้ใน iCloud ของคุณเอง บน Android คุณสำรองข้อมูลไปยัง Google Drive ของคุณเองได้ นอกจากนี้ยังแชร์บ้านด้วยรหัสได้ โดยเปิดบ้านแล้วเลือกแชร์บ้าน (ต้องใช้ Breez Pro) รหัสใช้ได้ช่วงสั้น ๆ เมื่ออีกฝ่ายเปิดแล้ว พวกเขาจะเก็บสำเนาบ้านไว้และคุณเรียกคืนไม่ได้ หากยังไม่มีใครใช้รหัส ให้เลือกหยุดแชร์เพื่อยกเลิก

การควบคุมยังทำผ่าน Wi-Fi ที่บ้านของคุณ แต่สำหรับเครื่องปรับอากาศ Daikin (ยกเว้น SKYFi รุ่นเก่า) Breez จะตรวจสอบว่าเป็นแอปจริงบนอุปกรณ์ของแท้หรือไม่ อุปกรณ์ต้องออนไลน์หนึ่งครั้งเมื่อตั้งค่าเครื่องครั้งแรก และประมาณทุกสองเดือนหลังจากนั้น อุปกรณ์จะตรวจสอบเองเมื่อมีการเชื่อมต่อ หากอุปกรณ์ออฟไลน์นานกว่าสองเดือน Breez จะหยุดควบคุมเครื่องเหล่านั้นจนกว่าอุปกรณ์จะออนไลน์อีกครั้ง

ดาวน์โหลด Breez ได้ฟรี และใช้ได้ฟรีกับบ้านหนึ่งหลังและเครื่องปรับอากาศสองเครื่อง Breez Pro และ Breez Host เป็นแพ็กเกจที่ซื้อในแอปแบบรายเดือน รายปี หรือครั้งเดียว โดย Apple หรือ Google เป็นผู้เรียกเก็บเงิน ร้านค้าจะแสดงราคาเป็นสกุลเงินของคุณ

Apple หรือ Google เป็นผู้เรียกเก็บเงิน คุณจึงจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple หรือ Google จัดการการคืนเงินตามนโยบายของตน โปรดติดต่อบริษัทเหล่านั้น หากกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ให้สิทธิยกเลิกหรือคืนเงิน สิทธินั้นยังคงมีผล และคุณยังเขียนถึงเราได้ คุณยังใช้บริการได้จนถึงสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระเงินไว้ การซื้อครั้งเดียวไม่มีการต่ออายุ จึงไม่ต้องยกเลิก หากใช้เครื่องใหม่ ให้เลือกกู้คืนรายการซื้อใน Breez ดูรายละเอียดในข้อกำหนด

ลบบ้านในแอปแล้วบ้านนั้นจะหายไปจากอุปกรณ์ของคุณ การลบแอปจะลบทุกอย่างที่แอปเก็บไว้ในอุปกรณ์ สำเนาใน iCloud หรือ Google Drive ของคุณยังอยู่ในบัญชีจนกว่าคุณจะลบจากที่นั่น นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุสิ่งที่เราเก็บไว้และนานเท่าใด รวมถึงวิธีสอบถามเรา