기꺼이 도와드리겠습니다

다음 항목을 순서대로 확인하세요.

• 휴대폰과 에어컨이 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있습니다.
• Breez는 로컬 네트워크를 사용할 수 있어야 합니다. iPhone에서 설정을 열고 Breez를 선택한 다음 로컬 네트워크를 켜세요.
• 에어컨에 Wi-Fi 어댑터가 있고 사용자의 Wi-Fi에 연결되어 있습니다. Breez가 에어컨을 추가할 때 안내합니다.
• 일부 게스트 또는 공용 네트워크에서는 휴대폰이 다른 기기를 찾지 못합니다. 집 네트워크를 사용해 보세요.

에어컨을 추가하면 Breez가 제조업체와 모델을 묻고, 작동하는지 또는 Wi-Fi 어댑터와 같은 무엇이 필요한지 알려줍니다. 지원 브랜드는 작동 방식 페이지에 나와 있으며, 제조업체와 모델을 알려 주셔도 됩니다. 앱을 먼저 둘러보려면 설정을 열고 데모 집 둘러보기를 선택하세요. 데모의 내용은 실제가 아니며 저장되지 않고, 사용 중인 에어컨이 작동하는지도 보여주지 않습니다.

아니요. Breez에는 계정이 없습니다. 집은 기기에 저장됩니다. 개인정보 처리방침에서 서버에 전달되는 몇 가지 정보를 설명합니다.

Breez는 집의 Wi-Fi를 통해 에어컨과 통신합니다. 외부에서 연결하려면 설정을 열고 외부에서 제어 아래의 어디서나 제어를 선택해 자체 VPN 사용 안내를 확인하세요. 집 밖에서 작동하는 방식도 참조하세요.

iPhone 또는 iPad에서 Breez는 집 정보를 사용자의 iCloud에 저장합니다. Android에서는 개인 Google Drive에 백업할 수 있습니다. 코드로 집을 공유할 수도 있습니다. 집을 열고 집 공유를 선택하세요(Breez Pro 필요). 코드는 짧은 시간 동안만 유효합니다. 상대방이 열면 상대방은 집 복사본을 갖게 되고 이를 회수할 수 없습니다. 아직 아무도 사용하지 않았다면 공유 중지를 눌러 취소할 수 있습니다.

에어컨 제어는 계속 집의 Wi-Fi를 통해 이루어집니다. 다만 Daikin 에어컨(SKYFi 구형 모델 제외)의 경우 Breez가 정품 기기에서 정품 앱이 실행 중인지 확인합니다. 처음 에어컨을 설정할 때 한 번, 이후 약 두 달마다 기기가 온라인에 연결되어야 합니다. 연결이 가능하면 기기가 자동으로 확인합니다. 기기가 2개월 넘게 오프라인이면 다시 온라인 상태가 될 때까지 Breez가 해당 에어컨을 제어하지 않습니다.

Breez는 무료로 다운로드할 수 있고 집 한 곳과 에어컨 두 대도 무료로 사용할 수 있습니다. Breez Pro와 Breez Host는 앱에서 월간, 연간 또는 일회성 구매로 이용하는 요금제이며 Apple 또는 Google이 청구합니다. 스토어에서 사용자 통화로 가격을 표시합니다.

Apple 또는 Google이 요금을 청구하므로 App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 구독을 관리하거나 취소하세요. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 환불은 Apple 또는 Google이 자체 정책에 따라 처리하므로 해당 회사에 요청하세요. 거주 국가의 법률이 취소권이나 환불권을 보장하는 경우 해당 권리는 그대로 유지되며 당사에 서면으로 문의할 수도 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다. 일회성 구매는 갱신되지 않으므로 취소할 필요가 없습니다. 새 기기에서는 Breez에서 구매 복원을 선택하세요. 자세한 내용은 약관을 참조하세요.

앱에서 집을 삭제하면 기기에서 사라집니다. 앱을 제거하면 기기에 저장된 모든 내용이 제거됩니다. 개인 iCloud 또는 Google Drive에 있는 복사본은 해당 계정에서 직접 삭제할 때까지 남습니다. 개인정보 처리방침에서 보관하는 정보와 기간, 문의 방법을 확인할 수 있습니다.