Chętnie pomożemy

Sprawdź kolejno:

• Twój telefon i klimatyzator są połączone z tą samą siecią Wi-Fi.
• Breez może korzystać z sieci lokalnej. Na iPhonie otwórz Ustawienia, wybierz Breez i włącz opcję Local Network.
• Klimatyzator ma adapter Wi-Fi i jest połączony z Twoją siecią Wi-Fi. Podczas dodawania urządzenia Breez przeprowadzi Cię przez ten proces.
• Niektóre sieci dla gości lub publiczne blokują widoczność innych urządzeń. Zamiast nich użyj sieci domowej.

Podczas dodawania klimatyzatora Breez prosi o markę i model, a następnie informuje, czy urządzenie jest obsługiwane i czego potrzebuje, np. adaptera Wi-Fi. Obsługiwane marki znajdziesz na stronie Jak to działa. Możesz też napisać do nas, podając producenta i model. Aby najpierw poznać aplikację, otwórz Ustawienia, a następnie Explore a demo home. Dane demonstracyjne nie są prawdziwe ani zapisywane i nie wskazują, czy Twój klimatyzator działa.

Nie. Breez nie ma kont. Twoje domy znajdują się na Twoim urządzeniu. Polityka prywatności wyjaśnia nieliczne informacje trafiające na nasze serwery.

Breez komunikuje się z klimatyzatorem przez domową sieć Wi-Fi. Aby połączyć się z nim z zewnątrz, otwórz Ustawienia, w sekcji Away from home wybierz Control from anywhere i skorzystaj z instrukcji konfiguracji własnej sieci VPN. Zobacz też jak to działa poza domem.

Na iPhonie lub iPadzie Breez przechowuje domy w Twoim iCloud. Na Androidzie możesz tworzyć kopie zapasowe w swoim Google Drive. Dom możesz też udostępnić kodem: otwórz go i wybierz Share home (wymaga Breez Pro). Kod jest ważny przez krótki czas. Po jego otwarciu druga osoba zachowuje swoją kopię domu i nie możesz jej odebrać. Jeśli kod nie został jeszcze użyty, Stop sharing go anuluje.

Klimatyzatorem nadal steruje się przez domową sieć Wi-Fi. W przypadku klimatyzatorów Daikin (z wyjątkiem starszego modelu SKYFi) Breez sprawdza, czy używasz prawdziwej aplikacji na autentycznym urządzeniu. Urządzenie musi być online podczas pierwszej konfiguracji, a później mniej więcej co dwa miesiące. Breez robi to automatycznie, gdy ma połączenie. Jeśli urządzenie pozostanie offline dłużej niż dwa miesiące, Breez przestanie sterować tymi klimatyzatorami do czasu ponownego połączenia z internetem.

Breez można pobrać bezpłatnie i bezpłatnie używać w jednym domu z dwoma klimatyzatorami. Breez Pro i Breez Host to plany kupowane w aplikacji miesięcznie, rocznie lub jako zakup jednorazowy; płatność pobiera Apple lub Google. Sklep pokazuje cenę w Twojej walucie.

Płatność pobiera Apple lub Google, dlatego subskrypcją zarządzasz albo ją anulujesz w ustawieniach konta App Store lub Google Play. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Zwroty obsługują Apple lub Google zgodnie z własnymi zasadami, więc zwróć się do nich. Nie narusza to prawa do odstąpienia lub zwrotu, jeśli przyznaje je prawo Twojego kraju; możesz też napisać do nas. Zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu. Zakup jednorazowy nie odnawia się, więc nie trzeba go anulować. Na nowym urządzeniu wybierz w Breez Restore Purchases. Szczegóły znajdziesz w warunkach.

Usunięcie domu w aplikacji usuwa go z urządzenia. Odinstalowanie aplikacji usuwa wszystko, co zapisała na urządzeniu. Kopie w Twoim iCloud lub Google Drive pozostają na koncie do czasu ich usunięcia. Polityka prywatności wymienia przechowywane przez nas informacje, okres ich przechowywania i sposób zadawania pytań na ten temat.