개인정보 처리방침

집은 계속 귀하의 소유입니다

이 개인정보 처리방침은 Breez 앱과 이 웹사이트가 귀하에 관한 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 저희가 읽고 싶은 방식으로 작성하려고 노력했습니다.

시행일 및 최종 업데이트: 2026년 10월 28일.

요약

  • Breez에는 계정, 광고, 사용 분석, 추적이 없습니다.
  • 집, 방, 에어컨 및 설정은 기기에 보관됩니다. 저희는 복사본을 갖고 있지 않으며 내용을 볼 수 없습니다.
  • Breez는 사용자의 자체 Wi-Fi를 통해 에어컨을 제어합니다. 해당 통신은 사용자 네트워크 안에 머물며 당사에 전달되지 않습니다.
  • 일부 데이터는 실제로 당사 서버에 전달됩니다. 공유된 집(당사가 읽을 수 없도록 잠겨 있음), 에어컨 제조사의 클라우드 로그인, 특정 에어컨을 설정할 때 기기가 정품인지 확인하는 절차(최초 1회, 이후 약 두 달마다), 그리고 끄지 않은 경우 에어컨과 통신하는 Breez 부분에 오류가 발생했을 때의 오류 보고서입니다. 오류 보고서에는 사용자나 집에 관한 내용이 없습니다.
  • Breez Pro 또는 Breez Host를 구매하면 Apple이나 Google이 결제를 받으므로 Breez는 카드나 결제 정보를 볼 수 없습니다. 앱에서 해당 기능을 켤 수 있도록 구매 내용을 RevenueCat이라는 서비스에 알립니다. 결제를 참조하세요.
  • 저희가 귀하에 관해 보유한 정보를 문의하고 정정을 요청하거나 사용 중단을 요청할 수 있습니다. 귀하의 권리를 참조하세요.

이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 영어 버전과 다를 경우 영어 버전이 적용됩니다.

이 페이지에서

회사 소개

Breez는 싱가포르 회사 Embedded Tech Consulting Pte. Ltd.가 만들고 게시합니다. 이 개인정보 처리방침에서 “당사”는 해당 회사를 뜻합니다. 싱가포르 개인정보 보호법 2012(PDPA)에 따라 여기에 설명된 개인 데이터의 책임자입니다. 유럽 연합과 영국 사용자에 대해서는 GDPR 및 UK GDPR에서 말하는 데이터 “관리자”이기도 합니다.

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04
Singapore (068914)
문의하기

문의하면 PDPA에 따라 지정된 당사의 개인정보 보호 책임자에게도 메시지가 전달됩니다. 본 정책에 관한 질문에 이 연락처를 사용하세요. 이용 약관과 라이선스 계약은 별도 문서입니다.

기기에 보관되는 정보

Breez는 다음 정보를 기기에 보관하며 당사에 보내지 않습니다.

  • 집, 방, 그룹 및 사용자가 지정한 이름;
  • 에어컨의 이름, 제조업체와 모델, 귀하의 Wi-Fi에서 에어컨의 위치, Breez가 에어컨과 통신하는 데 필요한 세부 정보. 이 정보는 잠금(암호화) 상태로 저장됩니다.
  • 마지막으로 확인된 측정값과 설정(선호하는 온도 단위 등);
  • 사용자의 Wi-Fi 비밀번호를 입력해 에어컨 어댑터를 Wi-Fi에 연결하면 비밀번호는 어댑터로 전송된 뒤 폐기됩니다. 저장, 동기화 또는 기록되지 않습니다.
  • 집을 잠그는 키는 기기의 보안 저장소에 보관됩니다.

Breez는 문제를 찾는 데 도움이 되도록 기기에 짧은 로그도 보관합니다. 기록하기 전에 정리하므로 키, 코드, 장비 식별 번호는 포함되지 않습니다. 사용자가 직접 보내기로 선택하지 않는 한 어디에도 전송되지 않습니다.

앱을 제거하면 기기에 있던 이 정보가 모두 삭제됩니다. iCloud 또는 Google Drive(아래)에 보관하기로 한 사본은 직접 삭제할 때까지 사용자 계정에 남습니다.

Breez가 기기에 요청하는 항목

  • 로컬 네트워크. 사용자의 Wi-Fi에서 에어컨을 찾고 제어하는 데 사용합니다. 사용자의 네트워크에서만 사용됩니다.
  • 카메라. 에어컨 스티커의 설정 코드를 읽고, 집을 공유하는 코드를 스캔하며, 사진으로 라벨을 읽기로 한 경우 사진을 찍는 데 사용합니다. 카메라는 사용자가 요청할 때만 열립니다. 라벨 사진은 기기에서 읽고, 읽기가 끝나면 앱에 저장된 사본은 즉시 삭제됩니다. 사진과 사진에서 읽은 내용은 저장하거나 전송하지 않습니다. 사진을 선택하면 기기는 해당 사진 한 장만 Breez에 전달하며, Breez는 사진 보관함에 접근하지 않습니다.
  • 위치(앱 사용 중). 게스트 패스를 스캔했는데 Breez가 네트워크에서 숙소의 에어컨을 찾지 못한 경우에만 현재 연결된 Wi-Fi 네트워크 이름을 읽어 사용자가 숙소에 있는지 확인합니다. 호스트인 경우 게스트 패스 카드를 만들거나 교체할 때만 정확한 위치를 한 번 요청하며, 같은 방식으로 Wi-Fi 이름을 읽습니다. Breez는 사용자의 위치를 사용하거나 저장하지 않으며 백그라운드 위치 권한을 요청하지 않습니다. Breez가 카메라, 위치 또는 로컬 네트워크를 사용하기 전에 기기에서 사용자에게 묻고, 각 권한은 설정에서 끌 수 있습니다.

내 기기에서 집 정보 동기화

새 기기에도 집이 있도록 Breez는 사용자의 개인 클라우드 계정에 사본을 보관할 수 있습니다. Apple 기기에서는 iCloud를, Android에서는 사용자가 로그인하기로 한 경우 Google Drive를 사용합니다. Breez는 앱 전용으로 만들어진 계정의 비공개 영역을 사용합니다(Google Drive에서는 숨겨진 앱 폴더만 사용). 사본은 사용자의 Apple 또는 Google 계정에 속하며 당사는 접근할 수 없습니다. 기기를 제어하는 데 필요한 정보는 저장 전에 잠금 처리되며, 키는 Apple 기기에서는 iCloud 키체인, Android에서는 Google Drive를 통해 전달됩니다. Apple과 Google은 각자의 약관에 따라 저장소를 관리합니다.

집을 공유할 때

짧은 코드나 QR 코드로 다른 사람에게 집 제어 권한을 줄 수 있습니다. 작동 방식과 공유한 내용을 저희가 읽을 수 없는 이유는 다음과 같습니다.

  • 기기는 일회용 코드를 만들고 이를 사용해 집의 세부 정보(이름, 방, 에어컨 및 접근 정보)를 파일에 잠금 처리합니다. 이 코드는 저희에게 전달되지 않습니다.
  • 잠긴 파일은 코드를 가진 사람이 가져갈 수 있도록 당사가 Cloudflare에서 운영하는 작은 서비스에 업로드됩니다. 당사는 잠긴 파일만 보관합니다. 파일을 열 수 없으며 보낸 사람이나 가져간 사람의 계정, 이름 또는 기타 정보는 보관하지 않습니다.
  • 가족 공유는 기간이 끝나면(1시간, 24시간 또는 7일 중 선택), 공유 중지를 선택해 취소하면, 또는 일회용으로 설정한 경우 상대방이 열면 삭제됩니다. 남은 항목은 늦어도 7일 안에 자동 정리됩니다.
  • 호스트가 임대 숙소나 휴가용 숙소를 위해 만든 게스트 패스 카드는 호스트가 취소하거나 교체할 때까지 유지됩니다. 취소하면 잠긴 파일이 삭제되고 빈 표시만 남으므로 이전 코드를 다시 사용할 수 없습니다.
  • 코드를 아는 사람은 그 코드가 잠금 해제하는 항목을 열 수 있으므로 신뢰하는 사람과만 공유하세요. AirDrop이나 이메일 등으로 잠긴 파일을 직접 보낼 수도 있습니다. 이 경우 파일은 당사를 거치지 않고 사용자가 선택한 경로로 전달됩니다.

게스트가 공유받은 집의 복사본은 게스트 기기에만 있으며 iCloud나 Google Drive에 저장되지 않습니다. 숙박이 끝날 때 또는 보통 숙소를 3일 동안 비운 뒤 만료되며, Breez는 앱을 다음에 열 때 이를 확인합니다. 게스트가 숙소에 있는지 확인하기 위해 Breez는 로컬 네트워크에서 에어컨을 찾고, 찾지 못하면 카드에 저장된 정보와 Wi-Fi 이름을 비교합니다. Wi-Fi 이름은 일방향 코드로 변환되며 이름 자체는 저장되지 않습니다.

기기가 저희 서비스에 연결되면 서비스를 운영하는 Cloudflare는 인터넷 주소와 시간처럼 모든 웹 연결에 포함되는 기술 정보를 확인합니다. 저희는 동일한 인터넷 주소에서 서비스 이용 횟수를 제한하는 등 서비스를 운영하고 보호하기 위해서만 이 정보를 사용하며 저장하지 않습니다. Cloudflare 보안 도구는 차단하거나 속도를 제한한 요청을 Cloudflare 자체 보존 기간 동안 짧게 기록할 수 있습니다.

에어컨 제조사 클라우드에 로그인

Breez는 대부분의 에어컨을 직접 제어합니다. 일부는 제조사 클라우드를 통해서만 제어할 수 있습니다. 연결하기로 선택하면 제조사 페이지에서 로그인하거나 Breez에 해당 계정 정보를 입력합니다. 그러면 Breez가 사용자 기기에서 제조사 클라우드와 통신하고 로그인 인증 정보를 기기 및 집 데이터 안에 잠금 처리해 보관합니다. 제조사가 장기간 사용할 수 있는 인증 정보를 대신 제공하면 비밀번호는 보관하지 않습니다. 앱에서 이러한 연결은 베타로 표시되며 사용할지는 항상 사용자가 결정합니다.

제조업체의 로그인 페이지에서 Breez로 돌아올 때 Cloudflare에서 저희가 운영하는 작은 페이지를 거쳐 일회용 로그인 코드를 앱에 바로 전달합니다. 이 페이지는 아무것도 저장하지 않고 로그도 남기지 않습니다. Cloudflare의 보안 도구는 차단하거나 속도를 제한한 요청을 짧은 기간 기록할 수 있으며, 여기에는 인터넷 주소와 몇 분 안에 만료되는 코드가 포함될 수 있습니다. 이 페이지와 공유 서비스는 요청 로그를 보관하지 않습니다. 공유 서비스는 만료된 파일을 몇 개 삭제했는지와 같은 정리 작업 총계만 기록하며, 해당 총계는 7일 이내에 삭제합니다. 제조업체가 귀하의 계정을 처리하는 방식에는 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

특정 Daikin 에어컨에 대한 일회성 확인

일부 Daikin 에어컨을 제어하려면 Breez에 소량의 모델 데이터가 필요합니다. 이 데이터는 정품이며 변경되지 않은 Breez 앱을 실행하는 정품 기기에만 제공합니다. 따라서 처음 설정할 때 기기가 Cloudflare에 있는 저희 서비스에 연결해 정품임을 증명합니다(Apple 기기에서는 Apple App Attest, Android에서는 Google Play Integrity를 사용하며, Android 기기에는 Google Play 서비스가 필요합니다). 이 절차는 한 번만 온라인 상태에서 진행하면 됩니다. 이후에는 온라인일 때마다 백그라운드에서 갱신되며 약 두 달에 한 번 이루어집니다. Breez는 연결이 없어도 두 달이 조금 넘게 작동합니다. 그 이후에는 기기가 다시 온라인 상태가 될 때까지 해당 에어컨이 대기합니다.

확인을 위해 Apple 또는 Google로부터 기기와 앱에 대한 판정 결과를 받습니다. 기기에 유료 플랜이 필요한 경우 스토어가 서명한 구매 증명도 받아 Apple 또는 Google에 확인합니다.

이를 위해 기기에서 생성한 키에만 연결된 기록을 보관합니다. 기록에는 키의 공개 부분, 기기 및 앱에 관한 기술적 증명(Apple이 키에 서명한 영수증과 나머지 정보의 짧은 지문), 카운터, 기기에 제공한 모델 데이터 세트, 그리고 기기를 표시하거나 차단했는지가 포함됩니다. 이름, 이메일 주소, 전화번호, 계정, 위치 또는 집에 관한 정보는 없으며, 귀하의 이름이나 연락처와 연결할 수도 없습니다. Apple과 Google은 각자의 서비스를 통해 기기를 확인합니다. 이 기록은 확인 절차 운영, 악용 방지, 모델 데이터 유출 추적에만 사용합니다. 광고에 사용하거나 공유 또는 판매하지 않습니다. 공유 서비스와 마찬가지로 확인 서비스는 악용을 제한하기 위해 귀하의 인터넷 주소를 확인하지만 저장하지 않습니다.

기기가 받은 마지막 잠금 해제 권한이 만료된 후 90일이 지나면 기록을 자동으로 삭제합니다. 키를 표시하거나 차단한 경우 해당 메모는 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 서비스는 요청당 한 줄의 메모만 기록하며, 기기 유형(Apple 또는 Android), 확인 버전, Android 버전, 모델 데이터 세트 수와 결과만 포함하고 식별자는 포함하지 않습니다. 이 메모는 7일 이내에 삭제됩니다.

이 확인은 자동으로 이루어집니다. 기기가 개조되었거나 키가 오용 또는 차단되었다고 판단되면 해당 기기에서 Breez가 Daikin 에어컨을 제어하지 않고 앱에 이를 알립니다. 앱의 다른 기능에는 영향이 없습니다. 개조 기기에 대한 확인 중 일부는 기기에서 실행되며 결과는 당사에 전송되지 않습니다. 잘못 판단했다고 생각하면 문의하세요. 담당자가 확인합니다.

참여하지 않아도 되지만, 이 확인을 하지 않으면 Breez에서 해당 Daikin 에어컨을 제어할 수 없습니다.

결제

Breez는 무료로 다운로드할 수 있습니다. Breez Pro 또는 Breez Host를 구매하면 Apple(App Store) 또는 Google(Google Play)이 결제를 처리합니다. 카드와 결제 정보는 이들에게 전달되며 당사에는 전달되지 않습니다. 이들은 사용자의 이름이나 이메일 주소를 당사에 제공하지 않습니다.

구매한 항목을 앱에 전달하기 위해 Breez는 RevenueCat, Inc.가 운영하는 서비스인 RevenueCat을 사용합니다. RevenueCat은 서비스 제공업체로서 저희를 위해 작동합니다. 앱을 열거나 플랜을 구매하면 앱은 RevenueCat에 다음 정보를 보냅니다.

  • 앱이 자체적으로 생성한 익명의 앱 사용자 ID입니다. 무작위 ID이며 사용자의 이름이나 이메일이 아니고 기기에 보관됩니다.
  • 구매한 제품과 구매가 활성 상태인지, 갱신되었는지, 종료되었는지 또는 환불되었는지;
  • 구매에 대한 스토어 자체 기록: Apple 영수증 및 거래 식별자 또는 Google 구매 토큰;
  • 소프트웨어가 기기에서 수집하는 세부 정보: 기기 종류와 운영체제, 언어 설정, 스토어 통화, 앱이 기기에 마지막으로 연결한 시점.

다른 온라인 서비스와 마찬가지로 RevenueCat은 인터넷 주소와 같은 연결 기술 정보도 확인합니다. Breez는 사용자의 이름, 이메일 주소, 집, 방, 에어컨 또는 Wi-Fi 정보를 RevenueCat에 보내지 않습니다. RevenueCat은 받은 정보를 사용해 구매가 정품인지 확인하고 요금제를 최신 상태로 유지하며, 구매 내역과 상태를 당사에 보여줘 요금제를 운영하고 지원할 수 있게 합니다. 당사는 익명 ID에 연결된 정보만 볼 수 있고 이름과 연결할 수 없습니다. 광고나 추적에 사용하거나 판매하지 않습니다. RevenueCat이 이 정보를 처리할 때는 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 요금제를 구매할 필요는 없지만 이 서비스가 없으면 Breez가 구매한 요금제를 켤 수 없습니다.

RevenueCat은 이 정보를 보관하는 고정 기간을 공개하지 않습니다. 서비스 운영과 법적 의무 이행에 필요한 동안 보관하며 Apple과 Google은 각자의 정책에 따라 구매 기록을 보관합니다. 구매 기록 삭제를 원하면 당사에 문의하세요. RevenueCat에 삭제를 요청하겠습니다. 기기에서 Breez를 삭제해도 구독은 취소되지 않으므로 App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 취소하세요.

한 기기에서 Daikin 모델 세트를 세 개 넘게 추가하면 당사의 확인 서비스가 스토어에서 요금제가 유효하다는 증명을 확인할 수 있습니다. 그러면 요금제 종료 시점과 구매 거래 ID의 일방향 지문을 기기 기록과 함께 보관하고 그 기록을 삭제할 때 함께 지웁니다. 가구 한도를 적용하기 위해 해당 구매를 사용한 기기의 키(최대 10개)도 기록하며, 요금제 종료 90일 후 삭제합니다. 일회성 구매의 경우 해당 기기 기록 중 마지막 기록을 삭제한 뒤 90일이 지나면 이 메모를 삭제합니다.

오류 보고서

Breez는 제조사별 전용 코드로 에어컨과 통신하며 코드 대부분은 다른 개발자가 작성했습니다. 코드에 오류가 발생하면 Breez가 오류 보고서를 보내 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.

보고서에는 오류 이름과 메시지, 코드에서 오류가 발생한 위치, Breez의 어느 부분에서 발생했는지, 앱 및 각 구성 요소의 버전과 빌드, 같은 오류 보고서를 묶는 짧은 코드 등 무엇이 잘못되었는지에 대한 정보가 포함됩니다. 사용자의 집, 방, 에어컨이나 그 이름 및 네트워크 정보, 제조사 계정, 기기 모델, 시스템 버전, 언어 또는 시간대, 기기나 앱 복사본을 식별하는 정보는 절대 포함되지 않습니다. Breez는 보고서를 보내기 전에 주소, 일련번호 또는 키처럼 보이는 내용을 제거하며, 보고서가 도착하면 당사 서비스가 다시 확인합니다.

Breez는 보고서를 한 번만 즉시 전송합니다. 기기가 오프라인이면 보고서는 폐기되며 나중에 보내기 위해 저장되지 않습니다. 앱을 실행할 때마다 같은 오류는 최대 한 번 보고하고, 보고서는 최대 10개까지 전송합니다. 오류 보고는 기본적으로 켜져 있습니다. 끄려면 Breez에서 설정을 열고 오류 보고 보내기를 끄세요.

당사 서비스는 오류 유형마다 기록 하나를 보관합니다. 발생 횟수, 처음과 마지막으로 확인된 시점, 앱 버전별 예시 보고서 한 개가 포함됩니다. 오류가 마지막으로 확인된 후 90일이 지나면 예시와 함께 기록을 삭제합니다. Cloudflare 분석에는 오류 유형과 앱 버전별 오류 수가 집계되며 약 3개월 동안 보관됩니다. 보고 전송 빈도를 제한하기 위해 인터넷 주소를 볼 뿐 저장하지 않습니다. 보고서는 당사만 읽을 수 있습니다.

사용할 수 있는 목적

유럽 연합 또는 영국에 거주하면 법률에 따라 각 정보를 사용할 수 있는 근거를 설명해야 합니다.

  • 사용자가 요청한 작업을 수행하기 위해(집 공유, 제조사 클라우드 로그인, 정품 기기 확인, 구매한 요금제 활성화): 사용자에게 Breez를 제공하는 데 필요하기 때문입니다.
  • 서비스를 안전하게 유지하고 악용을 막기 위해 요청 빈도 제한, 개조되거나 악용하는 기기 차단, 모델 데이터 유출 추적 등을 합니다. Breez와 사용자를 보호할 정당한 이익이 있기 때문입니다. 보유 정보가 적다는 점을 고려해 이것이 사용자의 권리보다 우선하지 않는다고 판단했습니다.
  • 이메일과 문의 양식 메시지에 답변하고 짧은 서비스 로그를 보관하기 위해: Breez를 지원하고 계속 운영할 정당한 이익이 있기 때문입니다.
  • 오류 보고서로 문제를 찾아 해결하기 위해: Breez가 사용자의 에어컨과 잘 작동하도록 할 정당한 이익이 있기 때문입니다. 보고서에는 사용자에 관한 내용이 없으며 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
  • 법률에서 요구하는 기록을 보관하기 위해: 법적 의무를 이행하기 위해서입니다.

이러한 목적 중 어느 것도 귀하의 동의에 의존하지 않습니다. Breez가 카메라, 위치 또는 로컬 네트워크를 사용하기 전에 기기에서 먼저 허용 여부를 묻습니다. 기기 설정에서 해당 권한을 끌 수 있습니다.

저희가 하지 않는 일

  • Breez를 사용하기 위해 계정을 만들거나 로그인할 필요가 없습니다.
  • 앱이나 이 웹사이트에서 광고, 사용 분석 또는 추적 도구를 사용하지 않습니다. (결제 항목에 설명된 대로 RevenueCat은 구매 정보를 받습니다. 동영상 플레이어는 이 웹사이트 항목에 설명되어 있습니다. Breez 코드의 결함에 관한 오류 보고서는 사용 방식에 관한 정보가 아니며 오류 보고서 항목에 설명되어 있습니다.)
  • 광고 식별자를 읽거나 다른 앱 또는 웹사이트에서 귀하를 추적하지 않습니다.
  • 귀하의 정보를 판매하거나 다른 사람의 마케팅을 위해 공유하지 않습니다.
  • 위치를 수집하지 않습니다. Breez가 Wi-Fi 이름을 읽을 때도 기기 안이나 저희가 열 수 없는 잠긴 카드 안에 일방향 코드만 보관합니다.

Breez와 이 웹사이트는 장기간 또는 다른 웹사이트와 앱에 걸쳐 사용자를 추적하지 않으므로, 브라우저에서 “추적 금지” 또는 글로벌 개인정보 제어 신호를 보내는지와 관계없이 모든 방문자를 똑같이 대합니다. 다른 회사가 Breez나 이 웹사이트를 통해 사이트 간 사용자를 추적하도록 허용하지 않습니다.

기기 설정에서 앱 개발자와 공유를 켠 경우 Apple과 Google이 익명의 충돌 또는 사용 보고서를 당사에 보낼 수 있습니다. 당사는 누구에게서 온 보고서인지 알 수 없습니다.

이 웹사이트

이 웹사이트는 일반 웹페이지로만 구성됩니다. 아래 두 가지 예외를 제외하고 쿠키를 설정하지 않으며 글꼴을 포함해 다른 사이트에서 어떤 것도 불러오지 않습니다. 홈페이지와 임대 호스트 페이지의 동영상은 Cloudflare Stream에서 제공되며, 사용자가 ‘동영상 재생’을 누른 뒤에만 불러옵니다. 그전에는 Stream에 요청을 보내지 않습니다. 지원 페이지에서는 문의 양식을 사람이 제출하는지 확인하기 위해 Cloudflare Turnstile을 불러옵니다. Cloudflare는 페이지를 전달하며 모든 웹 호스트와 마찬가지로 전달 과정에서 귀하의 인터넷 주소와 브라우저 정보를 처리합니다. 저희 웹사이트는 로그를 전혀 기록하지 않습니다.

작은 스크립트가 탭마다 한 번 브라우저 언어를 확인하고 동일한 페이지의 지원 언어 버전을 열 수 있습니다. 언어를 전환한 뒤 다시 리디렉션되지 않도록 해당 탭의 세션 저장소에 예 또는 아니요라는 메모만 저장합니다. 메모에는 언어나 개인 정보가 포함되지 않고 저희에게 전송되지 않으며 해당 탭의 세션 동안만 유지됩니다. 저장소를 사용할 수 없으면 사이트는 리디렉션하지 않습니다.

동영상 재생을 누른 뒤에도 플레이어는 쿠키를 설정하지 않습니다. 브라우저 저장 공간에 연결 속도 기록을 남길 수 있으며 Cloudflare 플레이어에는 오류 및 성능 보고 기능이 포함되어 플레이어 보고서를 Cloudflare 서비스 제공업체에 보낼 수 있습니다. 브라우저 설정에서 해당 기록을 지울 수 있습니다.

당사의 지원 페이지 문의 양식을 사용하거나 이메일을 보내면 이메일 주소, 제공한 경우 이름, 작성한 내용을 받습니다. 양식 메시지는 이메일로 전달됩니다. 웹사이트는 Cloudflare 이메일 서비스를 통해 메시지를 전달하고 사본을 보관하지 않습니다. 봇을 막기 위해 양식은 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 이 서비스는 브라우저 및 기기의 기술 정보를 살펴 사람과 봇을 구별하며, Cloudflare는 해당 확인을 위해서만 이를 처리합니다. 웹사이트는 사용자의 네트워크 주소를 확인 및 같은 주소의 양식 제출 빈도 제한에만 사용하고 저장하지 않습니다. 받은 내용은 답변과 후속 연락에 사용하고, 법적 청구 때문에 더 오래 보관해야 하는 경우가 아니면 마지막 메시지 이후 2년 뒤 삭제합니다.

관련된 다른 주체

  • Apple: App Store와 결제, iCloud, iCloud 키체인 및 App Attest에는 Apple의 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  • Google: Google Play와 결제, 사용자가 선택한 경우의 Google Drive, Play Integrity에는 Google의 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  • RevenueCat(RevenueCat, Inc.): 자체 개인정보 처리방침에 따라 사용자가 구매한 요금제를 앱에 알려줍니다. 자세한 내용은 결제 항목을 참조하세요.
  • Cloudflare: 웹사이트와 공유, 로그인, 확인 서비스를 운영합니다. 또한 사용자가 동영상 재생을 누르면 Cloudflare Stream으로 웹사이트 동영상을 제공하고, 문의 양식의 메시지를 당사 메일함으로 전달하며, 오류 보고서를 보관합니다. 이러한 업무를 수행하는 데 필요한 목적으로만 데이터를 처리합니다.
  • 에어컨 제조사: 해당 업체의 클라우드 계정을 연결하기로 선택한 경우에만 해당되며, 각 업체의 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

이 회사들은 전 세계에서 네트워크를 운영하므로 당사를 위해 처리하는 정보가 미국을 포함한 싱가포르 외부에서 처리될 수 있습니다. PDPA와 비슷한 수준으로 정보를 보호하는 제공업체를 이용합니다. 유럽 연합 또는 영국 거주자의 정보에는 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항(영국 부속서 포함)을 적용하며, RevenueCat과 Cloudflare는 당사와의 데이터 처리 약관에 이를 포함합니다. 또는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크와 영국 확장 인증을 받은 제공업체를 이용합니다. 보호 조치 사본은 당사에 요청하세요.

안전하게 유지하기

집과 접근 정보는 강력한 암호화로 잠겨 있고 키는 기기의 보안 저장소에 보관됩니다. 인터넷을 통해 당사에 보내는 모든 정보는 전송 중 암호화됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만 Breez는 당사가 잃을 수 있는 정보를 최소화하도록 만들었습니다.

정보 유형별 보관 기간

Breez와 당사가 각 정보 유형을 보관하는 기간
무엇어디기간
집, 에어컨 및 설정귀하의 기기와 본인의 iCloud 또는 Google Drive(사용하는 경우)사용자가 항목이나 앱을 삭제할 때까지
잠금 처리된 집 공유당사의 공유 서비스선택한 시각(최대 7일)까지 또는 ‘공유 중지’로 취소할 때까지
잠금 처리된 게스트 패스 카드당사의 공유 서비스호스트가 취소하거나 교체할 때까지
정품 기기 확인 기록당사의 확인 서비스마지막 잠금 해제가 만료된 후 90일. 표시 또는 차단은 1년 동안 유지됩니다
확인을 위해 보관하는 요금제 정보(종료 시점, 구매 지문)와 가구 기록(기기 키 최대 10개)당사의 확인 서비스기기 기록과 함께 보관하고 플랜 종료 90일 후 가구 메모 삭제
식별 정보가 없는 한 줄 서비스 메모 및 정리 집계당사의 확인 및 공유 서비스7일 이내 삭제
차단되거나 속도가 제한된 요청 기록Cloudflare 보안 도구Cloudflare 자체 보존 기간에 따름
유료 요금제 구매 기록RevenueCat 및 Apple 또는 Google서비스 운영과 법률 준수에 필요한 기간 동안 보관하며, RevenueCat에 그중 한 건을 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다.
지원팀에 보내는 이메일 및 문의 양식 메시지당사의 메일함마지막 메시지 이후 2년. 단, 법적 청구를 위해 더 오래 보관해야 하는 경우는 제외
오류 보고서당사의 오류 보고 서비스(Cloudflare)오류가 마지막으로 확인된 후 90일. Cloudflare 분석의 집계 수치는 약 3개월 동안 보관됩니다

아동

Breez는 13세 미만 아동용이 아니며 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 개인 정보를 보냈다고 생각되면 당사에 서면으로 알려주세요. 삭제하겠습니다. 앱 내 구매에는 앱 스토어가 요구하는 부모 또는 보호자의 허가가 필요합니다.

귀하의 권리

거주 지역과 관계없이 저희가 보유한 귀하의 정보 사본과 사용 방식에 대해 요청하고 정정을 요청할 수 있습니다. 싱가포르 법률상 저희의 정보 사용이 귀하의 동의에 근거하는 경우 동의를 철회할 수도 있습니다. 유럽연합 또는 영국에 있는 경우 정보 삭제, 사용 제한, 다른 곳으로 가져갈 수 있는 형식의 정보 제공을 요청하거나 이의를 제기할 수도 있습니다(아래 참조). 이 개인정보 처리방침에 관해 무엇이든 문의할 수 있습니다.

이의를 제기할 수 있습니다. 정당한 이익에 근거해 정보를 사용하는 경우 사용자는 언제든지 그 사용에 반대할 수 있으며, 사용자의 권리보다 우선하는 중대한 정당한 사유가 있거나 법적 청구에 필요한 경우가 아니면 사용을 중단하겠습니다.

문의하기. 한 달 이내에 답변하겠습니다(PDPA 기준 30일). Breez가 처리하는 정보 대부분은 이미 사용자가 관리하는 기기에 있습니다. 당사 측 기록은 사용자의 이름이나 계정과 연결되어 있지 않아 어느 기록이 사용자의 것인지 알아내지 못할 수도 있습니다. 또한 위 일정에 따라 자동으로 삭제됩니다.

불만 사항이 있으면 먼저 당사에 알려주세요. 30일 이내에 접수 사실을 확인하고 조치 내용을 알려드립니다. 규제 기관에 신고할 수도 있습니다. 싱가포르에서는 개인정보 보호 위원회(PDPC, www.pdpc.gov.sg), 유럽 연합에서는 거주하거나 근무하는 지역의 데이터 보호 기관(edpb.europa.eu에서 목록 확인), 영국에서는 정보위원회(ICO, ico.org.uk)에 문의하세요.

미국에 거주하는 경우

위에서 설명한 종류의 정보를 수집합니다. 식별자(익명 구매 ID, 기기 키, 인터넷 주소), 구매 기록, 기기와 앱의 기술 정보, 그리고 귀하가 이메일로 보내는 모든 내용이 포함됩니다. 이 정보는 위 목적에만 사용하며, ‘관련된 다른 주체’ 항목에 기재된 서비스 제공업체와 해당 목적을 위해서만 공유합니다.

개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고에 공유하거나 귀하를 프로파일링하는 데 사용하지 않습니다. 거주하는 주에 따라 정보 열람, 사본 수령, 정정 및 삭제 권리와 판매, 맞춤형 광고, 프로파일링을 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 저희에게 문의하여 이러한 권리를 행사할 수 있으며, 이 연락처는 개인정보 판매 거부 요청을 위한 지정 연락처이기도 합니다. 요청을 거부하면 답변에 회신하면서 제목에 “Appeal”이라고 적어 이의를 제기할 수 있습니다. 45일 이내에 답변하겠습니다. 그래도 만족스럽지 않으면 거주하는 주의 법무장관에게 문의할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사했다는 이유로 귀하를 다르게 대우하지 않습니다.

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