Политика конфиденциальности
Ваши дома остаются вашими
В этой политике объясняется, как приложение Breez и этот сайт используют сведения о вас. Мы постарались изложить всё так, как хотели бы прочитать сами.
Кратко
- В Breez нет учётных записей, рекламы, аналитики использования и отслеживания.
- Ваши дома, комнаты, кондиционеры и настройки хранятся на вашем устройстве. У нас нет их копии, и мы не можем их просматривать.
- Breez управляет кондиционерами через вашу собственную сеть Wi-Fi. Этот трафик остаётся в вашей сети и не передаётся нам.
- Некоторые данные всё же поступают на наши серверы: при совместном доступе к дому (в зашифрованном виде, чтобы мы не могли их прочитать), входе в облако производителя кондиционера, проверке подлинности устройства при настройке некоторых кондиционеров (один раз, а затем примерно раз в два месяца) и, если вы не отключили эту функцию, отправке отчётов об ошибках, когда компонент Breez для связи с кондиционером даёт сбой. В отчётах об ошибках нет сведений о вас или ваших домах.
- Если вы покупаете Breez Pro или Breez Host, платёж принимает Apple или Google, поэтому Breez не получает сведения о вашей карте или платеже. Сервис RevenueCat получает сведения о покупке, чтобы приложение могло включить нужные функции. См. раздел Платежи.
- Вы можете узнать, какие сведения мы храним о вас, попросить исправить их и потребовать прекратить их использование. См. раздел «Ваши права».
Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений применяется английская версия.
На этой странице
Кто мы
Breez разработан и опубликован компанией Embedded Tech Consulting Pte. Ltd. из Сингапура. В этой политике слова «мы» и «нас» означают эту компанию. Мы отвечаем за описанные здесь персональные данные в соответствии с Законом Сингапура о защите персональных данных 2012 года (PDPA). В отношении жителей Европейского союза и Великобритании мы также являемся «контролёром» этих данных по GDPR и UK GDPR.
Embedded Tech Consulting Pte. Ltd.160 Robinson Road, #14-04
Singapore (068914)
Связаться с нами
Обращаясь к нам, вы также связываетесь с нашим специалистом по защите данных в соответствии с PDPA. Направляйте ему любые вопросы по этой политике. Условия использования и лицензионное соглашение — отдельные документы.
Что остаётся на вашем устройстве
Breez хранит эти сведения на вашем устройстве и не отправляет их нам:
- ваши дома, комнаты и группы, а также присвоенные вами названия;
- ваши кондиционеры: их названия, марка и модель, место в вашей сети Wi-Fi и данные, необходимые Breez для связи с ними; эти данные хранятся в зашифрованном виде;
- показания при последнем обнаружении и настройки, например выбранные вами единицы измерения температуры;
- пароль сети Wi-Fi, если вы введёте его, чтобы подключить адаптер кондиционера к сети Wi-Fi. Пароль передаётся адаптеру, а затем забывается. Он не сохраняется, не синхронизируется и не записывается в журналы.
- ключи шифрования домов, которые хранятся в защищённом хранилище устройства.
Breez также ведёт на устройстве краткий журнал для поиска неисправностей. Перед сохранением из него удаляются ключи, коды и идентификационные номера вашего оборудования. Журнал никуда не отправляется, если только вы сами не решите отправить его нам.
Удаление приложения стирает все эти данные с устройства. Копии, которые вы решили хранить в iCloud или Google Drive (см. ниже), останутся в вашей учётной записи, пока вы не удалите их самостоятельно.
Какие разрешения запрашивает Breez
- Локальная сеть. Нужна, чтобы находить кондиционеры и управлять ими через сеть Wi-Fi. Она используется только в вашей собственной сети.
- Камера. Чтобы считать код настройки с наклейки кондиционера, отсканировать код для совместного доступа к дому и, если вы выберете такой способ, сфотографировать этикетку. Камера открывается только по вашему запросу. Фото этикетки обрабатывается на устройстве, копия в приложении удаляется сразу после считывания, а ни фото, ни считанные с него сведения не сохраняются и не отправляются. Если вместо этого вы выберёте фотографию, устройство передаст Breez только это изображение; Breez не получает доступа к вашей фототеке.
- Местоположение (во время использования приложения). Только если вы сканируете Guest Pass, а Breez не удаётся найти кондиционеры объекта размещения в сети; и только для того, чтобы считать название сети Wi-Fi, к которой вы подключены, и проверить, что вы находитесь на объекте. Если вы арендодатель, Breez один раз запрашивает точное местоположение, когда вы создаёте или заменяете карточку Guest Pass, и только чтобы таким же образом считать название сети Wi-Fi. Breez не использует и не сохраняет сведения о том, где вы находитесь, и никогда не запрашивает местоположение в фоновом режиме. Перед доступом Breez к камере, местоположению или локальной сети устройство запросит у вас разрешение; каждый из этих доступов можно отключить в настройках устройства.
Синхронизация домов между вашими устройствами
Чтобы ваши дома появились на новом устройстве, Breez может хранить копию в вашей собственной облачной учётной записи: в iCloud на устройстве Apple и, если вы решите войти в систему, в Google Drive на Android. Breez использует отдельную область этой учётной записи, предназначенную для приложения (в Google Drive — только скрытую папку приложения). Эти копии принадлежат вашей учётной записи Apple или Google. У нас нет к ним доступа. Данные, необходимые Breez для управления оборудованием, шифруются до сохранения, а ключи передаются через Связку ключей iCloud на устройствах Apple или через Google Drive на Android. Apple и Google обрабатывают эти данные в соответствии со своими условиями.
Когда вы предоставляете доступ к дому
Вы можете предоставить кому-либо доступ к управлению домом с помощью короткого кода или QR-кода. Вот как это работает и почему мы не можем прочитать передаваемые вами данные:
- Ваше устройство создаёт одноразовый код и использует его, чтобы зашифровать в файл сведения о доме (названия, комнаты, кондиционеры и данные для доступа к ним). Код к нам не передаётся.
- Зашифрованный файл загружается в небольшой сервис, который мы размещаем на Cloudflare, чтобы человек с кодом мог его получить. Мы храним только зашифрованный файл. Мы не можем его открыть и не храним учётные записи, имена или другие сведения об отправителе и получателе.
- Код для общего доступа к дому удаляется по истечении срока действия (вы выбираете один час, 24 часа или семь дней), после отмены командой «Остановить общий доступ» или, если выбрано однократное использование, после того, как другой человек откроет дом. Всё, что останется, автоматически удаляется не позднее чем через семь дней.
- Карточка Guest Pass, созданная арендодателем для сдаваемого в аренду жилья или дома для отдыха, действует, пока арендодатель её не отзовёт или не заменит. При отзыве зашифрованный файл удаляется, остаётся только пустая отметка, поэтому старый код нельзя использовать повторно.
- Любой, у кого есть ваш код, может открыть то, к чему он даёт доступ, поэтому делитесь кодом только с теми, кому доверяете. Вы также можете самостоятельно отправить зашифрованный файл, например через AirDrop или по электронной почте; тогда он будет передаваться выбранным вами способом, а не через наш сервис.
Копия дома, полученная гостем, хранится только на его устройстве. Она не сохраняется в iCloud или Google Drive. Доступ прекращается по окончании проживания или, как правило, после трёх дней отсутствия на объекте; Breez проверяет это при следующем открытии приложения. Чтобы проверить, находится ли гость на объекте, Breez ищет кондиционеры в локальной сети или, если это не удаётся, сверяет название сети Wi-Fi с карточкой. Название сети Wi-Fi преобразуется в односторонний код, а само название не сохраняется.
Когда ваше устройство подключается к нашему сервису, Cloudflare, где он размещён, видит технические данные, которые передаёт любое интернет-соединение, например адрес подключения и время. Мы используем их только для работы и защиты сервиса, например чтобы ограничивать число запросов с одного адреса. Мы их не сохраняем. Инструменты безопасности Cloudflare могут ненадолго сохранить сведения о запросе, который они заблокировали или замедлили, в соответствии с правилами хранения Cloudflare.
Вход в облачный сервис производителя кондиционера
Breez напрямую управляет большинством кондиционеров. Некоторыми можно управлять только через облачный сервис производителя. Если вы решите подключить такой кондиционер, войдите в свою учётную запись производителя — на его странице или введя данные учётной записи в Breez. Затем Breez обращается к облаку производителя с вашего устройства и хранит токен входа в защищённом виде на устройстве и в данных вашего дома. Если производитель выдаёт вместо пароля постоянный токен, Breez хранит его, а не пароль. Такие подключения отмечены в приложении как бета-версии и всегда остаются на ваш выбор.
Когда страница входа производителя перенаправляет вас обратно в Breez, запрос проходит через небольшую страницу, которую мы размещаем на Cloudflare. Она передаёт приложению одноразовый код входа напрямую. Страница ничего не хранит и ничего не записывает в журналы. Средства безопасности Cloudflare могут ненадолго сохранить запись о запросе, который они заблокировали или замедлили; в ней могут быть интернет-адрес и этот код, срок действия которого истекает через несколько минут. Эта страница и наш сервис обмена не ведут журнал запросов. Сервис обмена записывает только итоги очистки, например число удалённых просроченных файлов; эти итоги удаляются в течение 7 дней. К действиям производителя с вашей учётной записью применяется его собственная политика конфиденциальности.
Однократная проверка для некоторых кондиционеров Daikin
Для управления некоторыми кондиционерами Daikin Breez нужны небольшие наборы данных моделей. Мы предоставляем их только подлинным устройствам с настоящим, неизменённым приложением Breez. Поэтому при первой настройке кондиционера ваше устройство подключается к нашему сервису на Cloudflare и подтверждает свою подлинность (на устройствах Apple — с помощью Apple App Attest, на Android — Google Play Integrity; устройствам Android для этого нужны сервисы Google Play). Для этой однократной проверки требуется подключение к интернету. Затем проверка незаметно обновляется, когда устройство подключено к интернету, примерно раз в два месяца. Breez продолжает работать без подключения чуть больше двух месяцев; после этого управление этими кондиционерами через Breez станет недоступно, пока устройство снова не подключится к интернету.
Для проверки мы получаем от Apple или Google результат проверки устройства и приложения, а если для устройства нужен платный тариф — подписанное магазином подтверждение покупки, которое мы проверяем через Apple или Google.
Для этого мы храним запись, связанную с ключом, созданным вашим устройством, и ни с чем иным. В ней содержатся открытая часть этого ключа, технические доказательства подлинности устройства и приложения (подписанное Apple подтверждение для ключа и короткие цифровые отпечатки остальных данных), счётчики, сведения о том, какие наборы моделей мы предоставили устройству, а также сведения о том, пометили ли мы устройство или заблокировали его. В записи нет имени, адреса электронной почты, номера телефона, учётной записи, данных о местоположении или доме; связать её с вашим именем или контактными данными мы не можем. Apple и Google проверяют устройство в рамках собственных сервисов. Мы используем запись только для этой проверки, предотвращения злоупотреблений и отслеживания возможной утечки данных моделей. Мы не используем её для рекламы, не передаём и не продаём. Как и сервис обмена, сервис проверки видит адрес вашего интернет-подключения, чтобы ограничивать злоупотребления, но не хранит его.
Мы автоматически удаляем запись через 90 дней после окончания срока действия последней разблокировки, предоставленной вашему устройству. Если мы пометили или заблокировали ключ, мы храним соответствующую отметку один год, а затем удаляем её. Наш сервис записывает только одну строку на запрос: тип устройства (Apple или Android), версию проверки, версию Android, число наборов моделей и результат; идентификаторов в ней нет. Эти строки удаляются в течение 7 дней.
Проверка выполняется автоматически. Если она определит, что устройство изменено, ключ использован неправомерно или заблокирован, Breez не будет управлять этими кондиционерами Daikin с этого устройства и сообщит об этом в приложении. Остальные функции приложения это не затрагивает. Часть проверки на модификацию устройства выполняется непосредственно на нём; её результат нам не передаётся. Если вы считаете, что проверка ошиблась, напишите нам — сотрудник разберётся.
Вы не обязаны проходить эту проверку, но без неё Breez не сможет управлять этими кондиционерами Daikin.
Платежи
Breez можно скачать бесплатно. Если вы покупаете Breez Pro или Breez Host, платёж обрабатывает Apple (App Store) или Google (Google Play). Данные вашей карты и платежа передаются им, а не нам; мы не получаем от них ваше имя или адрес электронной почты.
Чтобы сообщать приложению о ваших покупках, Breez использует RevenueCat — сервис компании RevenueCat, Inc., которая действует как наш поставщик услуг. Когда вы открываете приложение или покупаете план, оно отправляет RevenueCat:
- анонимный идентификатор пользователя приложения, который создаёт само приложение. Это случайный идентификатор, не связанный с вашим именем или электронной почтой; он хранится на вашем устройстве;
- какой продукт вы купили и активна ли покупка, продлена ли она, завершилась или по ней оформили возврат средств;
- собственные записи магазина о покупке: квитанция и идентификаторы транзакций Apple либо токен покупки Google;
- сведения, которые программа собирает с вашего устройства: тип устройства и операционная система, выбранный язык и валюта магазина, а также время последнего обращения приложения к устройству.
Как и любой онлайн-сервис, RevenueCat также видит технические сведения о соединении, например интернет-адрес. Breez не передаёт RevenueCat ваше имя, адрес электронной почты, дома, комнаты, кондиционеры или сведения о сети Wi-Fi. RevenueCat использует полученные данные, чтобы подтвердить подлинность покупки, поддерживать актуальность вашего плана и показывать нам покупки и их статус, чтобы мы могли предоставлять и поддерживать планы. Мы видим эти сведения только вместе с анонимным идентификатором, а не с вашим именем. Они не используются для рекламы или отслеживания и не продаются. На обработку этих сведений RevenueCat распространяется его собственная политика конфиденциальности. Покупать план необязательно, но без этого Breez не сможет активировать купленный вами план.
RevenueCat не указывает фиксированный срок хранения этой информации. Компания хранит её, пока она нужна для работы сервиса и выполнения юридических обязательств; Apple и Google хранят собственные записи о покупках согласно своим правилам. Если вы хотите удалить запись о покупке, напишите нам, и мы попросим RevenueCat удалить её. Удаление Breez с устройства не отменяет подписку: отмените её в настройках учётной записи App Store или Google Play.
Для устройства, на котором добавлено более трёх наборов данных моделей Daikin, наш сервис проверки может проверить подтверждение магазина о действующем плане. Вместе с записью устройства он хранит дату окончания плана и односторонний отпечаток идентификатора транзакции покупки, а затем удаляет их вместе с этой записью. Чтобы соблюдать лимит на домохозяйство, сервис также отмечает, какие ключи устройств (не более десяти) использовали эту покупку, и удаляет эту отметку через 90 дней после окончания плана или, при разовой покупке, через 90 дней после удаления последней из записей этих устройств.
Отчёты об ошибках
Для взаимодействия с кондиционерами каждой марки Breez использует отдельный программный модуль, значительная часть которого создана другими разработчиками. Если этот код работает с ошибкой, Breez может отправить нам отчёт об ошибке, чтобы мы нашли и исправили сбой.
В отчёте указано, что пошло не так: название и сообщение об ошибке, место в коде, где она возникла, часть Breez, в которой она произошла, версия и сборка приложения и его компонентов, а также короткий код для группировки отчётов об одной ошибке. В отчёт никогда не попадают ваши дома, комнаты и кондиционеры, их названия и сетевые сведения, учётная запись у производителя, модель устройства, версия системы, язык и часовой пояс, а также любые идентификаторы устройства или установленной копии приложения. Перед отправкой Breez удаляет всё, что похоже на адрес, серийный номер или ключ, а наш сервис проверяет отчёт ещё раз при получении.
Breez отправляет отчёт сразу и только один раз. Если устройство не подключено к интернету, отчёт отбрасывается: он не сохраняется для отправки позже. При каждом запуске приложения одна и та же ошибка сообщается не более одного раза; всего отправляется не более 10 отчётов. Отправка отчётов об ошибках включена, пока вы её не отключите: в Breez откройте «Настройки» и выключите пункт «Отправлять отчёты об ошибках».
Наш сервис хранит по одной записи для каждого вида ошибки: сколько раз она произошла, когда её впервые и в последний раз заметили, а также один пример отчёта для каждой версии приложения. Запись и примеры удаляются через 90 дней после последнего обнаружения этой ошибки. В аналитике Cloudflare также подсчитывается число ошибок каждого вида и для каждой версии приложения; эти подсчёты хранятся около трёх месяцев. Сервис видит ваш интернет-адрес только для ограничения частоты отправки отчётов и не сохраняет его. Читать отчёты можем только мы.
Зачем мы можем использовать данные
Если вы находитесь в Европейском союзе или Соединённом Королевстве, закон требует указать правовое основание использования каждого вида данных:
- Для выполнения вашего запроса (предоставления общего доступа к дому, входа в облако производителя, проверки подлинности устройства и активации купленного плана): поскольку это необходимо для предоставления вам Breez.
- Для защиты наших сервисов и предотвращения злоупотреблений, в том числе для ограничения частоты запросов, блокировки модифицированных устройств или устройств, используемых для злоупотреблений, и отслеживания утечки данных модели: это отвечает нашему законному интересу в защите Breez и его пользователей. Мы проверили, что с учётом минимального объёма хранимых нами данных этот интерес не преобладает над вашими правами.
- Чтобы отвечать на ваши письма и сообщения из формы обратной связи, а также вести краткие журналы работы сервиса: поскольку у нас есть законный интерес поддерживать Breez и обеспечивать его работу.
- Чтобы находить и устранять сбои по отчётам об ошибках: это отвечает нашим законным интересам в обеспечении надёжной работы Breez с вашими кондиционерами. В отчётах нет сведений о вас; в настройках их можно отключить в любое время.
- Для хранения записей, требуемых законом: чтобы выполнить юридическое обязательство.
Ни для чего из этого нам не нужно ваше согласие. Прежде чем Breez сможет использовать камеру, геолокацию или локальную сеть, устройство запросит разрешение; эти разрешения можно отключить в его настройках.
Чего мы не делаем
- Для использования Breez не нужно создавать учётную запись или входить в неё.
- Мы не используем рекламу, аналитику использования или инструменты отслеживания ни в приложении, ни на этом сайте. (RevenueCat получает сведения о покупках, как описано в разделе «Платежи»; видеоплеер рассматривается в разделе «Этот сайт», а отчёты об ошибках — в разделе «Отчёты об ошибках»: они касаются неполадок в коде Breez, а не того, как вы им пользуетесь.)
- Мы не считываем ваш рекламный идентификатор и не отслеживаем вас в других приложениях или на сайтах.
- Мы не продаём вашу информацию и не передаём её для маркетинга других компаний.
- Мы не собираем данные о вашем местоположении. Когда Breez считывает название сети Wi-Fi, он сохраняет только его односторонний код — на устройстве или в зашифрованной карточке, которую мы не можем открыть.
Поскольку Breez и этот сайт не отслеживают вас с течением времени или на других сайтах и в приложениях, мы одинаково относимся ко всем посетителям, независимо от того, передаёт ли браузер сигнал «Do Not Track» или Global Privacy Control. Ни одна другая компания не вправе отслеживать вас на разных сайтах через Breez или этот сайт.
Apple и Google могут присылать нам анонимные отчёты о сбоях или использовании, если вы включили отправку данных разработчикам в настройках устройства. Мы не можем определить, от кого они поступили.
Этот сайт
На этом сайте размещены простые страницы. Он не устанавливает файлы cookie и не загружает содержимое с других сайтов, даже шрифты, за двумя исключениями. Видео на главной странице и странице «Для арендодателей» передаются через Cloudflare Stream только после того, как вы нажмёте «Смотреть видео»; до этого сайт ничего не запрашивает у Stream. Кроме того, на странице поддержки загружается Cloudflare Turnstile — сервис проверки того, что форму отправляет человек. Cloudflare доставляет страницы и, как любой хостинг-провайдер, при этом обрабатывает адрес вашего интернет-подключения и сведения о браузере. Наш сайт ничего не записывает в журналы.
Небольшой скрипт один раз за сеанс вкладки проверяет язык браузера и может открыть ту же страницу на поддерживаемом языке. В хранилище сеанса этой вкладки сохраняется только отметка «да» или «нет», чтобы при переключении языка перенаправление не повторялось. Эта отметка не содержит язык или персональные сведения, не отправляется нам и хранится только до завершения сеанса вкладки. Если хранилище недоступно, сайт не выполняет перенаправление.
После нажатия «Смотреть видео» плеер не устанавливает файлы cookie. Он может сохранить в памяти браузера сведения о скорости соединения, а плеер Cloudflare включает отчёты об ошибках и производительности, которые могут отправлять сведения о работе плеера поставщику сервиса Cloudflare. Вы можете удалить эти сведения в настройках браузера.
Если вы воспользуетесь формой на нашей странице поддержки или напишете нам по электронной почте, мы получим ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его укажете, и текст вашего сообщения. Сообщение из формы приходит к нам по электронной почте: сайт пересылает его через почтовый сервис Cloudflare и не сохраняет копию. Чтобы отсечь ботов, форма использует Cloudflare Turnstile, который анализирует технические данные браузера и устройства, чтобы отличить человека от бота; Cloudflare обрабатывает эти данные только для этой проверки. Наш сайт использует адрес вашего интернет-подключения только для этой проверки и ограничения числа отправок формы с одного адреса и не сохраняет его. Мы используем полученное, чтобы ответить вам и продолжить переписку, и удаляем сообщение через 2 года после нашего последнего сообщения, если нам не нужно хранить его дольше в связи с юридическим требованием.
Кто ещё участвует
- Apple: App Store и платежи через него, iCloud, Связка ключей iCloud и App Attest — согласно политике конфиденциальности Apple.
- Google: Google Play и платежи через него, Google Drive, если вы решите им пользоваться, и Play Integrity — согласно политике конфиденциальности Google.
- RevenueCat (RevenueCat, Inc.): сообщает приложению, какой тариф вы приобрели, как описано в разделе «Платежи», в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
- Cloudflare: размещает для нас сайт и сервисы обмена, входа и проверки; передаёт видео на сайте через Cloudflare Stream после нажатия «Смотреть видео»; пересылает сообщения из контактной формы в наш почтовый ящик и хранит для нас отчёты об ошибках. Cloudflare обрабатывает данные только для этих целей.
- Производители кондиционеров: только если вы решите подключить облачную учётную запись производителя, в соответствии с его политикой конфиденциальности.
Эти компании управляют сетями по всему миру, поэтому информация, которую они обрабатывают для нас, может обрабатываться за пределами Сингапура, в том числе в США. Мы выбираем поставщиков, которые защищают её на уровне, сопоставимом с требованиями PDPA. Для сведений о людях в Европейском союзе или Соединённом Королевстве мы полагаемся на стандартные договорные положения Европейской комиссии (с дополнением для Великобритании), включённые RevenueCat и Cloudflare в условия обработки данных с нами, либо на сертификацию поставщика по Рамочной программе ЕС–США по защите данных и её расширению для Великобритании. Напишите нам, чтобы получить копию документов о гарантиях защиты.
Защита данных
Дома и данные доступа к ним зашифрованы надёжным способом, а ключи хранятся в защищённом хранилище устройства. Всё, что передаётся нам через интернет, шифруется при передаче. Ни одна система не защищена абсолютно, но мы создали Breez так, чтобы у нас было очень мало данных, которые можно потерять.
Сроки хранения данных
| Что | Где | Как долго |
|---|---|---|
| Ваши дома, кондиционеры и настройки | Ваше устройство, а также ваш iCloud или Google Drive, если вы ими пользуетесь | Пока вы не удалите их или приложение |
| Зашифрованная копия дома для общего доступа | Наш сервис общего доступа | До выбранного вами срока (не более семи дней) или до отмены командой «Прекратить общий доступ» |
| Зашифрованная карточка Guest Pass | Наш сервис общего доступа | Пока арендодатель не отзовёт или не заменит карточку |
| Запись проверки подлинности устройства | Наш сервис проверки | через 90 дней после окончания действия последнего разрешения на разблокировку; пометка или блокировка ключа сохраняется один год |
| Сведения о тарифе для проверки (срок действия тарифа, отпечаток покупки) и запись о домохозяйстве (до десяти ключей устройств) | Наш сервис проверки | Вместе с записью устройства; запись о домохозяйстве — через 90 дней после окончания тарифа |
| Краткие служебные записи (без идентификаторов) и итоги очистки | Сервисы проверки и обмена | Удаляется в течение 7 дней |
| Записи о заблокированных или замедленных запросах | Инструменты безопасности Cloudflare | В соответствии со сроками хранения Cloudflare |
| Записи о покупках платного плана | RevenueCat, Apple или Google | Пока эти данные нужны для работы сервиса и выполнения требований закона; мы можем попросить RevenueCat удалить запись |
| Письма в службу поддержки и сообщения через контактную форму | Наш почтовый ящик | 2 года после нашего последнего сообщения, если только для юридического требования не понадобится хранить их дольше |
| Отчёты об ошибках | Наш сервис отчётов об ошибках (Cloudflare) | Через 90 дней после последнего появления ошибки; счётчики аналитики Cloudflare хранятся около трёх месяцев |
Дети
Breez не предназначен для детей младше 13 лет, и мы не собираем персональные данные детей, если нам известно, что им меньше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим. Для покупок в приложении требуется разрешение родителя или опекуна, которое запрашивает магазин приложений.
Ваши права
Где бы вы ни жили, вы можете запросить копию сведений, которые мы о вас храним, и информацию об их использовании, попросить исправить их, а если по законодательству Сингапура мы используем данные на основании вашего согласия — отозвать его. Если вы находитесь в Европейском союзе или Соединённом Королевстве, вы также можете попросить удалить данные, ограничить их использование, предоставить их в переносимом формате, а также возразить против их использования (см. ниже). Вы также можете задать нам любые вопросы об этой политике.
Вы можете возразить. Если мы используем вашу информацию на основании законных интересов, вы в любое время можете возразить против такого использования. Мы прекратим его, если только у нас нет веских законных оснований, преобладающих над вашими интересами, или если информация необходима для юридической претензии.
Свяжитесь с нами. Мы ответим в течение одного месяца (30 дней согласно PDPA). Большая часть данных, обрабатываемых Breez, находится на вашем устройстве и уже под вашим контролем. Записи на нашей стороне не связаны с вашим именем или учётной записью, поэтому мы можем не определить, какая из них относится к вам. Они также удаляются автоматически в указанные выше сроки.
Если у вас есть жалоба, сначала сообщите нам. Мы подтвердим её получение в течение 30 дней и расскажем, что предприняли. Вы также можете обратиться к надзорному органу: в Сингапуре — в Комиссию по защите персональных данных (PDPC) на сайте www.pdpc.gov.sg; в Европейском союзе — в орган по защите данных по месту жительства или работы (список: edpb.europa.eu); в Великобритании — в Управление уполномоченного по вопросам информации (ico.org.uk).
Если вы живёте в Соединённых Штатах
Мы собираем описанные выше категории данных: идентификаторы (анонимный идентификатор покупки, ключ устройства, адрес интернет-подключения), сведения о покупках, технические данные вашего устройства и приложения, а также всё, что вы сообщаете нам по электронной почте. Мы используем эти данные только для указанных выше целей. Мы передаём их только перечисленным в разделе «Кто ещё участвует» поставщикам услуг и только для этих целей.
Мы не продаём персональную информацию, не передаём её для целевой рекламы и не используем для составления профиля. В зависимости от штата у вас может быть право узнать, получить копию, исправить и удалить свою информацию, а также отказаться от её продажи, использования для целевой рекламы и составления профиля. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами; этот адрес также предназначен для запросов о запрете продажи вашей информации. Если мы отклоним запрос, вы можете обжаловать решение, ответив на наше письмо и указав в теме «Appeal». Мы ответим в течение 45 дней. Если вы останетесь недовольны, можно обратиться к генеральному прокурору вашего штата.
Мы не будем иначе относиться к вам из-за того, что вы воспользовались этими правами.
Изменения этой политики
Если мы изменим порядок работы Breez с информацией, сначала обновим эту страницу и укажем новую дату вверху. Если изменение существенно для вас, мы сообщим о нём в приложении. Мы храним предыдущие версии и отправим вам нужную, если вы попросите.
Контакты
Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore (068914). Свяжитесь с нами.