Privacy policy
Le tue case restano tue
Questa informativa spiega come l’app Breez e questo sito web usano le informazioni che ti riguardano. Abbiamo cercato di scriverla nel modo in cui vorremmo leggerla.
In sintesi
- Breez non ha account, pubblicità, statistiche di utilizzo né tracciamento.
- Le case, le stanze, i climatizzatori e le impostazioni vengono conservati sul dispositivo. Non ne abbiamo una copia e non possiamo vederli.
- Breez controlla i tuoi climatizzatori tramite la tua rete Wi-Fi. Il traffico resta sulla tua rete e non arriva a noi.
- Alcuni dati arrivano ai nostri server: la condivisione di una casa (crittografata in modo che non possiamo leggerla), l’accesso al cloud di un produttore di climatizzatori, la verifica dell’autenticità del dispositivo quando configuri determinati climatizzatori (una volta e poi circa ogni due mesi) e, salvo tua disattivazione, i rapporti di errore quando il componente di Breez che comunica con un climatizzatore si blocca. I rapporti di errore non contengono informazioni su di te o sulle tue case.
- Se acquisti Breez Pro o Breez Host, Apple o Google riscuote il pagamento, quindi Breez non vede mai i dati della carta o del pagamento. Un servizio chiamato RevenueCat viene informato dell’acquisto, così l’app può attivare le funzioni corrette. Vedi pagamenti.
- Puoi chiederci quali informazioni conserviamo su di te, chiederne la correzione e dirci di smettere di usarle. Vedi i tuoi diritti.
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze, prevale la versione inglese.
In questa pagina
Chi siamo
Breez è realizzato e pubblicato da Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., un’azienda con sede a Singapore. In questa informativa, «noi» indica l’azienda. Siamo responsabili dei dati personali descritti qui ai sensi della legge singaporiana Personal Data Protection Act 2012 (PDPA). Per le persone che si trovano nell’Unione Europea o nel Regno Unito siamo anche il «titolare del trattamento» di questi dati ai sensi del GDPR e del GDPR del Regno Unito.
Embedded Tech Consulting Pte. Ltd.160 Robinson Road, #14-04
Singapore (068914)
Contattaci
Contattandoci raggiungi anche il nostro responsabile della protezione dei dati ai sensi della PDPA. Usa questo recapito per qualsiasi domanda su questa informativa. I termini di utilizzo e l’accordo di licenza sono documenti separati.
Cosa resta sul dispositivo
Breez conserva questi dati sul dispositivo e non li invia a noi:
- le tue case, le stanze, i gruppi e i nomi che assegni loro;
- i tuoi climatizzatori: nomi, marca e modello, posizione sulla tua rete Wi-Fi e dettagli che Breez usa per comunicare con loro, conservati in forma protetta (crittografata);
- le ultime letture e impostazioni, ad esempio l’unità di temperatura che preferisci;
- la password del Wi-Fi, se la inserisci per collegare l’adattatore di un climatizzatore al tuo Wi-Fi. Viene inviata all’adattatore e poi dimenticata. Non viene salvata, sincronizzata o registrata.
- le chiavi che proteggono le case, conservate nell’archivio sicuro del dispositivo.
Breez conserva anche un breve registro sul dispositivo per aiutare a individuare i problemi. Prima di essere salvato, viene ripulito in modo da escludere chiavi, codici e numeri che identificano le apparecchiature. Non viene inviato da nessuna parte, a meno che tu non scelga di inviarcelo.
Eliminando l’app, rimuovi tutto questo dal dispositivo. Le copie che hai scelto di conservare su iCloud o Google Drive restano nel tuo account finché non le elimini da lì.
Cosa richiede Breez al dispositivo
- Rete locale. Per trovare e controllare i climatizzatori tramite la tua rete Wi-Fi. Viene usata solo sulla tua rete.
- Fotocamera. Per leggere il codice di configurazione sull’etichetta di un climatizzatore, scansionare un codice per condividere una casa con te e fotografare un’etichetta se scegli di leggerla in questo modo. La fotocamera si apre solo quando lo chiedi. Le foto delle etichette vengono lette sul dispositivo; la copia della foto nell’app viene eliminata appena è stata letta e né la foto né le informazioni lette vengono salvate o inviate. Se scegli invece una foto, il dispositivo invia a Breez solo quell’immagine; Breez non accede alla tua libreria fotografica.
- Posizione (mentre usi l’app). Solo se scansioni un Pass Ospite e Breez non trova i climatizzatori della struttura sulla rete; in tal caso, solo per leggere il nome della rete Wi-Fi a cui sei connesso e verificare che ti trovi nella struttura. Se sei un host, Breez chiede la tua posizione precisa una volta quando crei o sostituisci una card Pass Ospite, solo per leggere il nome della rete Wi-Fi allo stesso modo. Breez non usa né conserva la tua posizione e non la richiede mai in background. Prima che Breez possa usare la fotocamera, la posizione o la rete locale, il dispositivo ti chiede l’autorizzazione; puoi disattivare ciascun permesso dalle impostazioni.
Mantenere sincronizzate le case sui tuoi dispositivi
Per ritrovare le case su un nuovo dispositivo, Breez può conservarne una copia nel tuo account cloud: iCloud sui dispositivi Apple e, se scegli di accedere, Google Drive su Android. Breez usa un’area privata dell’account destinata all’app (su Google Drive, solo la cartella nascosta dell’app). Le copie appartengono al tuo account Apple o Google. Noi non possiamo accedervi. Le informazioni necessarie a Breez per controllare le apparecchiature vengono protette prima di essere salvate e le chiavi passano tramite Portachiavi iCloud sui dispositivi Apple o Google Drive su Android. Apple e Google gestiscono lo spazio di archiviazione secondo i propri termini.
Quando condividi una casa
Puoi consentire a qualcuno di controllare una casa tramite un codice breve o un codice QR. Ecco come funziona e perché non possiamo leggere ciò che condividi:
- Il dispositivo genera un codice monouso e lo usa per proteggere in un file i dettagli della casa (nomi, stanze, climatizzatori e relativi dati di accesso). Il codice non arriva mai a noi.
- Il file crittografato viene caricato su un piccolo servizio che gestiamo su Cloudflare, in modo che chi possiede il codice possa scaricarlo. Conserviamo solo il file crittografato. Non possiamo aprirlo e non conserviamo account, nomi o altri dati su chi lo ha inviato o scaricato.
- La condivisione con il nucleo familiare viene eliminata alla scadenza (puoi scegliere un’ora, 24 ore o sette giorni), quando la annulli con Interrompi condivisione oppure, se hai scelto l’uso singolo, appena l’altra persona la apre. I dati residui vengono rimossi con una pulizia automatica entro sette giorni.
- Una card Pass Ospite creata dall’host per una casa vacanze o un alloggio in affitto resta valida finché l’host non la revoca o sostituisce. La revoca elimina il file crittografato e lascia solo un contrassegno vuoto, quindi il vecchio codice non può essere riutilizzato.
- Chiunque abbia il tuo codice può aprire ciò che protegge, quindi condividilo solo con persone fidate. Puoi anche inviare tu stesso il file crittografato, per esempio tramite AirDrop o e-mail. In tal caso verrà trasmesso attraverso il canale che scegli, non tramite noi.
La copia della casa dell’ospite si trova solo sul suo dispositivo. Non viene salvata su iCloud o Google Drive. Scade alla fine del soggiorno o, di solito, dopo tre giorni fuori dalla struttura. Breez lo verifica alla successiva apertura dell’app. Per verificare che l’ospite sia nella struttura, Breez cerca i climatizzatori sulla rete locale oppure, se non ci riesce, confronta il nome del Wi-Fi con le informazioni sulla card. Il nome della rete Wi-Fi viene trasformato in un codice unidirezionale e il nome stesso non viene conservato.
Quando il dispositivo si collega al nostro servizio, Cloudflare, che lo gestisce, vede i dati tecnici trasmessi da qualsiasi connessione web, ad esempio l’indirizzo Internet e l’ora. Usiamo questi dati solo per fornire e proteggere il servizio, ad esempio per limitare la frequenza con cui un indirizzo può usarlo. Non li conserviamo. Gli strumenti di sicurezza di Cloudflare possono conservare brevemente una richiesta bloccata o rallentata secondo i tempi di conservazione di Cloudflare.
Accesso al cloud del produttore del climatizzatore
Breez controlla direttamente la maggior parte dei climatizzatori. Alcuni possono essere controllati solo tramite il cloud del produttore. Se scegli di collegarne uno, accedi con l’account del produttore, tramite la sua pagina oppure inserendo i dati dell’account in Breez. Breez comunica quindi con il cloud del produttore dal tuo dispositivo e conserva il token di accesso protetto sul dispositivo e nei dati della casa. Non conserva la password se il produttore fornisce invece un token di lunga durata. Nell’app questi collegamenti sono contrassegnati come beta e sono sempre facoltativi.
Quando la pagina di accesso del produttore ti rimanda a Breez, il passaggio avviene tramite una piccola pagina che gestiamo su Cloudflare e che consegna direttamente all’app il codice di accesso monouso. La pagina non conserva né registra nulla. Gli strumenti di sicurezza di Cloudflare potrebbero conservare brevemente un registro delle richieste bloccate o rallentate, che può includere l’indirizzo Internet e il codice, valido per pochi minuti. Questa pagina e il nostro servizio di condivisione non tengono registri delle richieste. Il servizio registra solo i totali delle operazioni di pulizia, ad esempio il numero di file scaduti rimossi, e li elimina entro 7 giorni. Per l’uso che il produttore fa del tuo account si applica la sua privacy policy.
Il controllo una tantum per alcuni climatizzatori Daikin
Per controllare alcuni climatizzatori Daikin, Breez ha bisogno di un piccolo insieme di dati del modello, che forniamo solo a dispositivi autentici che eseguono la vera app Breez non modificata. Per questo, la prima volta che configuri un climatizzatore, il dispositivo si collega al nostro servizio su Cloudflare e dimostra di essere autentico (tramite Apple App Attest sui dispositivi Apple oppure Google Play Integrity su Android; su Android servono i servizi Google Play). Devi essere online una volta sola. In seguito, l’autorizzazione si rinnova automaticamente quando sei online, circa ogni due mesi. Breez continua a funzionare senza connessione per poco più di due mesi; dopo, quei climatizzatori restano in attesa finché il dispositivo non torna online.
Per eseguire il controllo riceviamo da Apple o Google il loro esito sul dispositivo e sull’app e, quando serve un piano a pagamento, la prova d’acquisto firmata dallo store, che verifichiamo con Apple o Google.
Per eseguire questo controllo conserviamo un record collegato a una chiave generata dal dispositivo e a nient’altro. Contiene la parte pubblica della chiave, prove tecniche sul dispositivo e sull’app (la ricevuta firmata da Apple per la chiave e brevi impronte degli altri dati), contatori, gli insiemi di modelli rilasciati al dispositivo e l’eventuale contrassegno o blocco. Non contiene nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, account, posizione o dettagli delle case e non può essere collegato al tuo nome o ai tuoi dati di contatto. Apple e Google controllano il dispositivo nell’ambito dei rispettivi servizi. Usiamo il record solo per eseguire il controllo, prevenire abusi e rintracciare eventuali fughe di dati dei modelli. Non viene usato per pubblicità, condiviso o venduto. Come il servizio di condivisione, il servizio di verifica vede l’indirizzo Internet per limitare gli abusi ma non lo conserva.
Eliminiamo automaticamente il record 90 giorni dopo la scadenza dell’ultimo sblocco ricevuto dal dispositivo. Se una chiave è stata segnalata o bloccata, ne conserviamo una nota per un anno e poi la eliminiamo. Il servizio registra una sola riga per richiesta, con il tipo di dispositivo (Apple o Android), la versione del controllo, la versione di Android, il numero di insiemi di modelli e il risultato, senza identificativi. Queste note vengono eliminate entro 7 giorni.
Il controllo è automatico. Se determina che il dispositivo è modificato oppure che una chiave è stata usata impropriamente o bloccata, Breez non controllerà quei climatizzatori Daikin su quel dispositivo e te lo segnalerà nell’app. Il resto dell’app non viene modificato. Parte del controllo sui dispositivi modificati viene eseguita sul dispositivo stesso e il risultato non ci viene inviato. Se pensi che ci sia stato un errore, scrivici e una persona esaminerà il caso.
Non sei obbligato a partecipare, ma senza questo controllo Breez non può controllare quei climatizzatori Daikin.
Pagamenti
Breez si scarica gratuitamente. Se acquisti Breez Pro o Breez Host, Apple (App Store) o Google (Google Play) elabora il pagamento. I dati della carta e del pagamento vengono inviati a loro, non a noi; non riceviamo da loro nemmeno il tuo nome o indirizzo e-mail.
Per comunicare all’app cosa hai acquistato, Breez usa RevenueCat, un servizio gestito da RevenueCat, Inc. L’azienda opera come nostro fornitore di servizi. Quando apri l’app o acquisti un piano, l’app invia a RevenueCat:
- un ID utente anonimo dell’app, generato dall’app stessa. È un ID casuale, non il tuo nome o indirizzo e-mail, e resta sul tuo dispositivo;
- il prodotto acquistato e se l’acquisto è attivo, è stato rinnovato, è terminato o è stato rimborsato;
- i registri d’acquisto dello store: la ricevuta e gli identificativi della transazione di Apple oppure il token di acquisto di Google;
- i dati raccolti dal software sul dispositivo: tipo di dispositivo e sistema operativo, lingua impostata, valuta dello store e ultima volta in cui l’app ha contattato il dispositivo.
Come ogni servizio online, RevenueCat vede anche i dati tecnici della connessione, come l’indirizzo Internet. Breez non invia a RevenueCat il tuo nome, indirizzo e-mail, case, stanze, climatizzatori o dettagli del Wi-Fi. RevenueCat usa i dati ricevuti per verificare che l’acquisto sia autentico, aggiornare il piano e mostrarci gli acquisti e il loro stato, così possiamo gestire e assistere i piani. Noi li vediamo solo associati all’ID anonimo, non al tuo nome. Non vengono usati per pubblicità o tracciamento e non sono venduti. Per il trattamento di queste informazioni da parte di RevenueCat si applica la sua privacy policy. Non devi acquistare un piano, ma senza questo servizio Breez non può attivare il piano che hai acquistato.
RevenueCat non stabilisce un periodo fisso per conservare queste informazioni. Le conserva per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi legali; Apple e Google mantengono i propri registri degli acquisti secondo le rispettive informative. Se vuoi eliminare un registro di acquisto, scrivici e chiederemo a RevenueCat di cancellarlo. Eliminare Breez dal dispositivo non annulla l’abbonamento: fallo dalle impostazioni dell’account App Store o Google Play.
Se un dispositivo aggiunge più di tre insiemi di modelli Daikin, il nostro servizio di verifica potrebbe controllare con lo store che il piano sia attivo. In questo caso conserva, insieme al record del dispositivo, la data di scadenza del piano e un’impronta unidirezionale dell’ID della transazione di acquisto, quindi li elimina con il record. Per applicare il limite del nucleo familiare, annota anche quali dispositivi (fino a dieci) hanno usato l’acquisto e cancella l’annotazione 90 giorni dopo la fine del piano oppure, per un acquisto una tantum, 90 giorni dopo l’eliminazione dell’ultimo record di quei dispositivi.
Rapporti di errore
Breez comunica con ciascuna marca di climatizzatore tramite un componente software dedicato, scritto in gran parte da altri. Se il codice di quel componente si blocca, Breez può inviarci un rapporto di errore per permetterci di individuare e correggere il problema.
Il rapporto descrive il problema: il nome e il messaggio dell’errore, il punto del codice in cui si è verificato, la parte di Breez da cui proviene, la versione e il numero di build dell’app e dei relativi componenti e un breve codice che raggruppa i rapporti sullo stesso errore. Non include mai le tue case, le stanze o i climatizzatori, i loro nomi o i dati di rete, il tuo account del produttore, il modello del dispositivo, la versione del sistema, la lingua o il fuso orario, né identificativi del dispositivo o della copia dell’app. Prima dell’invio, Breez rimuove qualsiasi dato che sembri un indirizzo, un numero di serie o una chiave; il nostro servizio esegue un altro controllo al ricevimento.
Breez invia un rapporto una sola volta, subito. Se il dispositivo è offline, il rapporto viene eliminato: non viene salvato per un invio successivo. A ogni avvio dell’app lo stesso errore viene segnalato al massimo una volta e vengono inviati al massimo 10 rapporti. I rapporti di errore sono attivi, a meno che tu non li disattivi: in Breez, apri Impostazioni e disattiva Invia rapporti di errore.
Il servizio conserva una voce per ogni tipo di errore: quante volte si è verificato, quando è stato rilevato la prima e l’ultima volta e un rapporto di esempio per ciascuna versione dell’app. Elimina la voce e gli esempi 90 giorni dopo l’ultima rilevazione dell’errore. Conta inoltre gli errori per tipo e versione dell’app nelle statistiche di Cloudflare, che conserva i conteggi per circa tre mesi. Vede l’indirizzo Internet solo per limitare la frequenza di invio dei rapporti e non lo conserva. Solo noi possiamo leggere i rapporti.
Perché possiamo usare le informazioni
Se ti trovi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, la legge ci impone di spiegare perché possiamo usare ciascuna informazione:
- Per fare ciò che ci chiedi (condividere una casa, accedere al cloud di un produttore, verificare l’autenticità del dispositivo o attivare un piano acquistato): è necessario per fornirti Breez.
- Per mantenere sicuri i nostri servizi e prevenire gli abusi, ad esempio applicando limiti di frequenza, bloccando dispositivi modificati o usati in modo improprio e rintracciando fughe di dati dei modelli: abbiamo un legittimo interesse a proteggere Breez e i suoi utenti. Abbiamo verificato che, considerata la quantità limitata di dati che conserviamo, tale interesse non prevalga sui tuoi diritti.
- Per rispondere alle tue e-mail e ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto e conservare brevi registri del servizio: abbiamo un legittimo interesse a fornire assistenza per Breez e a mantenerlo operativo.
- Per individuare e correggere i problemi segnalati nei rapporti di errore: abbiamo un legittimo interesse a far funzionare bene Breez con i tuoi climatizzatori. I rapporti non contengono informazioni su di te e puoi disattivarli in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
- Per conservare i registri richiesti dalla legge: per adempiere a un obbligo legale.
Nessuna di queste attività si basa sul tuo consenso. Prima che Breez possa usare la fotocamera, la posizione o la rete locale, il dispositivo ti chiede l’autorizzazione; puoi disattivare questi accessi nelle impostazioni.
Cosa non facciamo
- Non ti chiediamo di creare un account o di accedere per usare Breez.
- Non usiamo pubblicità, statistiche di utilizzo o strumenti di tracciamento, nell’app o su questo sito web. (RevenueCat riceve informazioni sugli acquisti, come indicato in Pagamenti; il player video è descritto in Questo sito web; i rapporti di errore, che riguardano problemi nel codice di Breez e non il modo in cui usi l’app, sono descritti in Rapporti di errore.)
- Non leggiamo l’identificativo pubblicitario né ti tracciamo su altre app o siti web.
- Non vendiamo le tue informazioni né le condividiamo per il marketing di altri.
- Non raccogliamo la tua posizione. Quando Breez legge il nome di una rete Wi-Fi, conserva solo un codice unidirezionale, sul dispositivo o all’interno di una card crittografata che non possiamo aprire.
Poiché né Breez né questo sito web ti tracciano nel tempo o su altri siti e app, trattiamo tutti i visitatori allo stesso modo, indipendentemente dal fatto che il browser invii un segnale «Do Not Track» o Global Privacy Control. Nessun’altra azienda può tracciarti su siti diversi tramite Breez o questo sito web.
Apple e Google potrebbero inviarci rapporti anonimi su arresti anomali o utilizzo se nelle impostazioni del dispositivo hai attivato la condivisione dei dati con gli sviluppatori. Non possiamo sapere da chi provengono.
Questo sito web
Questo sito web è composto da semplici pagine. Non imposta cookie né carica contenuti da altri siti, nemmeno font, con due eccezioni. I video nella home page e nella pagina Host per affitti vengono forniti da Cloudflare Stream, e solo dopo che premi Riproduci video; fino ad allora Stream non riceve alcuna richiesta. Inoltre, la pagina di assistenza carica Cloudflare Turnstile, il controllo che verifica che il modulo di contatto venga inviato da una persona. Cloudflare distribuisce le pagine e, come ogni servizio di hosting web, tratta il tuo indirizzo internet e i dati del browser per farlo. Il nostro sito web non registra nulla.
Un piccolo script controlla una sola volta per scheda la lingua del browser e può aprire la stessa pagina in una lingua disponibile. Salva solo una nota sì/no nell’archiviazione di sessione di quella scheda, così non ti reindirizza di nuovo se cambi lingua. La nota non contiene la lingua né dati personali, non viene inviata a noi e dura solo per la sessione di quella scheda. Se tale archiviazione non è disponibile, il sito non ti reindirizza.
Quando premi Riproduci video, il lettore non imposta cookie. Potrebbe salvare nel browser una nota sulla velocità della connessione. Il player di Cloudflare include inoltre rapporti di errore e prestazioni che potrebbero inviare al provider di Cloudflare informazioni sul player. Puoi cancellare la nota dalle impostazioni del browser.
Se usi il modulo di contatto nella nostra pagina di assistenza o ci scrivi via e-mail, riceviamo il tuo indirizzo e-mail, il nome se lo inserisci e il contenuto del messaggio. Il messaggio inviato tramite il modulo ci arriva via e-mail: il sito web lo inoltra con il servizio e-mail di Cloudflare e non ne conserva una copia. Per impedire l’accesso ai bot, il modulo usa Cloudflare Turnstile, che esamina dettagli tecnici del browser e del dispositivo per distinguere una persona da un bot; Cloudflare li tratta solo per eseguire questo controllo. Il sito usa il tuo indirizzo Internet soltanto per il controllo e per limitare la frequenza di invio del modulo dallo stesso indirizzo, e non lo conserva. Usiamo il messaggio per risponderti e ricontattarti, quindi lo eliminiamo due anni dopo il nostro ultimo messaggio, salvo che ci serva più a lungo per un’azione legale.
Altri soggetti coinvolti
- Apple: App Store e i relativi pagamenti, iCloud, Portachiavi iCloud e App Attest, secondo l’informativa sulla privacy di Apple.
- Google: Google Play e i relativi pagamenti, Google Drive se scegli di usarlo e Play Integrity, secondo l’informativa sulla privacy di Google.
- RevenueCat (RevenueCat, Inc.): comunica all’app quale piano hai acquistato, come descritto nella sezione Pagamenti, secondo la propria informativa sulla privacy.
- Cloudflare: gestisce questo sito web e i nostri servizi di condivisione, accesso e verifica; trasmette i video del sito tramite Cloudflare Stream quando premi Riproduci video; inoltra alla nostra casella di posta i messaggi inviati dal modulo di contatto e conserva i rapporti di errore. Tratta i dati solo per svolgere queste attività.
- Produttori di climatizzatori: solo se scegli di collegare un loro account cloud, secondo le rispettive informative sulla privacy.
Queste aziende gestiscono reti in tutto il mondo, quindi le informazioni trattate per nostro conto potrebbero essere elaborate fuori da Singapore, anche negli Stati Uniti. Ci affidiamo a fornitori che le proteggono con uno standard paragonabile a quello previsto dalla PDPA. Per i dati delle persone nell’Unione Europea o nel Regno Unito, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea (con l’addendum del Regno Unito), incluse da RevenueCat e Cloudflare nei rispettivi termini sul trattamento dei dati con noi, oppure sulla certificazione del fornitore secondo l’EU–US Data Privacy Framework e la sua estensione per il Regno Unito. Scrivici per ricevere una copia delle garanzie.
Proteggere la card
Le case e i relativi dati di accesso sono protetti da una crittografia robusta, e le chiavi vengono conservate nell’archivio sicuro del dispositivo. Tutto ciò che ci viene inviato via Internet è crittografato durante il trasferimento. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma abbiamo progettato Breez in modo che ci sia ben poco da perdere.
Per quanto tempo vengono conservati i dati
| Cosa | Dove | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Le tue case, i climatizzatori e le impostazioni | Il dispositivo e, se lo usi, il tuo iCloud o Google Drive | Finché non li elimini tu o l’app |
| Una casa condivisa e crittografata | Il nostro servizio di condivisione | Fino alla scadenza scelta (al massimo sette giorni) oppure finché non annulli con Interrompi condivisione |
| Una card Pass Ospite crittografata | Il nostro servizio di condivisione | Finché l’host non la revoca o sostituisce |
| Il record della verifica del dispositivo autentico | Il nostro servizio di verifica | 90 giorni dalla scadenza dell’ultimo sblocco; una segnalazione o un blocco viene conservato per un anno |
| I dettagli del piano conservati per la verifica (scadenza del piano e impronta dell’acquisto) e l’annotazione del nucleo familiare (fino a dieci chiavi di dispositivo) | Il nostro servizio di verifica | Nel record del dispositivo; l’annotazione del nucleo familiare viene eliminata 90 giorni dopo la fine del piano |
| Brevi note sul servizio (senza identificativi) e totali delle operazioni di pulizia | I nostri servizi di verifica e condivisione | Eliminato entro 7 giorni |
| Registri delle richieste bloccate o rallentate | Strumenti di sicurezza di Cloudflare | Secondo i tempi di conservazione di Cloudflare |
| Registri degli acquisti di un piano a pagamento | RevenueCat, Apple o Google | Per il tempo necessario a fornire il servizio e rispettare la legge; possiamo chiedere a RevenueCat di eliminarne uno |
| E-mail e messaggi inviati all’assistenza tramite il modulo di contatto | La nostra casella di posta | 2 anni dopo il nostro ultimo messaggio, a meno che non ci servano più a lungo per un’azione legale |
| Rapporti di errore | Il nostro servizio di rapporti di errore (Cloudflare) | 90 giorni dall’ultima volta in cui l’errore è stato rilevato; le statistiche di Cloudflare lo conteggiano per circa tre mesi |
Minori
Breez non è destinato ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se pensi che un minore ci abbia inviato dati personali, scrivici e li elimineremo. Gli acquisti in-app richiedono l’autorizzazione che l’app store chiede a un genitore o tutore.
I tuoi diritti
Ovunque tu viva, puoi chiederci una copia delle informazioni che conserviamo su di te e sapere come sono state usate, chiederne la correzione e, quando la legge di Singapore considera il nostro uso basato sul consenso, ritirarlo. Se ti trovi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, puoi anche chiederne l’eliminazione, limitarne l’uso, riceverle in un formato trasferibile e opporti (vedi sotto). Puoi anche farci qualsiasi domanda su questa informativa.
Puoi opporti. Se ci basiamo sui nostri legittimi interessi, puoi opporti in qualsiasi momento all’uso delle tue informazioni e lo interromperemo, a meno che non sussistano motivi legittimi prevalenti o non ci servano per un’azione legale.
Contattaci. Risponderemo entro un mese (30 giorni ai sensi della PDPA). La maggior parte dei dati trattati da Breez si trova sul tuo dispositivo, dove sei tu a controllarli. I registri che conserviamo non sono associati al tuo nome né al tuo account, quindi potremmo non riuscire a capire quale sia il tuo. Inoltre vengono eliminati automaticamente secondo la tempistica indicata sopra.
Se hai un reclamo, segnalacelo prima di tutto. Ne confermeremo la ricezione entro 30 giorni e ti diremo cosa abbiamo fatto. Puoi anche rivolgerti a un’autorità di controllo: a Singapore, alla Commissione per la protezione dei dati personali (PDPC) su www.pdpc.gov.sg; nell’Unione Europea, all’autorità per la protezione dei dati del luogo in cui vivi o lavori (elenco su edpb.europa.eu); nel Regno Unito, all’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
Se vivi negli Stati Uniti
Raccogliamo i tipi di informazioni descritti sopra: identificativi (un ID di acquisto anonimo, una chiave del dispositivo e un indirizzo Internet), registri degli acquisti, dati tecnici del dispositivo e dell’app e qualsiasi cosa ci invii via e-mail. Usiamo le informazioni solo per le finalità indicate sopra e le condividiamo solo con i fornitori elencati nella sezione «Altri soggetti coinvolti», per le stesse finalità.
Non vendiamo informazioni personali, non le condividiamo per pubblicità mirata e non le usiamo per creare profili. A seconda dello Stato in cui vivi, potresti avere il diritto di conoscere, ottenere una copia, correggere ed eliminare le tue informazioni e di opporti alla vendita, alla pubblicità mirata e alla profilazione. Puoi esercitare questi diritti contattandoci, anche per richiedere che le tue informazioni non vengano vendute. Se rifiutiamo una richiesta, puoi presentare ricorso rispondendo alla nostra decisione e scrivendo «Ricorso» nell’oggetto. Risponderemo entro 45 giorni; se non sei ancora soddisfatto, puoi contattare il procuratore generale del tuo Stato.
Non ti tratteremo diversamente per aver esercitato questi diritti.
Modifiche a questa informativa
Se modifichiamo il modo in cui Breez usa le informazioni, aggiorneremo prima questa pagina e la data in alto. Se la modifica è rilevante per te, te lo diremo nell’app. Conserviamo le versioni precedenti e te ne invieremo una su richiesta.
Contatti
Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore (068914). Contattaci.