Politique de confidentialité

Vos logements restent les vôtres

La présente politique explique comment l’app Breez et ce site web utilisent les informations vous concernant. Nous avons essayé de la rédiger comme nous aimerions la lire.

En vigueur et mis à jour le 28 octobre 2026.

En résumé

  • Breez ne comporte ni compte, ni publicité, ni statistiques d’utilisation, ni suivi.
  • Vos logements, pièces, climatiseurs et réglages sont conservés sur votre appareil. Nous n’en avons pas de copie et ne pouvons pas les voir.
  • Breez commande vos climatiseurs via votre propre Wi-Fi. Ce trafic reste sur votre réseau et ne nous parvient pas.
  • Quelques éléments sont transmis à nos serveurs : le partage d’un logement (verrouillé afin que nous ne puissions pas le lire), la connexion au cloud d’un fabricant de climatiseurs, une vérification de l’authenticité de votre appareil lors de la configuration de certains climatiseurs (une fois, puis environ tous les deux mois) et, sauf si vous les désactivez, les rapports d’erreur lorsque le composant de Breez qui communique avec un climatiseur tombe en panne. Les rapports d’erreur ne contiennent aucune information sur vous ou vos logements.
  • Si vous achetez Breez Pro ou Breez Host, Apple ou Google encaisse le paiement ; Breez ne voit donc jamais les informations de votre carte ni de votre paiement. Un service appelé RevenueCat est informé de votre achat afin que l’app puisse activer les bonnes fonctionnalités. Voir paiements.
  • Vous pouvez nous demander les informations que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou l’arrêt de leur utilisation. Voir vos droits.

Cette traduction est fournie à titre pratique. En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Sur cette page

Qui sommes-nous

Breez est créé et publié par Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., une entreprise basée à Singapour. Dans la présente politique, « nous » désigne cette entreprise. Nous sommes responsables des données personnelles décrites ici au titre de la loi singapourienne de 2012 sur la protection des données personnelles (PDPA). Pour les personnes dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, nous sommes également le « responsable du traitement » de ces données au titre du RGPD et du RGPD britannique.

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04
Singapore (068914)
Contactez-nous

En nous contactant, vous joignez également notre délégué à la protection des données au titre de la PDPA. Utilisez ce moyen pour toute question concernant la présente politique. Nos conditions d’utilisation et notre contrat de licence sont des documents distincts.

Ce qui reste sur votre appareil

Breez conserve les éléments suivants sur votre appareil et ne nous les transmet pas :

  • vos logements, pièces, groupes et les noms que vous leur donnez ;
  • vos climatiseurs : leurs noms, marque et modèle, leur emplacement sur votre réseau Wi-Fi ainsi que les informations dont Breez a besoin pour communiquer avec eux ; celles-ci sont conservées sous forme verrouillée (chiffrée) ;
  • vos dernières mesures et vos réglages, par exemple l’unité de température choisie ;
  • le mot de passe du Wi-Fi, si vous le saisissez pour connecter l’adaptateur d’un climatiseur à votre Wi-Fi. Il est envoyé à cet adaptateur puis oublié. Il n’est ni enregistré, ni synchronisé, ni consigné.
  • les clés qui verrouillent vos logements, conservées dans l’espace de stockage sécurisé de votre appareil.

Breez conserve également un journal succinct sur votre appareil pour aider à repérer les défauts. Il est nettoyé avant son enregistrement afin d’exclure les clés, les codes et les numéros identifiant vos équipements. Il n’est envoyé nulle part, sauf si vous choisissez de nous le transmettre.

La suppression de l’app efface tout cela de votre appareil. Les copies que vous avez choisi de conserver dans iCloud ou Google Drive (ci-dessous) restent dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez là-bas.

Les informations demandées par Breez à votre appareil

  • Réseau local. Pour trouver vos climatiseurs et les commander via votre Wi-Fi. Il est utilisé uniquement sur votre propre réseau.
  • Appareil photo. Pour lire le code de configuration sur l’étiquette d’un climatiseur, scanner un code permettant de partager un logement avec vous et prendre en photo une étiquette si vous choisissez cette méthode de lecture. L’appareil photo ne s’ouvre que lorsque vous le demandez. Les photos d’étiquettes sont lues sur votre appareil ; la copie de la photo dans l’app est supprimée dès sa lecture, et ni la photo ni les informations lues ne sont enregistrées ou envoyées. Si vous sélectionnez plutôt une photo, votre appareil ne transmet à Breez que cette image ; Breez n’accède pas à votre photothèque.
  • Localisation (pendant l’utilisation de l’app). Uniquement si vous scannez un Pass invité et que Breez ne trouve pas les climatiseurs du logement sur le réseau ; dans ce cas, l’app lit seulement le nom du réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté pour vérifier que vous vous trouvez dans le logement. Si vous êtes hôte, Breez demande une fois votre localisation précise lorsque vous créez ou remplacez une carte Pass invité, uniquement pour lire le nom du réseau Wi-Fi de la même façon. Breez n’utilise ni ne conserve votre position et ne demande jamais votre localisation en arrière-plan. Votre appareil vous demande votre autorisation avant que Breez puisse utiliser l’appareil photo, la localisation ou le réseau local ; vous pouvez désactiver chaque autorisation dans ses réglages.

Garder vos logements synchronisés sur vos propres appareils

Pour retrouver vos logements sur un nouvel appareil, Breez peut en conserver une copie dans votre propre compte cloud : iCloud sur un appareil Apple et, si vous choisissez de vous connecter, Google Drive sur Android. Breez utilise un espace privé de ce compte réservé à l’app (sur Google Drive, uniquement le dossier caché de l’app). Ces copies restent associées à votre compte Apple ou Google ; nous n’y avons pas accès. Les informations dont Breez a besoin pour commander vos équipements sont verrouillées avant leur enregistrement, et les clés passent par le trousseau iCloud sur les appareils Apple ou par Google Drive sur Android. Apple et Google gèrent cet espace selon leurs propres conditions.

Lorsque vous partagez un logement

Vous pouvez donner à une personne le contrôle d’un logement au moyen d’un code court ou d’un code QR. Voici comment cela fonctionne et pourquoi nous ne pouvons pas lire ce que vous partagez :

  • Votre appareil crée un code à usage unique qui verrouille les informations du logement (noms, pièces, climatiseurs et données d’accès) dans un fichier. Nous ne recevons jamais le code.
  • Le fichier verrouillé est envoyé à un petit service que nous exploitons sur Cloudflare afin que la personne qui détient le code puisse le récupérer. Nous conservons uniquement le fichier verrouillé. Nous ne pouvons pas l’ouvrir et nous ne gardons aucun compte, nom ou autre renseignement sur la personne qui l’a envoyé ou récupéré.
  • Le partage avec les membres du foyer est supprimé lorsqu’il expire (vous pouvez choisir une heure, 24 heures ou sept jours), lorsque vous l’annulez avec Arrêter le partage ou, si vous avez choisi un usage unique, dès que l’autre personne l’a ouvert. Le nettoyage automatique supprime tout élément restant au plus tard sous sept jours.
  • Une carte Pass invité créée par un hôte pour une location ou une résidence de vacances reste active jusqu’à ce que l’hôte la révoque ou la remplace. Sa révocation supprime le fichier verrouillé et ne laisse qu’un marqueur vide ; l’ancien code ne peut donc plus être utilisé.
  • Toute personne qui possède votre code peut ouvrir ce qu’il déverrouille ; partagez-le uniquement avec des personnes de confiance. Vous pouvez également envoyer vous-même le fichier verrouillé, par exemple par AirDrop ou e-mail ; il sera alors transmis par le moyen que vous avez choisi, et non par notre intermédiaire.

La copie du logement d’un voyageur se trouve uniquement sur son appareil. Elle n’est pas enregistrée dans iCloud ni Google Drive. Elle expire à la fin du séjour ou, en général, après trois jours loin du logement ; Breez le vérifie à la prochaine ouverture de l’app. Pour vérifier que le voyageur se trouve dans le logement, Breez recherche les climatiseurs sur le réseau local ou, si cela échoue, compare le nom du Wi-Fi aux informations de la carte. Le nom du réseau Wi-Fi est transformé en code à sens unique ; le nom lui-même n’est pas conservé.

Lorsque votre appareil se connecte à notre service, Cloudflare, qui l’exploite, voit les données techniques transmises par toute connexion web, par exemple votre adresse Internet et l’heure. Nous les utilisons uniquement pour faire fonctionner et protéger le service, notamment pour limiter la fréquence d’accès depuis une même adresse Internet. Nous ne les conservons pas. Les outils de sécurité Cloudflare peuvent enregistrer brièvement une requête bloquée ou ralentie, conformément à sa propre durée de conservation.

Connexion au cloud d’un fabricant de climatiseurs

Breez commande directement la plupart des climatiseurs. Certains ne peuvent être commandés que via le cloud de leur fabricant. Si vous choisissez d’en connecter un, connectez-vous à votre compte fabricant, soit sur sa propre page, soit en saisissant vos identifiants dans Breez. Breez communique ensuite avec le cloud du fabricant depuis votre appareil et conserve le jeton de connexion verrouillé sur votre appareil et dans les données du logement. Il ne conserve pas votre mot de passe si le fabricant fournit à la place un jeton de longue durée. Ces connexions sont indiquées comme bêta dans l’app et restent toujours facultatives.

Lorsque la page de connexion d’un fabricant vous renvoie vers Breez, elle passe par une petite page que nous hébergeons sur Cloudflare et qui transmet directement à l’app le code de connexion à usage unique. Cette page ne stocke ni ne consigne rien. Les outils de sécurité de Cloudflare peuvent conserver brièvement la trace d’une requête bloquée ou ralentie, notamment son adresse Internet et ce code, qui expire en quelques minutes. Cette page et notre service de partage ne conservent aucun journal des requêtes. Le service de partage n’enregistre que les totaux de nettoyage, par exemple le nombre de fichiers expirés supprimés ; ces totaux sont effacés sous 7 jours. La politique de confidentialité du fabricant s’applique à son utilisation de votre compte.

La vérification unique pour certains climatiseurs Daikin

Pour commander certains climatiseurs Daikin, Breez a besoin d’un petit ensemble de données de modèle, que nous fournissons uniquement aux appareils authentiques exécutant la véritable app Breez, non modifiée. Ainsi, lors de la première configuration, votre appareil se connecte à notre service sur Cloudflare et prouve son authenticité (avec Apple App Attest sur les appareils Apple ou Google Play Integrity sur Android ; les appareils Android ont besoin des services Google Play). Cette connexion est nécessaire une seule fois. Ensuite, son autorisation est renouvelée discrètement chaque fois que vous êtes en ligne, environ tous les deux mois. Breez continue de fonctionner hors ligne un peu plus de deux mois ; passé ce délai, ces climatiseurs attendent que votre appareil se reconnecte.

Pour effectuer la vérification, nous recevons d’Apple ou de Google leur verdict concernant l’appareil et l’app. Lorsqu’un appareil a besoin d’une formule payante, nous recevons également le justificatif d’achat signé de la boutique, que nous vérifions auprès d’Apple ou de Google.

Pour effectuer cette vérification, nous conservons un dossier lié à une clé créée par votre appareil, et à rien d’autre. Il contient la partie publique de cette clé, des preuves techniques concernant l’appareil et l’app (le justificatif signé par Apple pour la clé et de courtes empreintes des autres éléments), des compteurs, les ensembles de modèles qui lui ont été fournis et l’indication d’un éventuel signalement ou blocage. Il ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni compte, ni localisation, ni détails sur le logement ; nous ne pouvons pas le relier à votre nom ou à vos coordonnées. Apple et Google vérifient l’appareil dans le cadre de leurs propres services. Nous utilisons ce dossier uniquement pour effectuer la vérification, empêcher les abus et retrouver l’origine d’une fuite des données de modèle. Il ne sert pas à la publicité, n’est ni partagé ni vendu. Comme le service de partage, le service de vérification voit votre adresse Internet pour limiter les abus, mais ne la conserve pas.

Nous supprimons automatiquement le dossier 90 jours après l’expiration du dernier déverrouillage reçu par votre appareil. Si nous avons signalé ou bloqué une clé, nous conservons une note pendant un an avant de la supprimer. Notre service n’écrit qu’une note d’une ligne par demande, indiquant le type d’appareil (Apple ou Android), la version de la vérification, la version d’Android, le nombre d’ensembles de modèles et le résultat, sans identifiant. Ces notes sont supprimées sous 7 jours.

Cette vérification est automatique. Si elle détecte un appareil modifié ou une clé utilisée de façon abusive ou bloquée, Breez ne commandera pas ces climatiseurs Daikin depuis cet appareil et vous l’indiquera dans l’app. Le reste de l’app n’est pas affecté. Une partie du contrôle des appareils modifiés s’exécute sur l’appareil lui-même ; son résultat ne nous est pas transmis. Si vous pensez que la décision est erronée, écrivez-nous ; une personne examinera la situation.

Vous n’êtes pas obligé de participer, mais sans cette vérification Breez ne peut pas commander ces climatiseurs Daikin.

Paiements

Breez est gratuit à télécharger. Si vous achetez Breez Pro ou Breez Host, Apple (App Store) ou Google (Google Play) traite le paiement. Les informations de votre carte et de votre paiement leur sont transmises, jamais à nous ; ils ne nous communiquent pas non plus votre nom ni votre adresse e-mail.

Pour indiquer à l’app ce que vous avez acheté, Breez utilise RevenueCat, un service exploité par RevenueCat, Inc. Cette entreprise agit en qualité de prestataire de services. Lorsque vous ouvrez l’app ou achetez une formule, l’app transmet à RevenueCat les informations suivantes :

  • un identifiant anonyme d’utilisateur de l’app, généré par l’app elle-même. Cet identifiant aléatoire ne correspond ni à votre nom ni à votre adresse e-mail et reste sur votre appareil ;
  • le produit acheté et l’état de l’achat : actif, renouvelé, terminé ou remboursé ;
  • les propres justificatifs d’achat de la boutique : le reçu et les identifiants de transaction d’Apple, ou le jeton d’achat de Google ;
  • les données collectées par le logiciel sur votre appareil : son type et son système d’exploitation, la langue choisie, la devise de la boutique et la dernière date de contact de l’app.

Comme tout service en ligne, RevenueCat voit également les données techniques de la connexion, telles que l’adresse Internet. Breez ne transmet à RevenueCat ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni vos logements, pièces ou climatiseurs, ni vos informations de Wi-Fi. RevenueCat utilise les données reçues pour confirmer l’authenticité de l’achat, actualiser votre formule et nous indiquer les achats et leur statut afin que nous puissions gérer et prendre en charge les formules. Nous ne les voyons qu’associées à l’identifiant anonyme, et non à votre nom. Elles ne servent ni à la publicité ni au suivi et ne sont pas vendues. La politique de confidentialité de RevenueCat régit le traitement de ces informations. Vous n’êtes pas obligé d’acheter une formule, mais sans ce service Breez ne peut pas activer celle que vous avez achetée.

RevenueCat ne publie pas de durée précise de conservation de ces informations. Le service les conserve tant qu’elles sont nécessaires à son fonctionnement et au respect de ses obligations légales ; Apple et Google conservent leurs propres enregistrements d’achat conformément à leurs politiques. Si vous souhaitez supprimer un enregistrement d’achat, écrivez-nous et nous demanderons à RevenueCat de le supprimer. Supprimer Breez de votre appareil ne résilie pas un abonnement : faites-le dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play.

Lorsqu’un appareil ajoute plus de trois ensembles de modèles Daikin, notre service de vérification peut confirmer auprès de la boutique que votre formule est active. Il conserve alors, avec le dossier de l’appareil, la date d’expiration de la formule et une empreinte à sens unique de l’identifiant de transaction de l’achat, puis les supprime avec ce dossier. Pour appliquer la limite de foyers, il note également les appareils (jusqu’à dix) dont les clés ont utilisé cet achat et supprime cette note 90 jours après la fin de la formule ou, pour un achat unique, 90 jours après la suppression du dernier dossier de ces appareils.

Rapports d’erreur

Breez communique avec chaque marque de climatiseur au moyen d’un composant logiciel dédié, dont une grande partie est écrite par d’autres personnes. En cas de défaillance de ce code, Breez peut nous envoyer un rapport d’erreur pour nous aider à trouver et corriger le problème.

Un rapport décrit le problème : nom et message de l’erreur, emplacement dans le code, composant de Breez concerné, version et numéro de build de l’app et de ses composants, ainsi qu’un court code regroupant les rapports d’une même erreur. Il n’inclut jamais vos logements, pièces ou climatiseurs, leurs noms ou données réseau, votre compte fabricant, le modèle de votre appareil, la version du système, la langue ou le fuseau horaire, ni aucun identifiant de votre appareil ou de votre copie de l’app. Avant l’envoi, Breez supprime tout élément qui ressemble à une adresse, un numéro de série ou une clé ; notre service effectue une nouvelle vérification à la réception.

Breez envoie un rapport une seule fois, immédiatement. Si votre appareil est hors ligne, le rapport est abandonné : rien n’est conservé pour un envoi ultérieur. À chaque lancement de l’app, la même erreur est signalée au maximum une fois et l’app envoie au plus 10 rapports. Les rapports d’erreur sont activés par défaut : dans Breez, ouvrez Réglages et désactivez Envoyer les rapports d’erreur.

Notre service conserve une entrée par type d’erreur : son nombre d’occurrences, les dates de première et de dernière détection et un exemple de rapport pour chaque version de l’app. Il supprime l’entrée et ses exemples 90 jours après la dernière détection de l’erreur. Il compte également les erreurs par type et par version de l’app dans les statistiques Cloudflare, qui conservent ces totaux environ trois mois. Il voit votre adresse Internet uniquement pour limiter la fréquence d’envoi des rapports et ne la conserve pas. Nous seuls pouvons lire les rapports.

Pourquoi nous pouvons les utiliser

Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, la loi nous oblige à préciser la raison pour laquelle nous pouvons utiliser chaque information :

  • Pour faire ce que vous demandez (partager un logement, vous connecter au cloud d’un fabricant, vérifier l’authenticité de l’appareil ou activer une formule achetée) : parce que cela est nécessaire pour vous fournir Breez.
  • Pour protéger nos services et empêcher les abus, notamment avec des limites de fréquence, le blocage d’un appareil modifié ou abusif et la recherche d’une fuite de données de modèle : parce que nous avons un intérêt légitime à protéger Breez et ses utilisateurs. Nous avons vérifié que cela ne l’emporte pas sur vos droits, compte tenu du peu de données que nous détenons.
  • Pour répondre à vos e-mails et aux messages du formulaire de contact, et conserver de brefs journaux de service : parce que nous avons un intérêt légitime à vous aider et à assurer le fonctionnement de Breez.
  • Pour repérer et corriger les défauts à partir des rapports d’erreur : parce que nous avons un intérêt légitime à ce que Breez fonctionne correctement avec vos climatiseurs. Les rapports ne contiennent rien sur vous et vous pouvez les désactiver à tout moment dans Réglages.
  • Pour conserver les dossiers exigés par la loi : afin de respecter une obligation légale.

Aucun de ces traitements ne repose sur votre consentement. Votre appareil vous demande votre autorisation avant que Breez puisse utiliser l’appareil photo, la localisation ou le réseau local ; vous pouvez désactiver ces accès dans ses réglages.

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne vous demandons pas de créer un compte ni de vous connecter pour utiliser Breez.
  • Nous n’utilisons ni publicité, ni statistiques d’utilisation, ni outils de suivi dans l’app ou sur ce site web. (RevenueCat reçoit les informations d’achat, comme indiqué sous Paiements ; le lecteur vidéo est décrit sous Ce site web ; les rapports d’erreur, qui concernent les défauts du code de Breez et non votre manière d’utiliser l’app, sont expliqués sous Rapports d’erreur.)
  • Nous ne lisons pas votre identifiant publicitaire et ne vous suivons pas dans d’autres apps ou sites web.
  • Nous ne vendons pas vos informations et ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.
  • Nous ne recueillons pas votre localisation. Lorsque Breez lit un nom de réseau Wi-Fi, l’app ne conserve qu’un code à sens unique, sur votre appareil ou dans une carte verrouillée que nous ne pouvons pas ouvrir.

Comme ni Breez ni ce site web ne vous suivent au fil du temps ou sur d’autres sites et apps, nous traitons tous les visiteurs de la même façon, que leur navigateur envoie ou non un signal « Do Not Track » ou Global Privacy Control. Aucune autre entreprise n’est autorisée à vous suivre sur différents sites via Breez ou ce site web.

Apple et Google peuvent nous envoyer des rapports anonymes de plantage ou d’utilisation si vous avez activé le partage avec les développeurs d’apps dans les réglages de votre appareil. Nous ne pouvons pas savoir de qui ils proviennent.

Ce site web

Ce site web se compose de pages simples. Il ne dépose aucun cookie et ne charge rien depuis d’autres sites, pas même les polices, à deux exceptions près. Les vidéos de la page d’accueil et de la page Hôtes de location sont diffusées par Cloudflare Stream, uniquement après que vous avez appuyé sur Lire la vidéo ; jusque-là, aucune requête n’est envoyée à Stream. Par ailleurs, la page d’assistance charge Cloudflare Turnstile, le contrôle qui vérifie que le formulaire de contact est envoyé par une personne. Cloudflare diffuse les pages et, comme tout hébergeur web, traite votre adresse internet et les informations de votre navigateur pour ce faire. Notre site web n’enregistre rien.

Un petit script vérifie une seule fois par onglet la langue de votre navigateur et peut ouvrir la même page dans une langue disponible. Il enregistre uniquement une indication oui/non dans le stockage de session de cet onglet afin de ne pas vous rediriger à nouveau si vous changez de langue. Cette indication ne contient ni langue ni données personnelles, ne nous est pas transmise et n’existe que pendant la session de cet onglet. Si ce stockage n’est pas disponible, le site ne vous redirige pas.

Le lecteur ne dépose aucun cookie lorsque vous cliquez sur Lire la vidéo. Il peut enregistrer dans le navigateur une indication sur la vitesse de votre connexion. Le lecteur Cloudflare comprend également des rapports d’erreur et de performance susceptibles d’envoyer des rapports concernant le lecteur au fournisseur de service de Cloudflare. Vous pouvez supprimer cette indication dans les réglages de votre navigateur.

Si vous utilisez le formulaire de contact sur notre page d’assistance ou si vous nous écrivez par e-mail, nous recevons votre adresse e-mail, votre nom si vous le fournissez et le contenu de votre message. Le formulaire nous transmet votre message par e-mail : notre site web l’envoie via le service de messagerie de Cloudflare et n’en conserve aucune copie. Pour empêcher les robots d’utiliser le formulaire, Cloudflare Turnstile examine des données techniques de votre navigateur et de votre appareil afin de distinguer une personne d’un robot ; Cloudflare les traite uniquement pour effectuer cette vérification. Notre site web utilise votre adresse Internet uniquement pour cette vérification et pour limiter le nombre d’envois depuis une même adresse, sans la conserver. Nous utilisons votre message pour vous répondre et assurer le suivi, puis le supprimons deux ans après notre dernier échange, sauf si nous devons le garder plus longtemps dans le cadre d’une action en justice.

Autres intervenants

  • Apple : l’App Store et ses paiements, iCloud, le trousseau iCloud et App Attest, conformément à la politique de confidentialité d’Apple.
  • Google : Google Play et ses paiements, Google Drive si vous le choisissez, ainsi que Play Integrity, conformément à la politique de confidentialité de Google.
  • RevenueCat (RevenueCat, Inc.) : indique à l’app la formule que vous avez achetée, comme expliqué dans la rubrique Paiements, conformément à sa propre politique de confidentialité.
  • Cloudflare : héberge ce site web et nos services de partage, de connexion et de vérification ; diffuse les vidéos du site via Cloudflare Stream lorsque vous cliquez sur Lire la vidéo ; transmet les messages du formulaire de contact à notre boîte mail et conserve nos rapports d’erreur. Le traitement des données sert uniquement à ces fins.
  • Fabricants de climatiseurs : uniquement si vous choisissez de connecter un compte cloud de leur marque, dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité.

Ces entreprises exploitent des réseaux dans le monde entier ; les informations qu’elles traitent pour nous peuvent donc être traitées hors de Singapour, notamment aux États-Unis. Nous choisissons des prestataires qui les protègent selon des normes comparables à celles de la PDPA. Pour les informations concernant les personnes dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (avec l’avenant britannique), intégrées par RevenueCat et Cloudflare à leurs conditions de traitement des données, ou sur la certification d’un prestataire au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis et de son extension au Royaume-Uni. Écrivez-nous pour obtenir une copie des garanties.

Protéger la carte

Les logements et leurs données d’accès sont protégés par un chiffrement robuste ; les clés sont conservées dans l’espace de stockage sécurisé de votre appareil. Tout ce qui nous est transmis par Internet est chiffré en transit. Aucun système n’est parfaitement sécurisé, mais Breez est conçu de façon à ce que nous ayons très peu de données à perdre.

Durée de conservation des données

Durée de conservation de chaque type d’information par Breez et par nous
QuoiOùDurée
Vos logements, climatiseurs et réglagesVotre appareil et, si vous l’utilisez, votre propre iCloud ou Google DriveJusqu’à leur suppression par vous ou par l’app
Un logement partagé verrouilléNotre service de partageJusqu’à l’échéance choisie (sept jours maximum) ou jusqu’à l’annulation avec Arrêter le partage
Une carte Pass invité verrouilléeNotre service de partageJusqu’à ce que l’hôte la révoque ou la remplace
Le dossier de vérification de l’authenticité de l’appareilNotre service de vérification90 jours après l’expiration du dernier déverrouillage ; un signalement ou un blocage est conservé pendant un an
Les informations de formule conservées pour la vérification (date de fin, empreinte de l’achat) et la note du foyer (jusqu’à dix clés d’appareil)Notre service de vérificationAvec le dossier de l’appareil ; la note du foyer est supprimée 90 jours après la fin de la formule
Notes de service succinctes (sans identifiants) et totaux de nettoyageNos services de vérification et de partageSupprimé sous 7 jours
Enregistrements des requêtes bloquées ou ralentiesOutils de sécurité de CloudflareSelon la durée de conservation définie par Cloudflare
Enregistrements d’achats liés à une formule payanteRevenueCat et Apple ou GoogleAussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service et au respect de la loi ; nous pouvons demander à RevenueCat de supprimer un enregistrement
E-mails et messages envoyés à l’assistance via le formulaire de contactNotre boîte mail2 ans après notre dernier message, sauf si nous devons les conserver plus longtemps dans le cadre d’une action en justice
Rapports d’erreurNotre service de rapports d’erreur (Cloudflare)90 jours après la dernière apparition de l’erreur ; les statistiques de Cloudflare la comptabilisent pendant environ trois mois

Enfants

Breez n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez-nous et nous les supprimerons. Les achats intégrés nécessitent l’autorisation demandée par votre boutique d’apps à un parent ou tuteur.

Vos droits

Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet et de leur utilisation, nous demander de les rectifier et, si la loi singapourienne considère que notre utilisation repose sur votre consentement, retirer celui-ci. Si vous êtes dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi demander leur suppression, limiter leur utilisation, les recevoir dans un format transférable et vous opposer à leur traitement (voir ci-dessous). Vous pouvez également nous poser toute question sur cette politique.

Vous pouvez vous opposer. Lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations et nous y mettrons fin, sauf si des motifs légitimes impérieux prévalent sur vos intérêts ou si nous en avons besoin dans le cadre d’une action en justice.

Contactez-nous. Nous répondrons dans un délai d’un mois (30 jours au titre de la PDPA). La plupart des données traitées par Breez restent sur votre appareil, où vous en gardez la maîtrise. Les enregistrements que nous conservons ne sont liés ni à votre nom ni à votre compte ; il se peut donc que nous ne puissions pas savoir lequel est le vôtre. Ils sont également supprimés automatiquement selon le calendrier indiqué ci-dessus.

Si vous avez une réclamation, contactez-nous d’abord. Nous en accuserons réception dans un délai de 30 jours et vous indiquerons les mesures prises. Vous pouvez également vous adresser à une autorité de contrôle : à Singapour, à la Commission de protection des données personnelles (PDPC), sur www.pdpc.gov.sg ; dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail (liste sur edpb.europa.eu) ; au Royaume-Uni, à l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Si vous résidez aux États-Unis

Nous recueillons les catégories d’informations décrites ci-dessus : des identifiants (un identifiant d’achat anonyme, une clé d’appareil et une adresse Internet), les données d’achat, les informations techniques sur votre appareil et l’app, ainsi que tout ce que vous nous envoyez par e-mail. Elles servent uniquement aux fins décrites ci-dessus. Nous ne les partageons qu’avec les prestataires de services mentionnés à la rubrique « Autres intervenants », pour ces mêmes fins.

Nous ne vendons pas de données personnelles, ne les partageons pas à des fins de publicité ciblée et ne les utilisons pas pour établir votre profil. Selon votre État, vous pouvez avoir le droit de connaître, d’obtenir une copie, de corriger et de supprimer vos informations, ainsi que de refuser leur vente, la publicité ciblée et le profilage. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant ; il s’agit également de l’adresse désignée pour demander la non-vente de vos informations. Si nous rejetons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision avec « Appel » dans l’objet. Nous répondrons sous 45 jours ; si notre réponse ne vous satisfait toujours pas, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.

Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez ces droits.

Modifications de la présente politique

Si l’utilisation des informations par Breez change, nous modifierons d’abord cette page et la date en haut. Si un changement vous concerne, nous vous en informerons dans l’app. Nous conservons les versions antérieures et pouvons vous en envoyer une sur demande.

Contact

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore (068914). Contactez-nous.

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