Política de Privacidade

Suas casas continuam sendo suas

Esta política explica o que o app Breez e este site fazem com informações sobre você. Tentamos escrevê-la do jeito que gostaríamos de ler.

Em vigor e atualizado pela última vez em 28 de outubro de 2026.

A versão curta

  • O Breez não tem contas, anúncios, análises de uso nem rastreamento.
  • Suas casas, cômodos, ar-condicionados e configurações ficam no seu dispositivo. Não temos uma cópia e não conseguimos vê-los.
  • O Breez controla seus aparelhos de ar-condicionado pela sua própria rede Wi-Fi. Esse tráfego permanece na sua rede e não chega até nós.
  • Alguns dados chegam aos nossos servidores: o compartilhamento de uma casa (bloqueado para que não possamos ler), o login na nuvem de um fabricante de aparelhos de ar-condicionado, a verificação de que seu dispositivo é genuíno ao configurar determinados aparelhos (uma vez e, depois, aproximadamente a cada dois meses) e, a menos que você desative, relatórios de erros quando a parte do Breez que se comunica com um aparelho falha. Os relatórios de erros não dizem nada sobre você ou suas casas.
  • Se você comprar o Breez Pro ou o Breez Host, a Apple ou o Google recebe o pagamento, então o Breez nunca vê os dados do seu cartão nem do pagamento. Um serviço chamado RevenueCat é informado sobre sua compra para que o app ative os recursos correspondentes. Veja pagamentos.
  • Você pode nos perguntar quais informações temos sobre você, pedir que as corrijamos e pedir que paremos de usá-las. Consulte seus direitos.

Esta tradução é fornecida por conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Nesta página

Quem somos

O Breez é criado e publicado por Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., uma empresa de Singapura. Nesta política, “nós” se refere a essa empresa. Somos responsáveis pelos dados pessoais descritos aqui segundo a Personal Data Protection Act 2012 de Singapura (PDPA). Para pessoas na União Europeia e no Reino Unido, também somos o “controlador” desses dados segundo o GDPR e o GDPR do Reino Unido.

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04
Singapore (068914)
Fale conosco

Ao entrar em contato, você também fala com nosso encarregado de proteção de dados segundo a PDPA. Use esse canal para qualquer dúvida sobre esta política. Nossos termos de uso e nosso contrato de licença são documentos separados.

O que fica no seu dispositivo

O Breez mantém estes dados no seu dispositivo e não os envia para nós:

  • suas casas, cômodos, grupos e os nomes que você dá a eles;
  • seus ar-condicionados: os nomes, a marca e o modelo, onde estão na sua rede Wi-Fi e os dados de que o Breez precisa para se comunicar com eles, armazenados de forma protegida (criptografada);
  • suas últimas leituras disponíveis e configurações, como a unidade de temperatura que você prefere;
  • a senha do Wi-Fi, se você digitá-la para conectar o adaptador de um aparelho de ar-condicionado ao seu Wi-Fi. Ela é enviada ao adaptador e depois descartada. Não é salva, sincronizada nem registrada.
  • as chaves que bloqueiam suas casas, mantidas no armazenamento seguro do dispositivo.

O Breez também mantém um registro curto no dispositivo para ajudar a encontrar falhas. Ele é limpo antes de ser gravado, removendo chaves, códigos e números de identificação dos equipamentos. Não é enviado a lugar nenhum, a menos que você decida enviá-lo para nós.

Excluir o app remove tudo isso do dispositivo. As cópias que você escolheu manter no iCloud ou no Google Drive ficam na sua conta até que você as exclua de lá.

O que o Breez solicita ao seu dispositivo

  • Rede local. Para encontrar seus aparelhos de ar-condicionado e controlá-los pela sua rede Wi-Fi. Ela é usada somente na sua rede.
  • Câmera. Para ler o código de configuração no adesivo de um aparelho de ar-condicionado, escanear um código que compartilha uma casa com você e tirar uma foto de uma etiqueta se você optar por lê-la dessa forma. A câmera só abre quando você pede. As fotos das etiquetas são lidas no seu dispositivo, e a cópia da foto no app é excluída assim que a leitura termina. Nem a foto nem o que foi lido são salvos ou enviados. Se você escolher uma foto em vez disso, seu dispositivo envia ao Breez apenas essa imagem; o Breez não acessa sua biblioteca de fotos.
  • Localização (durante o uso do app). Somente se você escanear um Passe de Hóspede e o Breez não encontrar os aparelhos de ar-condicionado da propriedade na rede. Nesse caso, ele apenas lê o nome da rede Wi-Fi à qual você está conectado para verificar se você está na propriedade. Se você for anfitrião, o Breez pedirá sua localização precisa uma vez quando você criar ou substituir um cartão Passe de Hóspede, somente para ler o nome da rede Wi-Fi da mesma forma. O Breez não usa nem armazena sua localização e nunca a solicita em segundo plano. Seu dispositivo pedirá sua autorização antes que o Breez possa usar a câmera, a localização ou a rede local. Você pode desativar cada permissão nas configurações do dispositivo.

Mantenha suas casas sincronizadas nos seus próprios dispositivos

Para que suas casas apareçam em um dispositivo novo, o Breez pode manter uma cópia na sua própria conta na nuvem: iCloud em dispositivos Apple e, se você optar por entrar, Google Drive no Android. O Breez usa uma área privada dessa conta criada para o app (no Google Drive, somente a pasta oculta do app). Essas cópias pertencem à sua conta Apple ou Google. Nós não temos acesso a elas. Os dados necessários para o Breez controlar seus equipamentos são bloqueados antes de serem salvos, e as chaves passam pelo Chaves do iCloud em dispositivos Apple ou pelo Google Drive no Android. A Apple e o Google administram esse armazenamento segundo os próprios termos.

Quando você compartilha uma casa

Você pode dar a alguém o controle de uma casa usando um código curto ou um código QR. Veja como isso funciona e por que não conseguimos ler o que você compartilha:

  • Seu dispositivo cria um código de uso único e o usa para proteger em um arquivo os dados da casa (nomes, cômodos, seus ar-condicionados e os dados de acesso a eles). O código nunca chega até nós.
  • O arquivo bloqueado é enviado a um pequeno serviço que operamos na Cloudflare, para que a pessoa com o código possa baixá-lo. Mantemos somente o arquivo bloqueado. Não podemos abri-lo e não guardamos contas, nomes ou outros dados sobre quem o enviou ou baixou.
  • O compartilhamento com a família é excluído quando vence (você escolhe uma hora, 24 horas ou sete dias), quando você o cancela com Interromper compartilhamento ou, se escolheu uso único, assim que a outra pessoa o abre. O que restar será removido por uma limpeza automática em até sete dias.
  • Um cartão Passe de Hóspede criado por um anfitrião para uma casa de aluguel ou temporada continua ativo até que o anfitrião o revogue ou substitua. Ao revogá-lo, o arquivo bloqueado é excluído e sobra apenas uma marca vazia, então o código antigo não pode ser usado novamente.
  • Qualquer pessoa com seu código pode abrir o que ele desbloqueia, então compartilhe-o somente com pessoas em quem confia. Você também pode enviar o arquivo bloqueado, por exemplo, por AirDrop ou e-mail; nesse caso, ele seguirá pelo meio que você escolher, não por nós.

A cópia da casa do hóspede fica somente no dispositivo dele. Ela não é salva no iCloud nem no Google Drive. O acesso termina ao fim da estadia ou, normalmente, depois de três dias longe da propriedade. O Breez verifica isso na próxima vez que o app é aberto. Para confirmar que o hóspede está na propriedade, o Breez procura os aparelhos de ar-condicionado na rede local ou, se não conseguir, compara o nome da rede Wi-Fi com as informações no cartão. O nome da rede Wi-Fi é transformado em um código unidirecional, e o nome em si não é armazenado.

Quando seu dispositivo se conecta ao nosso serviço, a Cloudflare, que o opera, vê os dados técnicos transmitidos por qualquer conexão web, como seu endereço de internet e o horário. Usamos esses dados apenas para operar e proteger o serviço, por exemplo, para limitar quantas vezes um endereço de internet pode usá-lo. Não os armazenamos. As ferramentas de segurança da Cloudflare podem manter, pelo prazo definido pela própria Cloudflare, um registro breve de solicitações que bloqueiem ou deixem mais lentas.

Login na nuvem de um fabricante de aparelhos de ar-condicionado

O Breez controla a maioria dos aparelhos de ar-condicionado diretamente. Alguns só podem ser controlados pela nuvem do fabricante. Se você optar por conectar um deles, entre na sua conta do fabricante, na página do próprio fabricante ou digitando os dados da conta no Breez. Então, o Breez se comunica com a nuvem do fabricante a partir do seu dispositivo e mantém o token de acesso bloqueado no dispositivo e nos dados da sua casa. Ele não mantém sua senha quando o fabricante fornece um token de longa duração. Essas conexões aparecem como beta no app e são sempre opcionais.

Quando a página de login do fabricante redireciona você ao Breez, o acesso passa por uma pequena página que mantemos na Cloudflare e que entrega o código de login de uso único diretamente ao app. Ela não armazena nem registra nada. As ferramentas de segurança da Cloudflare podem manter um registro breve de uma solicitação que bloqueiem ou deixem mais lenta; esse registro pode incluir o endereço de internet e o código, que expira em poucos minutos. Esta página e nosso serviço de compartilhamento não mantêm registros de solicitações. O serviço de compartilhamento registra apenas totais da limpeza, como a quantidade de arquivos expirados removidos, e esses totais são apagados em até 7 dias. O que o fabricante faz com sua conta está sujeito à própria política de privacidade dele.

A verificação única para determinados aparelhos de ar-condicionado Daikin

Para controlar alguns aparelhos Daikin, o Breez precisa de um pequeno conjunto de dados dos modelos, que só fornecemos a dispositivos genuínos com o app Breez original e não modificado. Por isso, na primeira configuração, seu dispositivo se conecta ao nosso serviço na Cloudflare e comprova que é genuíno (com o Apple App Attest em dispositivos Apple ou o Google Play Integrity no Android; dispositivos Android precisam dos serviços do Google Play). Você precisa estar online apenas nessa primeira vez. Depois, a autorização é renovada em segundo plano quando você fica online, aproximadamente a cada dois meses. O Breez funciona sem conexão por pouco mais de dois meses; depois disso, esses aparelhos aguardam até que seu dispositivo volte a ficar online.

Para fazer a verificação, recebemos da Apple ou do Google o resultado da análise do dispositivo e do app e, quando o dispositivo precisa de um plano pago, a comprovação de compra assinada pela loja, que conferimos com a Apple ou o Google.

Para fazer a verificação, mantemos um registro vinculado a uma chave criada pelo dispositivo, e a nada mais. Ele contém a parte pública da chave, provas técnicas sobre o dispositivo e o app (o recibo assinado pela Apple para a chave e impressões digitais curtas do restante), contadores, os conjuntos de modelos liberados para o dispositivo e a informação sobre possíveis sinalizações ou bloqueios. Não contém nome, endereço de e-mail, telefone, conta, localização nem dados da casa, e não pode ser associado ao seu nome ou aos seus contatos. A Apple e o Google verificam o dispositivo como parte dos próprios serviços. Usamos o registro somente para fazer essa verificação, evitar abusos e rastrear vazamentos de dados de modelos. Ele não é usado para publicidade, compartilhado nem vendido. Assim como o serviço de compartilhamento, o serviço de verificação vê seu endereço de Internet para limitar abusos, mas não o armazena.

Excluímos o registro automaticamente 90 dias após o vencimento do último desbloqueio recebido pelo dispositivo. Se uma chave for sinalizada ou bloqueada, mantemos uma anotação por um ano e depois a excluímos. Nosso serviço registra apenas uma nota de uma linha por solicitação, com o tipo de dispositivo (Apple ou Android), a versão da verificação, a versão do Android, o número de conjuntos de modelos e o resultado, sem identificadores. Essas notas são excluídas em até 7 dias.

Esta verificação é automática. Se concluir que o dispositivo foi modificado ou que uma chave foi usada indevidamente ou bloqueada, o Breez não controlará esses aparelhos Daikin no dispositivo e informará isso no app. O restante do app não é afetado. Parte da verificação de dispositivo modificado acontece no próprio dispositivo e o resultado não é enviado a nós. Se você achar que houve um erro, escreva para nós e uma pessoa analisará o caso.

Você não é obrigado a participar, mas, sem essa verificação, o Breez não consegue controlar esses ar-condicionados Daikin.

Pagamentos

O Breez é gratuito para baixar. Se você comprar o Breez Pro ou o Breez Host, Apple (App Store) ou Google (Google Play) processará o pagamento. Os dados do seu cartão e do pagamento vão para eles, nunca para nós; também não recebemos seu nome nem seu e-mail deles.

Para informar ao app o que você comprou, o Breez usa o RevenueCat, um serviço operado pela RevenueCat, Inc. A empresa é nossa prestadora de serviços. Quando você abre o app ou compra um plano, o app envia à RevenueCat:

  • um ID de usuário anônimo do app, criado pelo próprio app. É um ID aleatório, não seu nome nem seu e-mail, e fica no dispositivo;
  • qual produto você comprou e se a compra está ativa, foi renovada, terminou ou foi reembolsada;
  • os próprios registros de compra da loja: o recibo e os identificadores de transação da Apple ou o token de compra do Google;
  • os dados que o software coleta do seu dispositivo: o tipo de dispositivo e o sistema operacional, o idioma configurado, a moeda da loja e a última vez em que o app entrou em contato com o dispositivo.

Como todo serviço online, a RevenueCat também vê dados técnicos da conexão, como o endereço de Internet. O Breez não envia à RevenueCat seu nome, e-mail, casas, cômodos, aparelhos de ar-condicionado nem dados de Wi-Fi. A RevenueCat usa os dados recebidos para confirmar que a compra é genuína, manter seu plano atualizado e mostrar para nós as compras e o status delas, para que possamos oferecer suporte aos planos. Só conseguimos vê-los associados ao ID anônimo, não ao seu nome. Eles não são usados para publicidade nem rastreamento e não são vendidos. O uso dessas informações pela RevenueCat segue a própria política de privacidade. Você não precisa comprar um plano, mas sem esse serviço o Breez não pode ativar um plano que você comprou.

A RevenueCat não publica um período fixo para manter essas informações. Ela as mantém enquanto forem necessárias para operar o serviço e cumprir obrigações legais; a Apple e o Google mantêm seus próprios registros de compra conforme as próprias políticas. Se quiser excluir um registro de compra, escreva para nós e pediremos à RevenueCat que o exclua. Excluir o Breez do dispositivo não cancela uma assinatura: faça isso nas configurações da conta da App Store ou do Google Play.

Se um dispositivo adicionar mais de três conjuntos de modelos Daikin, nosso serviço de verificação poderá confirmar com a loja se seu plano está ativo. Nesse caso, o serviço guarda, junto ao registro do dispositivo, quando o plano termina e uma impressão digital unidirecional do ID da transação da compra, e exclui esses dados com o registro. Para aplicar o limite por família, também anota quais dispositivos (até dez) usaram essa compra e exclui a anotação 90 dias depois do fim do plano ou, no caso de uma compra única, 90 dias depois da exclusão do último registro desses dispositivos.

Relatórios de erros

O Breez se comunica com cada fabricante de aparelhos de ar-condicionado por meio de um componente de código próprio, em grande parte escrito por outras pessoas. Quando esse código falha, o Breez pode nos enviar um relatório de erro para encontrarmos e corrigirmos o problema.

O relatório descreve o que deu errado: o nome e a mensagem do erro, onde ele ocorreu no código, de que parte do Breez veio, a versão e a compilação do app e dos componentes e um código curto que agrupa relatórios do mesmo erro. Ele nunca inclui suas casas, cômodos ou aparelhos de ar-condicionado, seus nomes ou dados de rede, sua conta do fabricante, o modelo do dispositivo, a versão do sistema, o idioma ou o fuso horário, nem qualquer identificador do dispositivo ou da cópia do app. Antes de enviar, o Breez remove tudo que pareça um endereço, número de série ou chave, e nosso serviço confere novamente quando recebe o relatório.

O Breez envia um relatório uma única vez, imediatamente. Se o dispositivo estiver offline, o relatório é descartado; nada fica salvo para ser enviado depois. A cada execução do app, o mesmo erro é relatado no máximo uma vez e são enviados no máximo 10 relatórios. Os relatórios de erros ficam ativados, a menos que você os desative: no Breez, abra Ajustes e desative Enviar relatórios de erros.

Nosso serviço mantém um registro por tipo de erro: quantas vezes ocorreu, quando foi visto pela primeira e pela última vez e um relatório de exemplo por versão do app. O registro e os exemplos são excluídos 90 dias após a última ocorrência do erro. O serviço também conta os erros por tipo e versão do app nas análises da Cloudflare, que mantém esses totais por cerca de três meses. O serviço vê seu endereço de Internet somente para limitar a frequência de envio dos relatórios e não o armazena. Só nós podemos ler os relatórios.

Por que podemos usar essas informações

Se você está na União Europeia ou no Reino Unido, a lei exige que expliquemos por que podemos usar cada tipo de informação:

  • Para fazer o que você pede (compartilhar uma casa, entrar na nuvem de um fabricante, verificar se o dispositivo é genuíno ou ativar um plano que você comprou): isso é necessário para fornecer o Breez a você.
  • Para manter nossos serviços seguros e impedir abusos, inclusive com limites de frequência, bloqueio de dispositivos modificados ou usados de forma abusiva e investigação de vazamentos de dados dos modelos: temos um interesse legítimo em proteger o Breez e seus usuários. Verificamos que esse interesse não se sobrepõe aos seus direitos, considerando a pequena quantidade de dados que mantemos.
  • Para responder aos seus e-mails e mensagens do formulário de contato e manter registros curtos do serviço: temos um interesse legítimo em oferecer suporte ao Breez e mantê-lo funcionando.
  • Para encontrar e corrigir falhas com base nos relatórios de erros: temos um interesse legítimo em fazer o Breez funcionar bem com seus aparelhos de ar-condicionado. Os relatórios não dizem nada sobre você e podem ser desativados a qualquer momento em Configurações.
  • Para manter os registros exigidos por lei: para cumprir uma obrigação legal.

Não usamos seu consentimento como base para nenhuma dessas atividades. Seu dispositivo pede autorização antes que o Breez possa usar a câmera, a localização ou a rede local. Você pode desativar essas permissões nas configurações.

O que não fazemos

  • Não pedimos que você crie uma conta nem faça login para usar o Breez.
  • Não usamos publicidade, análise de uso ou ferramentas de rastreamento no app nem neste site. (A RevenueCat recebe informações de compra, conforme descrito em Pagamentos; o player de vídeo é explicado em Este site; e os relatórios de erros, que tratam de falhas no código do Breez e não de como você usa o app, são explicados em Relatórios de erros.)
  • Não lemos seu identificador de publicidade nem acompanhamos você em outros apps ou sites.
  • Não vendemos suas informações nem as compartilhamos para o marketing de outras pessoas.
  • Não coletamos sua localização. Quando o Breez lê o nome de uma rede Wi-Fi, mantém somente um código unidirecional desse nome, no seu dispositivo ou dentro de um cartão bloqueado que não conseguimos abrir.

Como nem o Breez nem este site rastreia você ao longo do tempo ou em outros sites e apps, tratamos todos os visitantes da mesma forma, independentemente de o navegador enviar um sinal “Do Not Track” ou Global Privacy Control. Nenhuma outra empresa pode rastrear você em outros sites por meio do Breez ou deste site.

A Apple e o Google podem nos enviar relatórios anônimos de falhas ou uso se você ativou o compartilhamento com desenvolvedores de apps nas configurações do dispositivo. Não conseguimos saber de quem eles vêm.

Este site

Este site é composto por páginas simples. Ele não define cookies nem carrega conteúdo de outros sites, nem mesmo fontes, com duas exceções. Os vídeos da página inicial e da página Anfitriões de aluguel são fornecidos pelo Cloudflare Stream, e isso só acontece depois que você toca em Reproduzir vídeo; até lá, nenhuma solicitação é feita ao Stream. Além disso, a página de suporte carrega o Cloudflare Turnstile, a verificação que confirma que uma pessoa está enviando o formulário de contato. A Cloudflare entrega as páginas e, como qualquer serviço de hospedagem, processa seu endereço de internet e os dados do navegador ao fazê-lo. Nosso site não mantém registros.

Um pequeno script verifica o idioma do navegador uma vez por aba e pode abrir a mesma página em um idioma disponível. Ele salva apenas uma anotação de sim ou não no armazenamento de sessão daquela aba para não redirecionar você novamente caso troque de idioma. A anotação não contém o idioma nem dados pessoais, não é enviada para nós e dura somente durante a sessão daquela aba. Se esse armazenamento não estiver disponível, o site não redireciona você.

O player não instala cookies quando você toca em Reproduzir vídeo. Ele pode guardar no navegador uma nota sobre a velocidade da conexão. O player da Cloudflare também inclui relatórios de erros e desempenho, que podem enviar dados sobre o player ao provedor da Cloudflare. Você pode apagar a nota nas configurações do navegador.

Se você usar o formulário de contato na nossa página de suporte ou nos enviar um e-mail, receberemos seu endereço de e-mail, seu nome caso você o informe e o conteúdo da mensagem. A mensagem do formulário chega para nós por e-mail: nosso site a encaminha pelo serviço de e-mail da Cloudflare e não mantém cópia. Para impedir bots, o formulário usa o Cloudflare Turnstile, que analisa dados técnicos do navegador e do dispositivo para distinguir uma pessoa de um bot; a Cloudflare processa esses dados apenas para fazer essa verificação. Nosso site usa seu endereço de Internet somente para essa verificação e para limitar a frequência de envios do formulário por endereço, e não o armazena. Usamos o que você envia para responder e dar retorno, e excluímos as informações dois anos após nossa última mensagem, a menos que precisemos delas por mais tempo para uma ação judicial.

Quem mais está envolvido

  • Apple: App Store e seus pagamentos, iCloud, Chaves do iCloud e App Attest, conforme a política de privacidade da Apple.
  • Google: Google Play e seus pagamentos, Google Drive se você optar por usá-lo e Play Integrity, conforme a política de privacidade do Google.
  • RevenueCat (RevenueCat, Inc.): informa ao app qual plano você comprou, conforme explicado em Pagamentos e na própria política de privacidade.
  • Cloudflare: opera este site e nossos serviços de compartilhamento, login e verificação; fornece os vídeos do site pelo Cloudflare Stream quando você toca em Reproduzir vídeo; encaminha as mensagens do formulário de contato para nossa caixa de entrada e armazena relatórios de erros. Os dados são processados somente para essas finalidades.
  • Fabricantes de ar-condicionado: somente se você optar por conectar uma conta na nuvem de algum deles, conforme as próprias políticas de privacidade.

Essas empresas operam redes no mundo todo, então as informações que tratam para nós podem ser processadas fora de Singapura, inclusive nos Estados Unidos. Usamos fornecedores que as protegem segundo um padrão comparável ao da PDPA. Para informações de pessoas na União Europeia ou no Reino Unido, usamos as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia (com o adendo do Reino Unido), incluídas nos termos de tratamento de dados da RevenueCat e da Cloudflare conosco, ou a certificação de um fornecedor pelo EU–US Data Privacy Framework e sua extensão para o Reino Unido. Escreva para nós se quiser uma cópia das salvaguardas.

Mantenha o cartão seguro

As casas e os dados de acesso são protegidos com criptografia forte, e as chaves ficam no armazenamento seguro do dispositivo. Tudo o que é enviado para nós pela Internet é criptografado durante a transmissão. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas criamos o Breez para que haja muito pouco a perder.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Por quanto tempo o Breez e nós mantemos cada tipo de informação
O quêOndePor quanto tempo
Suas casas, ar-condicionados e configuraçõesSeu dispositivo e seu próprio iCloud ou Google Drive, se você usarAté você ou o app excluí-los
Uma casa compartilhada bloqueadaNosso serviço de compartilhamentoAté o prazo escolhido (no máximo sete dias) ou até você cancelar com Interromper compartilhamento
Um cartão Passe de Hóspede bloqueadoNosso serviço de compartilhamentoAté o anfitrião revogar ou substituir o cartão
O registro da verificação de dispositivo genuínoNosso serviço de verificação90 dias após o vencimento do último desbloqueio; uma sinalização ou bloqueio é mantido por um ano
Os detalhes do plano mantidos para a verificação (quando o plano termina e a impressão digital da compra) e a anotação da família (até dez chaves de dispositivos)Nosso serviço de verificaçãoCom o registro do dispositivo; a observação da casa, 90 dias após o fim do plano
Notas breves de serviço (sem identificadores) e totais de limpezaNossos serviços de verificação e compartilhamentoExcluído em até 7 dias
Registros de solicitações bloqueadas ou limitadasFerramentas de segurança da CloudflareConforme o período de retenção da própria Cloudflare
Registros de compra de um plano pagoRevenueCat, Apple ou GoogleEnquanto forem necessários para operar o serviço e cumprir a lei; podemos pedir à RevenueCat que exclua um registro
E-mails e mensagens de suporte enviados pelo formulário de contatoNossa caixa de entrada2 anos após nossa última mensagem, a menos que precisemos deles por mais tempo para uma ação judicial
Relatórios de errosNosso serviço de relatórios de erros (Cloudflare)90 dias após a última vez em que o erro foi visto; as análises da Cloudflare contam cerca de três meses

Crianças

O Breez não foi criado para crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, escreva para nós e os excluiremos. Compras no app exigem a autorização solicitada pela loja de apps de um pai, mãe ou responsável.

Seus direitos

Onde quer que você more, pode nos pedir uma cópia das informações que temos sobre você e de como foram usadas, pedir que as corrijamos e, quando a lei de Singapura considerar que nosso uso se baseia no seu consentimento, retirar esse consentimento. Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, também pode pedir que apaguemos as informações, limitemos como as usamos e as forneçamos em um formato que possa levar para outro lugar; também pode se opor (veja abaixo). Você também pode nos perguntar qualquer coisa sobre esta política.

Você pode se opor. Quando nos baseamos em nossos interesses legítimos, você pode se opor a qualquer momento ao uso das suas informações. Vamos interrompê-lo, a menos que tenhamos motivos legítimos fortes que se sobreponham aos seus interesses ou precisemos das informações para uma ação judicial.

Fale conosco. Responderemos em até um mês (30 dias segundo a PDPA). A maior parte dos dados tratados pelo Breez fica no seu dispositivo, onde você mantém o controle. Os registros que mantemos não estão vinculados ao seu nome nem à sua conta, então talvez não consigamos identificar quais são seus. Eles também são excluídos automaticamente conforme o cronograma acima.

Se tiver uma reclamação, fale primeiro conosco. Confirmaremos o recebimento em até 30 dias e informaremos o que fizemos. Você também pode reclamar a um órgão regulador: em Singapura, à Personal Data Protection Commission (PDPC), em www.pdpc.gov.sg; na União Europeia, à autoridade de proteção de dados do lugar onde você mora ou trabalha (a lista está em edpb.europa.eu); no Reino Unido, ao Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Se você mora nos Estados Unidos

Coletamos os tipos de informações descritos acima: identificadores (um ID de compra anônimo, uma chave do dispositivo e um endereço de Internet), registros de compra, dados técnicos do dispositivo e do app e qualquer conteúdo enviado por e-mail. Usamos essas informações somente para as finalidades acima e as compartilhamos apenas com os prestadores de serviços listados em “Outras partes envolvidas”, para essas mesmas finalidades.

Não vendemos informações pessoais, não as compartilhamos para publicidade direcionada nem as usamos para traçar seu perfil. Dependendo do estado onde você mora, talvez tenha o direito de saber, obter uma cópia, corrigir e excluir suas informações e de recusar venda, publicidade direcionada e criação de perfis. Você pode exercer esses direitos falando conosco; esse também é o endereço indicado para pedidos para não vender suas informações. Se recusarmos uma solicitação, você poderá recorrer respondendo à nossa mensagem com “Recurso” no assunto. Responderemos em até 45 dias. Se ainda não estiver satisfeito, fale com o procurador-geral do seu estado.

Não trataremos você de forma diferente por exercer esses direitos.

Alterações nesta política

Se mudarmos o modo como o Breez usa informações, atualizaremos esta página e a data no topo primeiro. Se a mudança for importante para você, avisaremos no app. Mantemos versões anteriores e enviaremos uma se você solicitar.

Contato

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore (068914). Fale conosco.

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