Je woningen blijven van jou

Wie we zijn

Breez wordt gemaakt en gepubliceerd door Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., een bedrijf in Singapore. In dit privacybeleid betekent ‘we’ en ‘ons’ dat bedrijf. We zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven volgens de Personal Data Protection Act 2012 van Singapore (PDPA). Voor mensen in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk zijn we ook de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ voor die gegevens volgens de AVG en de Britse AVG.

Als je contact met ons opneemt, bereik je ook onze functionaris voor gegevensbescherming volgens de PDPA. Gebruik dit adres voor vragen over dit privacybeleid. Onze gebruiksvoorwaarden en licentieovereenkomst zijn aparte documenten.

Wat op je apparaat blijft

Breez bewaart de volgende gegevens op je apparaat en stuurt ze niet naar ons:

• je woningen, kamers, groepen en de namen die je eraan geeft;
• je airconditioners: hun namen, merk en model, hun plek op je wifi-netwerk en de versleuteld opgeslagen gegevens die Breez nodig heeft om met ze te communiceren;
• de laatst bekende metingen en instellingen, bijvoorbeeld de temperatuureenheid die je gebruikt;
• het wifi-wachtwoord, als je dit invoert om de adapter van een airconditioner met je wifi te verbinden. Het wordt naar de adapter gestuurd en daarna vergeten. Het wordt niet opgeslagen, gesynchroniseerd of geregistreerd.
• de sleutels waarmee je woningen worden versleuteld, opgeslagen in de beveiligde opslag van je apparaat.

Breez bewaart ook een kort logboek op je apparaat om fouten op te sporen. Het wordt opgeschoond voordat het wordt opgeslagen, zodat sleutels, codes en identificatienummers van je apparatuur eruit worden verwijderd. Het wordt nergens naartoe gestuurd, tenzij je ervoor kiest het zelf naar ons te sturen.

Als je de app verwijdert, verdwijnt dit allemaal van je apparaat. Kopieën die je in iCloud of Google Drive wilt bewaren, blijven in je eigen account totdat je ze daar verwijdert.

Wat Breez van je apparaat vraagt

• Lokaal netwerk. Om je airconditioners te vinden en via je wifi te bedienen. Het wordt alleen op je eigen netwerk gebruikt.
• Camera. Om de installatiecode op de sticker van een airconditioner te lezen, een code te scannen waarmee iemand een woning met je deelt en een foto van een label te maken als je ervoor kiest het op die manier te lezen. De camera wordt alleen geopend als je daar om vraagt. Labels worden op je apparaat gelezen; de kopie van de foto in de app wordt meteen na het lezen verwijderd. De foto en de gelezen gegevens worden niet opgeslagen of verstuurd. Als je in plaats daarvan een foto selecteert, stuurt je apparaat alleen die ene afbeelding naar Breez; Breez krijgt geen toegang tot je fotobibliotheek.
• Locatie (tijdens gebruik van de app). Alleen wanneer je een Gastenpas scant en Breez de airconditioners van de accommodatie niet op het netwerk kan vinden. De app leest dan alleen de naam van het wifi-netwerk waarmee je bent verbonden, om te controleren of je bij de accommodatie bent. Als je verhuurder bent, vraagt Breez één keer om je exacte locatie wanneer je een gastenpas maakt of vervangt, alleen om op dezelfde manier de naam van het wifi-netwerk te lezen. Breez gebruikt of bewaart je locatie niet en vraagt er nooit op de achtergrond om. Je apparaat vraagt eerst toestemming voordat Breez de camera, locatie of het lokale netwerk mag gebruiken. Je kunt elke toestemming uitschakelen in de instellingen.

Je woningen gesynchroniseerd houden op je eigen apparaten

Om je woningen op een nieuw apparaat beschikbaar te maken, kan Breez een kopie bewaren in je eigen cloudaccount: iCloud op een Apple-apparaat en, als je ervoor kiest in te loggen, Google Drive op Android. Breez gebruikt een privégebied van je account dat voor de app is gemaakt (in Google Drive alleen de verborgen appmap). Deze kopieën horen bij je Apple- of Google-account. Wij hebben er geen toegang toe. De gegevens die Breez nodig heeft om je apparatuur te bedienen, worden versleuteld voordat ze daar worden opgeslagen. De sleutels gaan via iCloud-sleutelhanger op Apple-apparaten of via Google Drive op Android. Apple en Google beheren die opslag volgens hun eigen voorwaarden.

Wanneer je een woning deelt

Je kunt iemand een woning laten bedienen met een korte code of QR-code. Zo werkt het en daarom kunnen we niet lezen wat je deelt:

• Je apparaat maakt een eenmalige code en gebruikt deze om de gegevens van de woning (namen, kamers, airconditioners en toegangsinformatie) in een bestand te versleutelen. De code komt nooit bij ons terecht.
• Het versleutelde bestand wordt geüpload naar een kleine dienst van ons op Cloudflare, zodat de persoon met de code het bestand kan ophalen. We bewaren alleen het versleutelde bestand. We kunnen het niet openen en bewaren geen account, naam of andere gegevens over wie het heeft verstuurd of opgehaald.
• Een deling met je huishouden wordt verwijderd wanneer deze verloopt (je kunt één uur, 24 uur of zeven dagen kiezen), wanneer je deze annuleert met Delen stoppen of, bij eenmalig gebruik, zodra de ander de deling heeft geopend. Overgebleven gegevens worden uiterlijk binnen zeven dagen automatisch opgeschoond.
• Een gastenpas die een verhuurder voor een huurwoning of vakantiehuis maakt, blijft geldig totdat de verhuurder deze intrekt of vervangt. Bij intrekking wordt het versleutelde bestand verwijderd en blijft alleen een lege markering over, zodat de oude code niet opnieuw kan worden gebruikt.
• Iedereen met je code kan openen wat de code ontgrendelt. Deel de code dus alleen met mensen die je vertrouwt. Je kunt het versleutelde bestand ook zelf versturen, bijvoorbeeld via AirDrop of e-mail. Het gaat dan via de route die jij kiest en niet via ons.

De kopie van een woning van een gast staat alleen op diens apparaat. De kopie wordt niet opgeslagen in iCloud of Google Drive. De toegang eindigt na het verblijf of meestal na drie dagen weg van de accommodatie. Breez controleert dit wanneer de app de volgende keer wordt geopend. Om te controleren of een gast bij de accommodatie is, zoekt Breez de airconditioners op het lokale netwerk. Als dat niet lukt, vergelijkt Breez de naam van het wifi-netwerk met de gegevens op de kaart. De naam van het wifi-netwerk wordt omgezet in een eenrichtingscode; de naam zelf wordt niet bewaard.

Wanneer je apparaat verbinding maakt met onze dienst, ziet Cloudflare, dat de dienst beheert, technische gegevens die elke webverbinding doorgeeft, zoals je internetadres en het tijdstip. We gebruiken deze gegevens alleen om de dienst te laten werken en te beveiligen, bijvoorbeeld om te beperken hoe vaak een internetadres de dienst kan gebruiken. We slaan de gegevens niet op. De beveiligingstools van Cloudflare bewaren mogelijk kort een verzoek dat ze blokkeren of vertragen, volgens de bewaartermijn van Cloudflare.

Inloggen op de cloud van een fabrikant van airconditioners

Breez bedient de meeste airconditioners rechtstreeks. Sommige kunnen alleen via de cloud van de fabrikant worden bediend. Als je ervoor kiest er een te koppelen, log je in met je account bij die fabrikant, op diens eigen pagina of door je accountgegevens in Breez in te voeren. Breez praat vervolgens vanaf je apparaat met de cloud van de fabrikant en bewaart het toegangstoken versleuteld op je apparaat en in de gegevens van je woning. Als de fabrikant een langdurig token verstrekt, bewaart Breez je wachtwoord niet. Deze koppelingen zijn in de app gemarkeerd als bèta en zijn altijd optioneel.

Wanneer de inlogpagina van een fabrikant je terugstuurt naar Breez, loopt dit via een kleine pagina van ons op Cloudflare. Die geeft de eenmalige inlogcode direct door aan de app en slaat niets op of registreert niets. De beveiligingstools van Cloudflare bewaren mogelijk korte tijd een registratie van een geblokkeerd of vertraagd verzoek, met daarin bijvoorbeeld het internetadres en de code, die binnen enkele minuten verloopt. Deze pagina en onze deelservice registreren geen verzoeken. De deelservice registreert alleen opschoontotalen, zoals het aantal verwijderde verlopen bestanden. Die totalen worden binnen 7 dagen verwijderd. Voor wat de fabrikant met je account doet, geldt diens eigen privacybeleid.

De eenmalige controle voor bepaalde Daikin-airconditioners

Voor het bedienen van sommige Daikin-airconditioners heeft Breez een kleine set modelgegevens nodig. We leveren deze alleen aan echte apparaten waarop de echte, ongewijzigde Breez-app draait. Daarom maakt je apparaat bij de eerste instelling verbinding met onze dienst op Cloudflare en bewijst het dat het echt is (met Apple App Attest op Apple-apparaten of Google Play Integrity op Android; Android-apparaten hebben hiervoor Google Play-services nodig). Hiervoor moet je één keer online zijn. Daarna wordt de goedkeuring automatisch vernieuwd wanneer je online bent, ongeveer elke twee maanden. Breez blijft iets langer dan twee maanden zonder verbinding werken. Daarna kunnen deze airconditioners pas weer worden bediend wanneer je apparaat online is geweest.

Voor de controle ontvangen we van Apple of Google hun oordeel over het apparaat en de app. Als een apparaat een betaald abonnement nodig heeft, ontvangen we ook het door de store ondertekende aankoopbewijs, dat we bij Apple of Google controleren.

Voor deze controle bewaren we een record dat is gekoppeld aan een sleutel die je apparaat maakt, en verder aan niets. Het bevat het openbare deel van die sleutel, technische bewijzen van het apparaat en de app (de door Apple ondertekende ontvangstbevestiging voor de sleutel en korte vingerafdrukken van de overige gegevens), tellers, welke modelsets we aan het apparaat hebben vrijgegeven en of we het hebben gemarkeerd of geblokkeerd. Het bevat geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, account, locatie of gegevens van je woningen. We kunnen het niet aan je naam of contactgegevens koppelen. Apple en Google controleren het apparaat als onderdeel van hun eigen diensten. We gebruiken het record alleen voor deze controle, om misbruik te voorkomen en een lek van modelgegevens op te sporen. Het wordt niet gebruikt voor advertenties, gedeeld of verkocht. Net als de deelservice ziet de controledienst je internetadres om misbruik te beperken, maar bewaart het niet.

We verwijderen het record automatisch 90 dagen nadat de laatste ontgrendeling voor je apparaat is verlopen. Als we een sleutel hebben gemarkeerd of geblokkeerd, bewaren we daar één jaar een notitie van en verwijderen we deze daarna. Onze dienst schrijft per verzoek alleen een notitie van één regel met het type apparaat (Apple of Android), de versie van de controle, de Android-versie, het aantal modelsets en het resultaat, zonder identificatiegegevens. Deze notities worden binnen 7 dagen verwijderd.

Deze controle verloopt automatisch. Als de controle vaststelt dat een apparaat is aangepast of dat een sleutel verkeerd is gebruikt of geblokkeerd, bedient Breez die Daikin-airconditioners niet op dat apparaat en meldt de app dit. De rest van de app wordt niet beïnvloed. Een deel van de controle op aangepaste apparaten wordt op het apparaat zelf uitgevoerd en het resultaat wordt niet naar ons gestuurd. Denk je dat de controle een fout heeft gemaakt, schrijf ons dan. Een persoon zal dit bekijken.

Je hoeft niet mee te doen, maar zonder deze controle kan Breez die Daikin-airconditioners niet bedienen.

Betalingen

Breez kan gratis worden gedownload. Als je Breez Pro of Breez Host koopt, verwerkt Apple (App Store) of Google (Google Play) de betaling. Je kaart- en betaalgegevens gaan naar die bedrijven, niet naar ons. We ontvangen ook je naam of e-mailadres niet van hen.

Om de app te laten weten wat je hebt gekocht, gebruikt Breez RevenueCat, een dienst van RevenueCat, Inc. Dit bedrijf levert diensten aan ons. Wanneer je de app opent of een abonnement koopt, stuurt de app het volgende naar RevenueCat:

• een anonieme appgebruikers-ID die de app zelf aanmaakt. Dit is een willekeurige ID, niet je naam of e-mailadres, en deze blijft op je apparaat;
• welk product je hebt gekocht en of de aankoop actief is, is verlengd, is afgelopen of is terugbetaald;
• de eigen aankoopgegevens van de store: de ontvangstbevestiging en transactie-ID’s van Apple of het aankooptoken van Google;
• de gegevens die de software van je apparaat verzamelt: het soort apparaat en het besturingssysteem, je taalinstelling, de valuta van de store en wanneer de app voor het laatst contact maakte met het apparaat.

Net als elke online dienst ziet RevenueCat ook technische gegevens van de verbinding, zoals het internetadres. Breez stuurt RevenueCat niet je naam, e-mailadres, woningen, kamers, airconditioners of wifi-gegevens. RevenueCat gebruikt de ontvangen gegevens om te bevestigen dat de aankoop echt is, je abonnement actueel te houden en ons aankopen en hun status te tonen, zodat we de abonnementen kunnen aanbieden en ondersteunen. We zien deze gegevens alleen bij de anonieme ID, niet bij je naam. Ze worden niet gebruikt voor advertenties of tracking en worden niet verkocht. Voor het gebruik van deze informatie door RevenueCat geldt het eigen privacybeleid. Je hoeft geen abonnement te kopen, maar zonder deze dienst kan Breez een gekocht abonnement niet activeren.

RevenueCat publiceert geen vaste bewaartermijn voor deze informatie. De dienst bewaart deze zolang dat nodig is om de dienst te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Apple en Google bewaren hun eigen aankoopgegevens volgens het eigen beleid. Wil je dat een aankooprecord wordt verwijderd, schrijf ons dan; we vragen RevenueCat dit te verwijderen. Breez van je apparaat verwijderen zegt een abonnement niet op. Dat doe je in de accountinstellingen van de App Store of Google Play.

Als een apparaat meer dan drie Daikin-modelsets toevoegt, kan onze controledienst bij de store controleren of je abonnement actief is. De dienst bewaart dan samen met het apparaatrecord wanneer het abonnement afloopt en een eenrichtingsvingerafdruk van de transactie-ID van de aankoop. Beide worden samen met het record verwijderd. Om de limiet voor huishoudens toe te passen, noteert de dienst ook welke apparaten (maximaal tien) die aankoop hebben gebruikt. Die notitie wordt 90 dagen na het einde van het abonnement verwijderd of, bij een eenmalige aankoop, 90 dagen nadat het laatste record van die apparaten is verwijderd.

Foutmeldingen

Breez praat met elk merk airconditioner via een eigen softwareonderdeel, waarvan veel code door anderen is geschreven. Als die code uitvalt, kan Breez ons een foutmelding sturen zodat we het probleem kunnen vinden en oplossen.

Een melding beschrijft wat er fout ging: de naam en tekst van de fout, waar in de code deze optrad, uit welk deel van Breez deze kwam, de versie en build van de app en de onderdelen ervan en een korte code waarmee meldingen over dezelfde fout worden gegroepeerd. De melding bevat nooit je woningen, kamers of airconditioners, namen of netwerkgegevens daarvan, je account bij de fabrikant, het model van je apparaat, de systeemversie, taal of tijdzone, of een identificatiecode van je apparaat of appkopie. Breez verwijdert vóór verzending alles wat op een adres, serienummer of sleutel lijkt. Onze dienst controleert de melding opnieuw wanneer deze binnenkomt.

Breez verstuurt één melding, meteen. Als je apparaat offline is, wordt de melding weggegooid; er wordt niets bewaard om later te versturen. Bij elke start van de app wordt dezelfde fout hoogstens één keer gemeld en worden er maximaal 10 meldingen verstuurd. Foutmeldingen staan aan tenzij je ze uitschakelt: open in Breez Instellingen en zet Foutmeldingen versturen uit.

Onze dienst bewaart één regel per soort fout: hoe vaak deze is opgetreden, wanneer deze voor het eerst en laatst is gezien en één voorbeeldmelding per appversie. De regel met voorbeelden wordt verwijderd 90 dagen nadat de fout voor het laatst is gezien. De dienst telt fouten ook per soort en appversie in de analyses van Cloudflare. Die aantallen worden ongeveer drie maanden bewaard. De dienst ziet je internetadres alleen om te beperken hoe vaak meldingen kunnen worden verstuurd en bewaart het adres niet. Alleen wij kunnen de meldingen lezen.

Waarom we informatie mogen gebruiken

Als je in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk woont, moeten we volgens de wet uitleggen waarom we elk soort informatie mogen gebruiken:

• Om te doen wat je vraagt (een woning delen, inloggen bij de cloud van een fabrikant, controleren of een apparaat echt is of een gekocht abonnement activeren): omdat dit nodig is om Breez aan je te leveren.
• Om onze diensten veilig te houden en misbruik te voorkomen, onder meer door frequentielimieten, het blokkeren van aangepaste of misbruikte apparaten en het opsporen van lekken van modelgegevens: omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij de bescherming van Breez en de gebruikers. Gezien de kleine hoeveelheid gegevens die we bewaren, hebben we gecontroleerd dat dit belang niet zwaarder weegt dan je rechten.
• Om je e-mails en berichten uit het contactformulier te beantwoorden en korte servicelogboeken bij te houden: omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij ondersteuning en het onderhoud van Breez.
• Om fouten te vinden en op te lossen aan de hand van foutmeldingen: omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij een goede werking van Breez met je airconditioners. De meldingen bevatten geen gegevens over jou en je kunt ze op elk moment uitschakelen via Instellingen.
• Om wettelijk verplichte gegevens te bewaren: om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

We baseren geen van deze verwerkingen op toestemming. Je apparaat vraagt je eerst toestemming voordat Breez de camera, locatie of het lokale netwerk mag gebruiken. Je kunt deze toegang uitschakelen in de instellingen.

Wat we niet doen

• We vragen je niet om een account aan te maken of in te loggen om Breez te gebruiken.
• We gebruiken geen advertenties, gebruiksanalyses of trackingtools in de app of op deze website. (RevenueCat ontvangt aankoopgegevens, zoals beschreven onder Betalingen; de videospeler wordt beschreven onder Deze website; foutmeldingen, die gaan over fouten in de code van Breez en niet over hoe je de app gebruikt, staan onder Foutmeldingen.)
• We lezen je advertentie-ID niet uit en volgen je niet op andere apps of websites.
• We verkopen je informatie niet en delen deze niet voor de marketing van anderen.
• We verzamelen je locatie niet. Wanneer Breez een wifi-naam leest, bewaart de app alleen een eenrichtingscode ervan, op je apparaat of in een versleutelde kaart die we niet kunnen openen.

Omdat Breez en deze website je niet volgen in de tijd of op andere websites en apps, behandelen we alle bezoekers hetzelfde, ongeacht of hun browser een ‘Do Not Track’- of Global Privacy Control-signaal verstuurt. Geen ander bedrijf mag je via Breez of deze website op andere websites volgen.

Apple en Google kunnen anonieme crash- of gebruiksrapporten naar ons sturen als je in de instellingen van je apparaat delen met appontwikkelaars hebt ingeschakeld. We kunnen niet zien van wie ze afkomstig zijn.

Deze website

Deze website bestaat uit eenvoudige pagina’s. De site plaatst geen cookies en laadt niets van andere websites, zelfs geen lettertypen, op twee uitzonderingen na. De video’s op de startpagina en de pagina Verhuurhosts worden aangeboden via Cloudflare Stream, en pas nadat je op Video afspelen drukt; tot die tijd wordt er niets bij Stream opgevraagd. Daarnaast laadt de supportpagina Cloudflare Turnstile, de controle die nagaat of het contactformulier door een persoon wordt verzonden. Cloudflare levert de pagina’s en verwerkt daarbij, zoals elke webhost, je internetadres en browsergegevens. Onze website houdt geen logboeken bij.

Een klein script controleert de browsertaal één keer per tabblad en kan dezelfde pagina openen in een beschikbare taal. Het bewaart alleen een ja-of-nee-notitie in de sessieopslag van dat tabblad, zodat je niet opnieuw wordt doorgestuurd als je van taal wisselt. De notitie bevat geen taal of persoonsgegevens, wordt niet naar ons verzonden en blijft alleen bestaan zolang de sessie van dat tabblad duurt. Als die opslag niet beschikbaar is, word je niet doorgestuurd.

De speler plaatst geen cookies wanneer je op Video afspelen drukt. De speler kan een notitie over de verbindingssnelheid in de browseropslag bewaren. De speler van Cloudflare bevat ook fout- en prestatiemeldingen, die informatie over de speler naar de dienstverlener van Cloudflare kunnen sturen. Je kunt de notitie wissen via de browserinstellingen.

Als je het contactformulier op onze supportpagina gebruikt of ons e-mailt, ontvangen we je e-mailadres, je naam als je die opgeeft en wat je schrijft. Je bericht uit het formulier komt als e-mail bij ons aan: onze website stuurt het via de e-maildienst van Cloudflare door en bewaart geen kopie. Om bots tegen te houden gebruikt het formulier Cloudflare Turnstile. Deze controle bekijkt technische gegevens van je browser en apparaat om een persoon van een bot te onderscheiden; Cloudflare verwerkt die gegevens alleen voor die controle. Onze website gebruikt je internetadres alleen voor die controle en om te beperken hoe vaak iemand vanaf één adres het formulier kan versturen. Het adres wordt niet bewaard. We gebruiken je bericht om te antwoorden en zo nodig contact op te nemen, en verwijderen het twee jaar na ons laatste bericht, tenzij we het langer nodig hebben voor een juridische claim.

Andere betrokken partijen

• Apple: de App Store en de betalingen, iCloud, iCloud-sleutelhanger en App Attest, volgens het privacybeleid van Apple.
• Google: Google Play en de betalingen, Google Drive als je daarvoor kiest en Play Integrity, volgens het privacybeleid van Google.
• RevenueCat (RevenueCat, Inc.): vertelt de app welk abonnement je hebt gekocht, zoals beschreven bij Betalingen, volgens het eigen privacybeleid.
• Cloudflare: beheert deze website en onze diensten voor delen, aanmelden en controleren; levert de websitevideo’s via Cloudflare Stream zodra je op Video afspelen drukt; stuurt berichten uit het contactformulier door naar onze mailbox en bewaart foutmeldingen. De gegevens worden alleen voor deze taken verwerkt.
• Fabrikanten van airconditioners: alleen als je ervoor kiest om een cloudaccount van zo’n fabrikant te koppelen, volgens diens eigen privacybeleid.

Deze bedrijven beheren netwerken over de hele wereld. Daarom kunnen gegevens die zij voor ons verwerken buiten Singapore worden verwerkt, ook in de Verenigde Staten. We gebruiken aanbieders die de gegevens beschermen volgens een norm die vergelijkbaar is met de PDPA. Voor informatie over mensen in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk gebruiken we de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (met de Britse aanvulling), die RevenueCat en Cloudflare in hun gegevensverwerkingsovereenkomsten met ons opnemen, of de certificering van een aanbieder volgens het EU-VS Data Privacy Framework en de Britse uitbreiding ervan. Schrijf ons voor een kopie van de waarborgen.

De kaart veilig houden

Woningen en de bijbehorende toegangsgegevens worden sterk versleuteld. De sleutels staan in de beveiligde opslag van je apparaat. Alles wat via internet naar ons wordt verstuurd, is onderweg versleuteld. Geen enkel systeem is volkomen veilig, maar Breez is zo ontworpen dat we weinig te verliezen hebben.

Hoelang gegevens worden bewaard

Kinderen

Breez is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft gestuurd, schrijf ons dan en we verwijderen die gegevens. Voor aankopen in de app is de toestemming van een ouder of voogd nodig als de app store daarom vraagt.

Je rechten

Waar je ook woont, je kunt ons vragen om een kopie van de informatie die we over je bewaren en hoe deze is gebruikt, om de informatie te corrigeren en, als het recht van Singapore ons gebruik ziet als gebaseerd op toestemming, die toestemming in te trekken. Woon je in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, dan kun je ook om verwijdering vragen, het gebruik laten beperken, de gegevens in een overdraagbare vorm krijgen en bezwaar maken (zie hieronder). Je kunt ons ook alles vragen over dit privacybeleid.

Je kunt bezwaar maken. Als we ons baseren op gerechtvaardigde belangen, kun je op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van je informatie. We stoppen daarmee, tenzij we zwaarwegende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan jouw belangen, of de informatie nodig hebben voor een juridische claim.

Neem contact met ons op. We antwoorden binnen één maand (30 dagen volgens de PDPA). Het meeste dat Breez verwerkt, staat op je apparaat, waar je er zelf controle over hebt. De gegevens die wij bewaren zijn niet gekoppeld aan je naam of account, dus we kunnen mogelijk niet zien welke gegevens van jou zijn. Ze worden bovendien automatisch verwijderd volgens het bovenstaande schema.

Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten. We bevestigen deze binnen 30 dagen en vertellen je wat we hebben gedaan. Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder: in Singapore bij de Personal Data Protection Commission (PDPC) via www.pdpc.gov.sg; in de Europese Unie bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je woon- of werkplaats (de lijst staat op edpb.europa.eu); in het Verenigd Koninkrijk bij het Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Als je in de Verenigde Staten woont

We verzamelen de hierboven beschreven soorten informatie: identificatiegegevens (een anonieme aankoop-ID, een apparaatsleutel en internetadres), aankoopgegevens, technische gegevens over je apparaat en app en alles wat je ons e-mailt. We gebruiken deze alleen voor de hierboven beschreven doelen. We delen ze alleen voor die doelen met de dienstverleners onder ‘Andere betrokken partijen’.

We verkopen geen persoonsgegevens, delen deze niet voor gerichte advertenties en gebruiken ze niet om profielen op te stellen. Afhankelijk van de staat waar je woont, heb je misschien het recht om je informatie te kennen, een kopie te krijgen, deze te corrigeren en te verwijderen en je af te melden voor verkoop, gerichte advertenties en profilering. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Dit is ook het adres voor verzoeken om je informatie niet te verkopen. Als we een verzoek afwijzen, kun je beroep instellen door op ons antwoord te reageren met ‘Beroep’ in het onderwerp. We antwoorden binnen 45 dagen. Ben je daarna nog niet tevreden, neem dan contact op met de procureur-generaal van je staat.

We behandelen je niet anders omdat je deze rechten uitoefent.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Als we wijzigen hoe Breez informatie gebruikt, passen we eerst deze pagina aan en werken we de datum bovenaan bij. Als een wijziging belangrijk voor je is, laten we dit in de app weten. We bewaren eerdere versies en sturen je er een op verzoek.

Contact

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore (068914). Neem contact met ons op.

Terug naar boven