Gebruiksvoorwaarden

De regels, kort samengevat

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en Embedded Tech Consulting Pte. Ltd. over het gebruik van de Breez-app en deze website. We hebben ze in begrijpelijke taal geschreven.

Laatst bijgewerkt op 27 oktober 2026.

Deze vertaling is voor het gemak. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Op deze pagina

1. Door Breez te gebruiken ga je akkoord

Door Breez of deze website te installeren of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden, onze licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) en ons privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik ze dan niet. Als je Breez voor een bedrijf of huishouden gebruikt, bevestig je dat je bevoegd bent om namens dat bedrijf of huishouden akkoord te gaan. Je moet oud genoeg zijn om waar je woont een bindende overeenkomst te sluiten, of toestemming hebben van een ouder of voogd.

2. Je licentie

We geven je een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om Breez te installeren en te gebruiken op apparaten die je bezit of beheert, om airconditioners te bedienen die van jou zijn of die je mag bedienen. Ook gelden de regels van je app store voor apps die je downloadt.

De volledige licentie staat in onze licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA). Deze geldt voor Breez op elk platform, ook Android. De EULA en deze voorwaarden gelden samen. Als ze iets anders zeggen over de licentie, geldt de EULA. Als je consument bent, gelden de consumentenbeschermingen in beide documenten.

Je mag niet:

  • Breez kopiëren, wijzigen, verhuren of verkopen;
  • Breez reverse-engineeren, decompileren, uit elkaar halen of wijzigen, er iets op baseren of de code, modelgegevens, sleutels of protocollen eruit halen;
  • AI of een ander geautomatiseerd hulpmiddel gebruiken, zoals een machinelearningmodel, een groot taalmodel of geautomatiseerde code- of verkeersanalyse, om de code van Breez, de modelgegevens of het verkeer met onze diensten te analyseren, decompileren, deobfusceren, samenvatten, kopiëren of ermee een model te trainen;
  • de controles omzeilen die nagaan of een apparaat echt is, of Breez gebruiken op een apparaat dat is aangepast om die controles te verbergen;
  • Breez gebruiken op een manier die de wet of de rechten van anderen schendt.

Dit geldt niet voor je eigen woningen en bestanden, normaal gebruik of gewone functies van je apparaat en app store (zie sectie 4 van de EULA).

Deze regels gelden alleen voor zover de wet dit toestaat. Sectie 5 van de EULA legt uit wat je volgens de wet ondanks deze regels mag doen. De regels overtreden over het uit elkaar halen of uitlezen van Breez, het gebruiken van AI of geautomatiseerde hulpmiddelen ermee, of het omzeilen van controles is een ernstige schending. Je licentie eindigt dan meteen. Breez bevat open-sourcedelen. Elk deel valt onder de eigen licentie, die voor dat deel geldt in plaats van de regels in deze sectie.

3. Verstandig gebruik

  • Bedien alleen airconditioners die van jou zijn of die je mag bedienen. Als je een gastenpas maakt, moet je het recht hebben gasten de apparatuur te laten gebruiken.
  • Deel codes en kaarten alleen met de mensen voor wie ze bedoeld zijn. Iedereen met een code kan gebruiken wat de code ontgrendelt totdat deze verloopt.
  • Overbelast onze diensten niet, onderzoek ze niet en probeer ze niet te beschadigen. Gebruik ze niet om iets anders dan Breez-woningen op te slaan.
  • We kunnen een bestand uit onze deelservice verwijderen of een apparaat de toegang ertoe ontzeggen als het geen Breez-woning is of de dienst wordt misbruikt. We kunnen versleutelde bestanden niet bekijken en handelen daarom alleen op basis van het gebruik van de dienst. Wil je misbruik melden, schrijf ons dan.
  • Breez is een handige afstandsbediening. Vertrouw er niet op in situaties waarin een gemiste wijziging mensen, dieren of waardevolle apparatuur kan schaden, zoals bij medische behoeften of in een serverruimte. Zorg dat je de airconditioner ook op een gewone manier kunt bedienen.

4. Apparatuur en diensten van andere bedrijven

Breez werkt met airconditioners en diensten van andere bedrijven. We zijn niet met deze bedrijven verbonden en zij bevelen Breez niet aan. Hun producten vallen onder hun eigen voorwaarden. Ze kunnen functies waarvan Breez afhankelijk is zonder aankondiging wijzigen of uitschakelen. Functies met het label bèta werken mogelijk niet voor iedereen of kunnen veranderen. Als je apparatuur gebruikt met een controller die niet door de fabrikant is geleverd, kan dit gevolgen hebben voor de garantie. Controleer je garantievoorwaarden.

5. Wijzigingen in Breez

We kunnen Breez bijwerken, functies wijzigen of verwijderen en de diensten voor delen, aanmelden en apparaatcontrole wijzigen of stopzetten om Breez veilig te houden, fouten op te lossen, veranderingen bij fabrikanten, app stores of de wet te volgen of Breez te verbeteren. Er zijn geen extra kosten. We proberen je te informeren als een wijziging invloed heeft op hoe je Breez gebruikt. Sommige Daikin-functies vereisen af en toe een internetverbinding (zie het privacybeleid) en zijn niet beschikbaar op aangepaste apparaten.

Als je voor een abonnement betaalt en een wijziging merkbare gevolgen heeft voor je gebruik van Breez, laten we dit vooraf weten. Als je consument bent in de Europese Unie, kun je je abonnement daarna kosteloos beëindigen binnen 30 dagen na onze melding of de wijziging, afhankelijk van wat later is. We zorgen voor een redelijke terugbetaling van de betaalde periode die je niet zult gebruiken, via de store of rechtstreeks van ons.

6. Betalingen en abonnementen

Breez kan gratis worden gedownload. Je kunt de app gratis gebruiken voor één woning met maximaal twee airconditioners, met volledige bediening, en als gast deelnemen aan een onbeperkt aantal woningen met een gastenpas zolang je verblijf duurt. Voor meer mogelijkheden koop je een abonnement in de app:

  • Breez Pro: meer woningen en airconditioners, en je woning delen met je huishouden. Je kunt delen via Apple Delen met gezin of de Google Play-gezinsbibliotheek.
  • Breez Host: alles van Pro, plus de mogelijkheid om gastenpassen voor gasten te maken. Delen kan niet op die manier.

Breez Pro en Breez Host zijn beschikbaar als maandelijks of jaarlijks abonnement en als eenmalige aankoop (zie hieronder). Zo werken de abonnementen:

  • Wie je factureert. Je koopt in de app en Apple (App Store) of Google (Google Play) int de betaling en factureert je volgens de eigen voorwaarden. We zien je kaart- of betaalgegevens nooit. Voordat je bevestigt, toont de store de prijs, de duur van elke periode en wat erbij hoort, in je eigen valuta. Breez gebruikt RevenueCat (RevenueCat, Inc.), een dienst die de app vertelt welk abonnement je hebt gekocht.
  • Verlenging. Een abonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch voor dezelfde periode verlengd, totdat je het opzegt. Zeg het op vóór de verlengingsdatum die de store toont om de volgende afschrijving te voorkomen. De store toont de prijs voor elke periode voordat je je abonneert; de prijs kan veranderen. De store informeert je vóór een prijsverhoging en vraagt je om toestemming wanneer de regels of de wet dat vereisen.
  • Beheren en opzeggen. Doe dit via de accountinstellingen van de App Store of Google Play, bij Abonnementen. Breez verwijderen zegt een abonnement niet op. Kies op een nieuw apparaat Aankopen herstellen in Breez om je abonnement terug te zetten.
  • Terugbetalingen. Apple of Google int de betaling. Vraag daar volgens hun beleid om een terugbetaling. We kunnen een betaling die zij hebben geïnd niet terugbetalen. Als je in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of een ander land woont dat je een herroepingsrecht of recht op terugbetaling voor defecte digitale inhoud geeft, blijven die rechten gelden. De store laat zien hoe je ze kunt uitoefenen; je kunt ons ook schrijven.
  • Wanneer je opzegt. Je behoudt toegang tot wat je hebt betaald tot het einde van de betaalde periode.
  • Wanneer een abonnement eindigt. Er wordt niets verwijderd of verborgen: alle woningen en airconditioners blijven in Breez. Na een respijtperiode pauzeert Breez de bediening van alles boven de gratis limieten (je kunt één woning en twee airconditioners daarvan blijven bedienen). Je kunt de status van die airconditioners blijven zien en altijd een airconditioner verwijderen, een woning verwijderen, een gedeelde woning verlaten, je apparaten en groepen aanpassen of een gastenpas intrekken. Een gedrukte gastenpas aan de muur blijft werken voor gasten. De bediening wordt hervat zodra je opnieuw een abonnement neemt of weer binnen de gratis limieten valt.

Eenmalige aankoop. Een eenmalige aankoop wordt niet verlengd. De aankoop blijft geldig zolang we Breez en de bijbehorende diensten op je platform aanbieden. Als we stoppen, laten we dit minstens 90 dagen van tevoren weten in de app.

Deze voorwaarden vullen de eigen aankoopvoorwaarden van de store aan. Ze vervangen die voorwaarden en je rechten volgens die voorwaarden of de consumentenwetgeving niet.

7. Van wie wat is

Breez, het ontwerp en de inhoud zijn eigendom van Embedded Tech Consulting Pte. Ltd. of van de personen die ons er een licentie voor geven. Je woningen en wat je erin zet, zijn van jou. Namen en merken van andere bedrijven zijn van die bedrijven.

8. Wat we over Breez beloven

Breez wordt geleverd ‘zoals het is’. Voor zover wettelijk toegestaan beloven we niet dat het foutloos is, altijd beschikbaar is of met elke airconditioner of elk netwerk werkt. We geven geen garanties, behalve de garanties die we volgens de wet niet mogen uitsluiten.

9. Beperkingen van onze verantwoordelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet verantwoordelijk voor indirecte of redelijkerwijs onvoorzienbare schade, gederfde winst, gegevensverlies of schade aan je apparatuur of eigendommen door het gebruik van Breez. Onze totale aansprakelijkheid tegenover jou voor alles wat met Breez te maken heeft, is beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór het probleem hebt betaald, of tot S$ 100 als je niets hebt betaald.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden beperkt, bijvoorbeeld voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, fraude of verlies dat we opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaken. Als je consument bent, blijven je rechten volgens de consumentenwetgeving gelden.

Als je consument bent in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, gelden sectie 8 en de bovenstaande limiet niet voor jou. In plaats daarvan zijn we verantwoordelijk voor verlies dat je lijdt en dat redelijkerwijs te voorzien was als gevolg van onze schending van deze voorwaarden of het niet betrachten van redelijke zorg. Breez moet ook voldoen aan de wettelijke normen voor digitale inhoud en diensten in jouw land. We zijn niet verantwoordelijk voor onvoorzienbaar verlies of bedrijfsverlies.

10. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met Breez door de app te verwijderen. (De app verwijderen zegt een abonnement niet op: doe dit via de App Store of Google Play, zie sectie 6.) Als je deze voorwaarden schendt of misbruikt, kunnen we je toegang tot onze diensten opschorten of beëindigen. Secties die van nature moeten blijven gelden, zoals secties 7 tot en met 9 en 11, blijven van kracht.

11. Singaporees recht

Op deze voorwaarden is het recht van Singapore van toepassing. Als je consument bent, behoud je ook de bescherming van de dwingende wetten van je woonland en kun je daar een claim indienen bij de rechter. In andere gevallen zijn de rechtbanken van Singapore exclusief bevoegd.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer de wet, app stores of Breez veranderen. We passen deze pagina en de datum bovenaan aan. Als een wijziging belangrijk is, melden we dit in de app voordat deze ingaat. Ben je consument en is de wijziging nadelig voor je, dan geldt deze niet voor een periode die je al hebt betaald. Je kunt je abonnement beëindigen en een redelijk deel van het bedrag terugkrijgen voor de ongebruikte periode. In andere gevallen betekent Breez blijven gebruiken na de wijziging dat je akkoord gaat.

13. Apple-apparaten

Als je Breez uit de App Store hebt gehaald: deze voorwaarden gelden tussen jou en ons, niet tussen jou en Apple. Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor Breez, de ondersteuning en alle claims erover, waaronder claims over productaansprakelijkheid, wettelijke naleving, consumentenbescherming, privacy en intellectueel eigendom. Je licentie geldt voor Apple-apparaten die je bezit of beheert, zoals toegestaan volgens de Gebruiksregels van de App Store, inclusief Delen met gezin. Als Breez niet aan een garantie voldoet, kun je dit aan Apple melden en betaalt Apple je het eventueel betaalde bedrag terug. Apple heeft geen andere garantieverplichtingen. Wij zijn verantwoordelijk voor alle andere claims, verliezen of kosten als gevolg van het niet nakomen van een garantie. Je bevestigt dat je niet in een land bent waarop de VS een embargo heeft ingesteld of dat de Amerikaanse overheid een land noemt dat ‘terrorisme ondersteunt’, en dat je niet op een Amerikaanse lijst van verboden of beperkte partijen staat. Wanneer je Breez gebruikt, moet je de voorwaarden volgen van elke dienst van derden die je ermee gebruikt, zoals je mobiele provider of internetprovider. Apple en de dochterondernemingen kunnen deze voorwaarden en de EULA als derde-begunstigden tegenover jou afdwingen.

14. Algemeen

Als een rechtbank een deel van deze voorwaarden niet afdwingbaar vindt, blijven de overige voorwaarden gelden. We mogen deze voorwaarden overdragen aan een bedrijf dat Breez overneemt; je rechten blijven ongewijzigd. Als we een voorwaarde niet meteen afdwingen, betekent dat niet dat we ervan afzien.

15. Contact

Embedded Tech Consulting Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore (068914). Neem contact met ons op.

Terug naar boven