Pour les hôtes de locations

Permettez aux voyageurs de contrôler le climat depuis leur propre téléphone

Permettez à chaque voyageur de commander les climatiseurs depuis son propre téléphone pendant son séjour, grâce à une seule carte au mur.

Aucun compte à créer pour les voyageurs, aucune publicité ni aucun suivi.

Obtenir l’app

Une porte d’entrée en bois ouverte sur une pièce lumineuse et paisible

En résumé

Breez Host est la formule destinée aux personnes qui gèrent des locations de vacances, des locations de courte durée et des appartements avec services.
Vous créez une carte Pass invité par logement et l’imprimez. Chaque voyageur scanne la même carte avec son téléphone.
Les voyageurs peuvent allumer et éteindre les climatiseurs et modifier la température, le mode et la vitesse du ventilateur. Dans Breez, la température reste dans la plage que vous avez définie.
L’accès d’un voyageur dure pendant la durée maximale que vous avez définie et prend généralement fin plus tôt s’il reste trois jours loin du logement.
Les limites sont des garde-fous, pas un verrou. Elles s’appliquent dans Breez, pas à la télécommande ni à l’app du fabricant.
Les voyageurs n’ont pas besoin de compte et ne paient jamais.
Chaque niveau de Breez Host couvre un certain nombre de propriétés : 1, 5, 10, 25 ou 50. Voir Niveaux Host et vos cartes.
Breez Host est une formule que vous achetez dans l’app ou sur notre site web, avec paiement mensuel ou annuel, ou en achat unique (toutes les options ne sont pas vendues aux deux endroits). Apple, Google ou, sur notre site web, notre prestataire de paiement vous facture. La boutique ou la page de paiement indique le prix dans la devise de votre paiement.

Sur cette page

Qu’est-ce que Breez Host ?

Breez est une app qui commande les climatiseurs via le Wi-Fi propre au logement. Breez Host est la formule conçue pour les personnes qui louent un logement, une pièce ou un immeuble entier.

Il comprend tout ce qui est inclus dans Breez Pro, avec un nombre illimité de logements et de climatiseurs et le partage de vos logements avec 6 personnes de confiance au plus. En plus, il ajoute le Pass invité. C’est une carte que vous imprimez et laissez dans la propriété. Elle permet à chaque voyageur d’utiliser les climatiseurs pendant son séjour, dans des limites de durée et de température que vous choisissez. Créer un Pass invité nécessite Breez Host, même pour une location avec seulement un ou deux climatiseurs.

Les voyageurs utilisent l’app Breez gratuite. Ils n’ont pas besoin de Breez Host et ne rencontrent aucun écran de paiement pendant leur séjour.

Ce que vos voyageurs peuvent faire

Un voyageur qui scanne votre carte obtient les commandes dont il a besoin, sans les réglages qui pourraient perturber votre configuration.

Alimentation

Allumez ou éteignez un climatiseur, un groupe de climatiseurs ou tous les appareils.

Température maintenue dans la plage

Choisissez toute température comprise dans la plage que vous avez définie. La plage par défaut est de 20 à 28 °C (68 à 82 °F). Le cadran ne propose jamais de température en dehors de cette plage.

Mode et ventilation

Choisissez Auto, Froid, Chauffage, Sec ou Ventilateur, ainsi que la vitesse de ventilation. La température reste dans la plage définie, quel que soit le mode. Breez affiche uniquement les fonctions de chaque climatiseur.

Ce que les voyageurs ne peuvent pas faire

Utilisez Protection contre le gel ou Vacances, les modes prévus pour un logement inoccupé.
Modifier l’oscillation, les modes spéciaux ou les zones de conduits.
Ajouter, supprimer ou réappairer des climatiseurs, ou renommer ou supprimer votre logement.
Partagez votre logement depuis Breez. (Toute personne ayant une photo de la carte peut l’utiliser ; gardez-la donc à l’intérieur du logement.)
Conservez une copie de votre logement dans iCloud ou Google Drive. La copie du voyageur reste sur son téléphone.

Un voyageur peut quitter à tout moment le logement partagé ; sa propre copie est alors supprimée. Il peut aussi réorganiser les pièces et leurs noms dans sa vue. Cela ne change rien sur votre téléphone.

Ces limites évitent les erreurs et les réglages extrêmes. Ce sont des garde-fous, pas un verrou ; gardez donc la carte dans le logement et partagez-la avec les personnes que vous accueillez.

Breez applique les limites uniquement dans Breez. Les télécommandes des climatiseurs et l’app du fabricant ne sont pas limitées par Breez, et certains adaptateurs Daikin acceptent les commandes de tout appareil connecté au même réseau Wi-Fi. Tant que le pass est valable, le téléphone du voyageur conserve les éléments nécessaires pour commander les climatiseurs.

Déroulement d’un séjour

Configurez les climatiseurs. Ajoutez chacun d’eux à un logement dans Breez et nommez les pièces. Voir préparer votre logement.
Créez le Pass invité. Ouvrez le menu « ⋯ » (trois points) du logement et choisissez Pass invité. Sélectionnez la durée maximale du séjour et la plage de températures, indiquez si ce Wi-Fi est celui du logement, puis choisissez Créer la carte. Plus tard, l’écran Gestion de la carte vous permettra de la mettre à jour, de la remplacer ou de la révoquer.
Imprimez ou enregistrez la carte. Choisissez Imprimer ou Enregistrer au format PDF. La carte a le format d’une carte postale (A6). Elle comporte un code QR, le nom de votre logement, celui des pièces et un code écrit pour les téléphones qui ne peuvent pas scanner.
Placez la carte à un endroit visible pour les voyageurs. Par exemple, près de la porte d’entrée ou dans votre livret d’accueil.
Le voyageur scanne la carte. Il rejoint votre Wi-Fi, pointe l’appareil photo de son téléphone vers la carte et ouvre le lien. Si Breez est déjà installé sur son téléphone, le lien ouvre l’app. Sinon, il l’installe depuis l’App Store ou Google Play puis scanne à nouveau la carte. La page ouverte par le lien ne renvoie pas encore vers les boutiques, et sur certains téléphones Android, elle peut s’ouvrir même si Breez est installé. Demandez aux voyageurs d’installer Breez avant leur arrivée et de saisir le code de la carte si le lien n’ouvre pas l’app.
Breez vérifie que le voyageur se trouve dans le logement. L’app recherche vos climatiseurs sur le Wi-Fi. Si elle ne les trouve pas, elle compare le nom du Wi-Fi à celui que vous avez enregistré. Si la carte ne contient aucun nom enregistré, elle ne peut pas effectuer cette seconde vérification (voir les réglages disponibles).
Le voyageur commande les climatiseurs. Breez communique avec eux via le Wi-Fi du logement ; l’app fonctionne donc tant que son téléphone est connecté à ce réseau.
Son accès prend fin. À la fin de la durée maximale que vous avez définie ou, en général, après trois jours passés loin du logement — selon la première échéance —, Breez supprime la copie du voyageur de son téléphone et lui indique que son Pass invité a expiré. Cela se produit à la prochaine ouverture de l’app. Seul son accès dans Breez prend fin. La carte reste au mur pour le prochain voyageur. Si les climatiseurs restent éteints au disjoncteur pendant plusieurs jours, le voyageur devra peut-être scanner à nouveau la carte.

Modifier les réglages ultérieurement

Ouvrez Pass invité, puis Gérer la carte. Vous pouvez alors choisir Mettre à jour la carte, Remplacer la carte ou Révoquer la carte. (Si la carte n’est plus à jour, Mettre à jour la carte apparaît également sur le premier écran.)

Vous avez changé le nom d’une pièce, les climatiseurs, la plage de températures ou la durée maximale du séjour ? Choisissez Mettre à jour la carte. Les prochaines personnes qui la scanneront recevront les nouveaux réglages, et la carte imprimée continuera de fonctionner. Un voyageur déjà présent conserve les réglages obtenus au scan jusqu’à ce qu’il scanne à nouveau la carte. Si vous avez renommé des pièces, leurs anciens noms restent imprimés sur la carte jusqu’à sa réimpression.

Remplacer la carte en crée une nouvelle et désactive l’ancienne carte imprimée. Breez vous demande à nouveau si ce Wi-Fi est celui du logement. Révoquer la carte empêche quiconque de la scanner. Les voyageurs qui l’ont déjà scannée conservent leur accès jusqu’à la fin de leur séjour ou de leur période d’absence ; choisissez donc une durée maximale adaptée à vos réservations.

Un logement ne peut avoir qu’une carte active à la fois.

Préparer votre logement

Climatiseurs et Wi-Fi

Chaque climatiseur nécessite un adaptateur Wi-Fi connecté à votre réseau Wi-Fi. Cette opération n’est à effectuer qu’une fois, avant l’arrivée de votre premier voyageur. Breez vous guide lorsque vous ajoutez chaque climatiseur.
Certains adaptateurs Daikin portent une étiquette avec un code de configuration à 13 chiffres (l’ancien SKYFi utilise un PIN à 5 chiffres). Breez vous le demande lorsque vous ajoutez le climatiseur.
Pour les climatiseurs Daikin, le téléphone doit se connecter à Internet une fois pour les déverrouiller. C’est le cas de votre téléphone lorsque vous les ajoutez et de celui du voyageur lors du premier scan de la carte. Le Wi-Fi du logement s’en charge généralement s’il est connecté à Internet. Ensuite, le téléphone se connecte automatiquement environ tous les deux mois.
Connectez les climatiseurs et les téléphones de vos voyageurs au même réseau Wi-Fi. Certains réseaux invités empêchent les téléphones de voir les autres appareils. Si c’est le cas du vôtre, les voyageurs ne pourront pas commander les climatiseurs depuis ce réseau.
Essayez-la avant l’arrivée de votre premier voyageur. Scannez la carte avec un second téléphone qui ne contient pas déjà votre logement. Un téléphone qui possède déjà ce logement avec un accès complet, comme le vôtre, en est informé et ne reçoit pas de pass invité.

Nommez les pièces

Sur leur téléphone et sur la carte imprimée, les voyageurs voient le nom de votre logement ainsi que les noms des pièces et des climatiseurs. Choisissez des noms compréhensibles pour un visiteur, comme Salon ou Chambre 2.

Prenez soin de la carte

Gardez-la à l’intérieur du logement. Ne publiez pas sa photo dans votre annonce ni sur Internet. Toute personne en possession de la carte ou de sa photo peut l’utiliser jusqu’à son remplacement. Breez vérifie que la personne se trouve dans le logement, dans les limites du réglage Wi-Fi ci-dessous.
Si vous pensez que la carte a été divulguée, choisissez Remplacer la carte et affichez la nouvelle.
Breez recherche d’abord vos climatiseurs et ne compare le nom du réseau Wi-Fi que s’il ne les trouve pas. Le nom est enregistré lorsque vous créez ou remplacez la carte ; si vous changez de réseau, remplacez-la pendant que vous y êtes connecté.

Ce que vous pouvez configurer

Vous choisissez trois éléments lors de la création de la carte.

Durée maximale du séjour. 7, 14 (le choix habituel), 30 ou 90 jours. L’accès du voyageur dure au maximum cette durée, à compter du scan de la carte. Choisissez la durée immédiatement supérieure à celle de votre réservation la plus longue. Si les voyageurs séjournent jusqu’à 10 nuits, choisissez 14 jours. L’accès prend fin après ce nombre de jours, à la même heure que le scan, et Breez le supprime lorsque le voyageur rouvre l’app. Breez ne connaît pas l’heure de départ : un voyageur qui part plus tôt conserve donc son accès jusqu’à trois jours après son départ, voire plus longtemps s’il revient près du logement. Un voyageur parti ne peut rien contrôler depuis l’extérieur de votre Wi-Fi, car Breez fonctionne via le Wi-Fi du logement.
Plage de températures. La valeur par défaut est de 20 à 28 °C (68 à 82 °F). Les voyageurs peuvent choisir n’importe quelle température dans cette plage. Breez l’affiche dans l’unité utilisée par votre téléphone.
Ce Wi-Fi est celui du logement. Cette option est activée par défaut. Breez conserve un code à sens unique du nom du réseau Wi-Fi, jamais le nom lui-même, pour vérifier que le voyageur est dans le logement. L’app demande une fois votre localisation précise, uniquement pour lire le nom du réseau Wi-Fi. Si vous désactivez cette option ou si Breez ne peut pas lire le nom du réseau Wi-Fi (par exemple parce que vous n’avez autorisé que la localisation approximative), la carte ne peut pas vérifier que le voyageur se trouve dans le logement ; toute personne ayant une photo de la carte peut alors l’utiliser.

Les règles de la maison, comme les heures de silence ou l’arrêt des climatiseurs lorsque la pièce est vide, doivent figurer dans votre message de bienvenue. Breez ne propose aucune programmation et ne peut donc pas les arrêter à une heure précise.

Ce qu’il faut dire aux voyageurs

Vous pouvez insérer un texte de ce type dans votre message de réservation ou votre livret d’accueil, puis l’adapter.

Bienvenue ! L’app Breez, gratuite pour les voyageurs, vous permet de commander les climatiseurs depuis votre téléphone. Vous n’avez pas besoin de créer un compte.

Rejoignez le Wi-Fi dans le logement.
Pointez l’appareil photo de votre téléphone vers la carte et ouvrez le lien. Si Breez n’est pas encore installé, installez-le d’abord depuis l’App Store ou Google Play, puis scannez à nouveau la carte.
Si cela ne fonctionne pas, ouvrez Breez et choisissez Commencer, puis Adopter un logement, puis Scanner ou saisir un code. Choisissez Scanner le code pour utiliser le scanner de Breez, ou Saisir un code pour taper le code imprimé sur la carte. (Si vous utilisez déjà Breez, appuyez d’abord sur + dans l’écran Logements.) Le texte sous Adopter un logement mentionne un installateur ou un membre de la famille, mais c’est bien là qu’il faut saisir le code de la carte.

Vous pouvez allumer et éteindre les climatiseurs, et modifier la température, le mode et la vitesse du ventilateur. Votre accès prend fin automatiquement après votre séjour.

Si un voyageur ne parvient pas à se connecter

La plupart des problèmes correspondent aux cas suivants, dans l’ordre où un voyageur les rencontre.

Le voyageur a scanné la carte, mais n’a pas installé Breez

La carte ouvre une page expliquant comment obtenir Breez. Elle ne renvoie ni à l’App Store ni à Google Play : demandez aux voyageurs d’installer Breez depuis la boutique, puis de scanner à nouveau la carte dans le logement. L’installation fonctionne avec n’importe quelle connexion. La carte, elle, ne fonctionne que dans le logement. Si le lien n’ouvre pas Breez sur un téléphone Android, ils peuvent saisir le code imprimé sur la carte, comme indiqué dans le message de bienvenue ci-dessus.

« Connectez-vous d’abord au Wi-Fi du logement »

Le téléphone du voyageur n’est pas connecté à votre Wi-Fi et Breez n’a pas trouvé les climatiseurs. Demandez-lui de rejoindre le Wi-Fi du logement, puis de scanner à nouveau la carte. Les données mobiles ne suffisent pas.

Breez demande la localisation du voyageur

Breez la demande uniquement si l’app ne trouve pas les climatiseurs, et uniquement pour lire le nom du réseau Wi-Fi utilisé par le voyageur. Elle n’utilise ni ne conserve sa position. S’il a refusé, il peut l’autoriser dans Réglages, sous Breez. Se connecter d’abord à votre Wi-Fi évite généralement cette demande.

« Vous avez déjà un accès complet à (nom de votre logement) »

Ce message apparaît sur un téléphone qui possède déjà votre logement avec un accès complet, par exemple le vôtre. Essayez avec un autre téléphone.

Breez s’ouvre, mais ne peut pas commander les climatiseurs

Vérifiez les éléments suivants, dans l’ordre :

Le téléphone du voyageur est sur le même réseau Wi-Fi que les climatiseurs, et non sur un réseau invité séparé.
Breez est autorisé à utiliser le réseau local. Sur un iPhone, ouvrez Réglages, sélectionnez Breez, puis activez Réseau local.
Le climatiseur est alimenté et le voyant Wi-Fi de son adaptateur est allumé.
Pour les climatiseurs Daikin, le téléphone du voyageur s’est connecté à Internet au moins une fois depuis le scan de la carte. Le Wi-Fi du logement s’en charge généralement s’il est connecté à Internet.

La carte ne s’ouvre pas ou indique qu’elle n’est plus valide

La carte a peut-être été remplacée ou révoquée, par exemple par une personne avec laquelle vous partagez le logement. Vérifiez dans Pass invité sur votre téléphone. Si vous l’avez remplacée, l’ancienne carte imprimée ne fonctionne plus ; affichez la nouvelle.

« Votre pass invité pour (nom de votre logement) a expiré »

Soit son séjour a pris fin, soit Breez n’a pas détecté le logement depuis environ trois jours. À chaque ouverture de l’app par le voyageur, Breez recherche les climatiseurs et, s’il ne les trouve pas, vérifie le nom du réseau Wi-Fi. Dans les deux cas, les trois jours sont comptés depuis la dernière détection du logement ; le pass ne prend donc fin de cette manière que si les deux vérifications échouent pendant toute cette durée. S’il se trouve dans le logement, le voyageur peut scanner à nouveau la carte pour commencer un nouveau séjour.

Confidentialité pour vous et vos voyageurs

Vos voyageurs

Les voyageurs ne créent aucun compte et ne se connectent à rien. Breez ne comporte ni publicité ni suivi.
La copie de votre logement fournie à un voyageur se trouve uniquement sur son téléphone. Elle n’est pas enregistrée dans iCloud ni Google Drive et disparaît à l’expiration de son pass.
Breez ne demande la localisation du voyageur que si l’app ne trouve pas les climatiseurs, uniquement pour lire le nom du réseau Wi-Fi. Elle n’utilise ni ne conserve sa position et ne la demande jamais en arrière-plan. Le nom est transformé en code à sens unique ; le nom lui-même n’est pas conservé.
Lorsqu’un voyageur scanne la carte, son téléphone récupère la carte verrouillée auprès de notre service de partage. Comme tout site web, ce service voit des informations de connexion, telles que l’adresse Internet, pour fonctionner et se protéger, mais ne les conserve pas. Les outils de sécurité de Cloudflare peuvent conserver brièvement la trace d’une requête bloquée ou ralentie.
Breez ne transmet pas votre mot de passe Wi-Fi aux voyageurs.

Vous

Vos logements, pièces et réglages de climatiseurs restent sur votre téléphone. Nous n’en avons pas de copie et ne pouvons pas les voir.
Votre carte est conservée sous forme verrouillée sur notre service de partage, qui ne peut pas la lire. Elle y reste jusqu’à sa révocation ou son remplacement. La suppression du logement sur votre téléphone ne la désactive pas.
Breez ne comporte ni compte ni liste de membres. L’app ne conserve pas la liste des personnes qui ont scanné votre carte et nous ne pouvons pas la consulter.

La politique de confidentialité contient tous les détails.

Quels climatiseurs sont compatibles

Breez fonctionne avec des climatiseurs de nombreuses marques sur le réseau du logement. Les marques prises en charge figurent sur la page Comment ça marche.

Certains climatiseurs ont un Wi-Fi intégré qui fonctionne uniquement avec l’app de leur fabricant. Breez ne peut pas encore les commander via le réseau local Wi-Fi. Lorsque vous ajoutez un climatiseur, Breez vous indique s’il est compatible et ce dont il a besoin. Pour découvrir l’app, ouvrez Réglages puis Explorer un logement de démonstration. Rien n’y est réel, rien n’est enregistré et cela n’indique pas si votre climatiseur fonctionne.

Vous ne savez pas si votre climatiseur est compatible ? Écrivez-nous en indiquant sa marque et son modèle ; nous vous le dirons.

Passer à Breez Host

Breez est gratuit à télécharger et gratuit pour un logement avec deux climatiseurs. Breez Host est une formule payante que vous achetez dans l’app Breez ou sur notre site web, avec paiement mensuel ou annuel, ou en achat unique. Toutes les options ne sont pas vendues aux deux endroits. Dans l’app, Host 50 est uniquement mensuel, et l’achat unique n’existe que pour Host 1 et Host 5. Sur notre site web, Host 50 est aussi proposé en abonnement annuel, et Host 10, Host 25 et Host 50 sont aussi proposés en achat unique. Dans l’app, Apple (sur l’App Store) ou Google (sur Google Play) encaisse le paiement et vous facture. Sur notre site web, c’est notre prestataire de paiement qui le fait. La boutique ou la page de paiement indique le prix dans la devise de votre paiement ; cette page n’indique donc aucun tarif.

Breez Host comprend tout ce qui est inclus dans Breez Pro et permet également de créer des cartes Pass invité. Si vous essayez d’en créer une avec une formule inférieure, Breez vous indique la formule nécessaire. Si vous avez acheté dans l’app, vous gérez ou résiliez votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play, et Apple ou Google traite les remboursements. Si vous avez acheté sur notre site web, utilisez le lien figurant dans l’e-mail de votre reçu, et notre prestataire de paiement traite les remboursements. Si l’abonnement prend fin, voyez ce qui arrive à vos cartes. Les conditions contiennent les détails, et une personne lit ce que vous nous envoyez.

Niveaux Host et vos cartes

Une propriété est un logement qui a une carte Pass invité active. Vous pouvez avoir un nombre illimité de logements ordinaires sans carte. Breez Host existe en cinq niveaux, Host 1, Host 5, Host 10, Host 25 et Host 50, qui couvrent 1, 5, 10, 25 et 50 propriétés à la fois. Au-delà de 50, contactez-nous pour un plan sur mesure.

Si vous passez à un niveau inférieur, si vous résiliez ou si votre formule prend fin, vos cartes continuent de fonctionner pendant 30 jours. Ensuite, les cartes les plus récentes au-delà du nombre que votre formule couvre désormais cessent définitivement de fonctionner, et les plus anciennes sont conservées. Vous pouvez d’abord révoquer des cartes vous-même pour choisir lesquelles s’arrêtent. Breez vous avertit dans l’app avant que vous passiez à un niveau inférieur et lorsqu’une formule se termine, mais il ne peut pas intervenir quand vous résiliez dans l’App Store ou sur Google Play, ou via l’e-mail de votre reçu.

Une carte qui a cessé de fonctionner ne peut pas être réactivée. Pour utiliser de nouveau cette propriété, créez une nouvelle carte et imprimez-la.

Questions

Les voyageurs ont-ils besoin de Breez Host ?

Non. Les voyageurs utilisent gratuitement l’app Breez. Seul l’hôte a besoin de Breez Host pour créer la carte.

Les voyageurs ont-ils besoin d’un compte ou d’un mot de passe ?

Les voyageurs n’ont pas besoin de compte. Ils rejoignent votre Wi-Fi comme d’habitude, avec le mot de passe que vous leur donnez déjà, puis scannent la carte. Breez ne transmet pas votre mot de passe Wi-Fi.

La carte expire-t-elle ?

Non. La même carte fonctionne pour chaque voyageur jusqu’à son remplacement ou sa révocation. Seul l’accès de chaque voyageur prend fin.

Puis-je mettre fin plus tôt à l’accès d’un voyageur ?

Pas pour l’instant. Les options Révoquer la carte et Remplacer la carte empêchent les nouveaux scans, mais une personne qui l’a déjà scannée conserve son accès jusqu’à la fin du séjour ou après environ trois jours d’absence. Choisissez une durée maximale adaptée à vos réservations.

Breez peut-il tout éteindre au moment du départ ?

Non. Breez ne propose pas de programmation, car un téléphone ne peut pas l’exécuter de façon fiable en arrière-plan. Demandez aux voyageurs d’éteindre les climatiseurs lorsqu’ils partent.

Puis-je avoir des cartes différentes pour plusieurs logements ?

Oui. Chaque logement dispose de sa propre carte, une à la fois. Créez un logement Breez distinct pour chaque propriété.

Que se passe-t-il si un voyageur n’a pas de smartphone ?

La carte fonctionne sur les iPhone, iPad et téléphones Android. Pensez également à laisser les télécommandes des climatiseurs dans la pièce. Breez ne limite pas les télécommandes ; un voyageur peut donc y régler n’importe quelle température.

Fonctionne-t-il lorsque je suis absent ?

Breez communique avec les climatiseurs via le Wi-Fi du logement. Pour les joindre de l’extérieur, consultez l’utilisation hors du domicile, qui explique comment procéder avec votre propre VPN.

Et mon agent d’entretien ou mon co-hôte ?

Partagez le logement avec ces personnes dans Breez : elles auront ainsi un accès complet. Ne le partagez qu’avec des personnes de confiance. Un co-hôte qui a le logement sur son propre téléphone peut également gérer la carte depuis cet appareil. La mise à jour ou le remplacement de la carte nécessite aussi Breez Host sur ce téléphone.

Que se passe-t-il au départ du voyageur ?

Les climatiseurs restent dans l’état où les voyageurs les ont laissés ; Breez ne les éteint pas. Leur accès prend fin automatiquement, comme expliqué dans le déroulement d’un séjour. Demandez aux voyageurs d’éteindre les climatiseurs lorsqu’ils partent.

Puis-je voir qui utilise les climatiseurs ?

Non. Breez ne conserve aucune liste des voyageurs et n’indique ni les personnes connectées ni celles qui ont modifié un réglage.

Puis-je limiter leur consommation d’énergie ?

Uniquement dans les limites de la plage de températures. Breez ne limite pas la durée de fonctionnement des climatiseurs et ne fournit ni rapport ni alerte d’utilisation pour un logement.

Que se passe-t-il si mon abonnement Breez Host prend fin ?

Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite, vos cartes continuent de fonctionner pendant 30 jours, puis les plus récentes au-delà de ce que couvre votre formule cessent définitivement de fonctionner. Vous pouvez toujours révoquer une carte. La mise à jour ou le remplacement d’une carte nécessite Breez Host. Les voyageurs ne voient jamais d’écran de paiement. Voir Niveaux Host et vos cartes.

Que se passe-t-il si le voyageur suivant arrive avant la fin du pass du précédent ?

Les deux voyageurs peuvent commander les climatiseurs jusqu’à l’expiration du premier pass. Breez ne connaît pas les dates d’arrivée ou de départ ; choisissez donc une durée maximale adaptée à vos réservations.

J’ai cessé de louer le logement

Révoquez d’abord la carte : ouvrez Pass invité, puis Gérer la carte, puis Révoquer la carte. Supprimer le logement dans Breez ne désactive pas la carte. Les voyageurs qui l’ont déjà scannée conservent leur accès jusqu’à la fin de leur séjour.

Contact

Des questions sur Breez Host ? Contactez-nous. Pour obtenir de l’aide sur l’app, consultez les réponses rapides sur la page d’assistance.

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